Жилищный инспектор. Государственный жилищный надзор: цели и функции. Когда в доме или квартире жить нельзя
Каким должен быть Ваш подъезд?
Мы платим за:
В ежемесячный платеж включены расходы на содержание подъезда жилого дома, в котором:
входные двери, домофон, почтовые ящики, окна, лифты, мусоропровод, электрооборудование, система отопления должны находиться в исправном состоянии;
стены, пол, окна, лифты и мусоропровод должны содержаться в чистоте;
температура воздуха в подъезде должна быть не менее +16С, разбитые стекла в дверях и окнах должны незамедлительно меняться.
следить за исправностью конструктивных элементов подъезда и своевременно их ремонтировать;
ежедневно проводить влажное подметание лестничных клеток первых двух этажей; площадок перед мусоропроводами, вывозить отходы из мусороприемной камеры и проводить ее уборку; мыть пол лифта;
два раза в месяц проводить влажную уборку всех лестничных площадок и пролетов в домах без лифта;
один раз в месяц проводить влажную уборку всех лестничных площадок и пролетов в домах, оборудованных лифтом;
один раз в месяц мыть, чистить и дезинфицировать все элементы мусоропровода.
Ваша квартира
Мы платим за:
В ежемесячную плату не включены расходы по ремонту жилого помещения и внутриквартирного инженерного оборудования, которое принадлежит собственнику жилья. Тем не менее, управляющая организация должна содержать в порядке и при необходимости ремонтировать общедомовое имущество, находящееся в квартире.
Управляющая организация обязана:
следить за работоспособностью систем вентиляции;
регулярно проверять безопасность работы газового оборудования, установленного в квартире;
обеспечивать бесперебойную работу системы отопления, ремонтировать оборудование при необходимости;
следить за состоянием стен дома, проводить ремонт, включая капитальный, если повреждения произошли по вине управляющей организации.
Если в квартире случилась авария:
позвоните в Вашу объединенную диспетчерскую службу (ОДС), сообщите адрес и опишите проблему;
если вы не знаете телефон Вашей ОДС, но ваш дом оборудован лифтом, связаться с диспетчерской можно с помощью кнопки аварийного вызова;
по Вашей заявке представитель управляющей организации организует комиссионное обследование в Вашем присутствии и составит акт, в котором будет указаны причины повреждения, его виновник и объем ущерба.
Когда в доме или квартире жить нельзя
Требования к жилому помещению и основания, по которым оно признается непригодным для проживания, установлены Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2006 г. №47 «Об утверждении положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу».
Городская и окружная межведомственные комиссии принимают решения о:
пригодности или непригодности помещения для проживания;
необходимости и возможности проведения капитального ремонта, реконструкции или перепланировки для приведения помещения в состояние, пригодное для проживания;
признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.
Вода, тепло, свет...
Мы платим за:
Содержание и ремонт жилых помещений предусматривает оплату услуг по выполнению работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Управляющая организация за счет средств текущего ремонта проводит замену и восстановление общедомового инженерного оборудования (не более 15%).
Управляющая организация обязана:
следить за работоспособностью систем противопожарной автоматики и дымоудаления;
регулярно проверять безопасность системы газоснабжения;
обеспечивать бесперебойную работу системы отопления.
Правительство Москвы:
оказывает существенную поддержку жителям города, субсидируя часть расходов на коммунальные услуги.
Если случилась авария:
Специалисты обязаны приехать не позже, чем через 30 минут после получения сообщения от диспетчера. Нормативы выполнения работ:
2 часа – прочистка канализационных стояков, лежаков. Работы по замене вентиля, крана горячей и холодной воды, смесителя. Устранение течи из стояка (без замены участков) и сантехоборудования (без замены сантехоборудования). Откачка воды из подвала, устранение неисправности в электрических сетях, аппаратах и устройствах;
4 часа – работы по замене участка стояка, замене насоса, замене полотенцесушителя, радиатора. Установка сгонов, устранение течи из трубопровода холодного водоснабжения, сварочные работы;
6 часов – устранение течи из трубопровода горячего водоснабжения (без замены участка);
8 часов – замена участков трубопроводов, задвижек.
Если протекает кровля
Работы по прекращению протечек от неисправности кровли, выполняются управляющей организацией в течение смены; мелкий ремонт кровли выполняется при благоприятных погодных условиях в течение суток, смена кровельного покрытия до 50% производится за счет средств текущего ремонта.
Если Вашу квартиру заливает из-за неисправности кровли:
позвоните по телефону объединенной диспетчерской службы (ОДС), сообщите номер дома, квартиры и где происходит протечка
вызовите специалиста управляющей организации, который в Вашем присутствии составит акт: в котором указывается причина повреждения, описывается объем причиненного ущерба
Если квартира и Ваше имущество были повреждены из-за неисправной кровли, управляющая организация обязана провести ремонт и компенсировать ущерб. Однако следует быть готовым к тому, что устанавливать виновника протечки и уточнять объем ущерба, возможно, придется в судебном порядке.
Когда дому нужен ремонт
Решение о проведении капитального ремонта общего имущества принимается на общем собрании собственников. Управа района может оказать организационную и информационную поддержку в проведении общего собрания.
Государственной программой города Москвы «Жилище» (2012-2016гг.) предусмотрено предоставление из бюджета города Москвы субсидий на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах Москвы при долевом финансировании расходов за счет средств собственников помещений в многоквартирных домах. Субсидии получают: ТСЖ, ЖСК, управляющие организации. Участие и контроль со стороны жителей - залог качественно выполненного ремонта.
Как действовать
Общее собрание собственников принимает решение:
о проведении капитального ремонта общего имущества дома;
утверждает виды, объемы и сроки проведения работ;
утверждает предварительный расчет стоимости по видам работ;
о долевом финансировании ремонта за счет средств собственников помещений в доме.
ТСЖ, ЖСК, управляющие организации подают заявку на предоставление субсидии в Департамент капитального ремонта (ДКР) города Москвы; порядок предоставления субсидий и состав заявки определён постановлением Правительства Москвы от 6 декабря 2011г. №575-ПП.
За что платим?
Наниматель платит:
за пользование жилым помещением (плата за наем) - размер установлен Правительством Москвы;
за коммунальные услуги - холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление. Размер платы зависит от объема потребляемых услуг, определяемых по приборам учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления.
Собственник платит:
за коммунальные услуги - холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление. Размер платы зависит от объема потребляемых услуг, определяемых по приборам учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления
Качество коммунальных услуг
Требования к качеству коммунальных услуг устанавливаются Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Если услуги ненадлежащего качества
подайте заявку по телефону объединенной диспетчерской службы (ОДС) или обратитесь в адрес своей управляющей организации письменно;
управляющая организация проводит проверку и составляет акт, где указываются: нарушения параметров качества, время и дата начала не предоставления услуги или предоставления услуги ненадлежащего качества;
акт подписывается исполнителем услуг - управляющей организацией и потребителем; акт является основанием для проведения перерасчета размера платы;
в случае споров или разногласий обращайтесь в Мосжилинспекцию.
Как можно управлять Вашим домом?
Перед собственниками стоит важная задача - стать настоящими хозяевами дома, организоваться и принимать коллективные решения. Жители имеют возможность выбрать способ управления многоквартирным домом:
управление управляющей компанией
управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом
непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме
Что нужно знать о ТСЖ
Общее собрание - высший орган управления ТСЖ.
Правление - исполнительный орган ТСЖ.
Председатель - обеспечивает выполнение решений правления, подписывает платежные документы и совершает сделки, разрабатывает и выносит на утверждение общего собрания членов ТСЖ правила внутреннего распорядка товарищества.
Ревизионная комиссия - проводит ревизию финансовой деятельности товарищества, представляет общему собранию членов ТСЖ заключение по результатам проверки финансовой отчетности, заключение о смете доходов и расходов и отчет о финансовой деятельности.
ТСЖ является юридическим лицом, имеет печать со своим наименованием, расчетный и иные счета в банке. С собственниками квартир, не являющимися членами ТСЖ, заключает договоры на содержание и ремонт общего имущества дома. ТСЖ может самостоятельно управлять домом и обслуживать его, так и заключать договоры с управляющей и подрядной организациями.
Как проверить работу управляющей организации?
Правительство Российской Федерации постановлением №731 от 23.09.2010 г. № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» обязало их управляющие организации раскрывать следующую информацию:
общую информацию - реквизиты и актуальные контактные данные;
основные показатели финансово-хозяйственной деятельности - расходы и доходы компании на содержание Вашего дома, выручку, прибыль, убытки;
порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту, нормативы выполнения работ;
информацию обо всех проведенных работах и оказанных услугах по содержанию и ремонту общего имущества Вашего дома;
сведения о стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества;
цены и тарифы на коммунальные услуги.
Контрольные полномочия Мосжилинспекции
контроль за соблюдением управляющими организациями правил содержания общего имущества, порядка предоставления коммунальных услуг;
проверка правомерности принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения о создании ТСЖ;
проверка соответствия устава ТСЖ и внесенных в него изменений требованиям законодательства Российской Федерации;
проверка правомерности избрания общим собранием членов ТСЖ председателя правления и других членов правления ТСЖ;
проверка правомерности принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, решения о выборе юридического лица или индивидуального предпринимателя в целях заключения договора управления многоквартирным домом, правомерность утверждения условий такого договора и его заключения.
Жилищная инспекция – это самый молодой орган исполнительной власти в России. Она была создана, чтобы защищать права собственников жилья и поддерживать необходимый комфортный уровень оказания жилищно-коммунальных услуг.
Государственная жилищная инспекция была создана Постановлением Правительства РФ от 26. 09. 1994 года № 1086 (с последним дополнением от 06. 02. 2006 года).
Согласно этому Постановлению, государственная жилищная инспекция имеет следующие полномочия:
- Контроль за правомерным использованием жилищного фонда
- Контроль за использованием общего имущества собственников жилья в многоквартирном доме
- Контроль эффективного и правомерного использования околодомовых территорий
- Контроль за правомерностью установления нормативов потребления коммунальных услуг
- Контроль за техническим состоянием жилого фонда, а также общего имущества и территории вокруг многоквартирного дома
- Защита прав и интересов собственников жилья
- Контроль за проведением конкурсов и тендеров на проведение капитального ремонта в многоквартирных домах
- Контроль технического состояния общедомовых приборов учёта воды и электроэнергии, проведение их поверки и своевременной замены
- Контроль правомерности процедуры изменения статуса жилых помещений в нежилые, и наоборот
- Другие полномочия, которые указываются в вышеуказанном Постановлении
Каждый собственник жилого помещения имеет право написать обращение в жилищную инспекцию на действия или бездействия органов ЖКХ и управляющих компаний. Об этом говорится в Законе от 02. 05. 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Такой орган исполнительной власти, как жилищная инспекция есть во всех крупных городах нашей страны, а также в каждом районе и области. Чтобы найти ближайшую, можно воспользоваться поиском в интернете. Однако в офисе каждой управляющей компании должен быть указан адрес этой организации.
Жилищная инспекция рассматривает жалобы от населения только в пределах своих полномочий. Получив заявление от собственника жилья с перечислением конкретных нарушений от управляющей компании, жилищная инспекция обязана отреагировать на него в течение 30 дней.
На основании обращения гражданина или граждан, жилищная инспекция проведёт проверку указанной УК. Если нарушения действительно существуют. То УК получит предписание от инспекции.
В этом предписании будет указан срок, в течение которого УК следует исправить нарушение. Если этого сделано не будет, то жилищная инспекция имеет право привлечь УК к административной ответственности на основании ст. 7. 22 КоАП РФ.
Согласно этой статье, управляющую компанию, как юридическое лицо, может ожидать штраф в размере от 40 до 50 тысяч рублей.
Жалобу в жилищную инспекцию можно отнести лично, а можно отправить почтой. Экземпляра должно быть обязательно 2 – одна остаётся в инспекции, другой – на руках у обратившегося. На этом экземпляре обязательно должен быть указан номер входящего документа.
Для регулирования вопросов, возникающих в сфере нарушения жилищных прав граждан, Правительством РФ был установлен порядок осуществления жилищного надзора и созданы соответствующие службы и инспекции. К главным целям, которые ставит перед собой государственный жилищный надзор, можно отнести:
- обеспечение комфортных условий проживания и пребывания в помещениях жилищного фонда;
- гарантирование эффективного использования бюджетных средств;
- уменьшение количества нарушений законодательства в сфере управления жилищным фондом.
Инспекция жилищного надзора и ее функции
Ст. 20 ЖК РФ : государственный жилищный надзор и муниципальный жилищный контроль четко регламентирует цели контролирующих органов и определяет основные функции надзора. Органы государственного жилищного надзора должны:
- обеспечить защиту прав и интересов собственников жилых помещений или тех, кто пользуется ими на законных основаниях;
- защищать потребителей коммунальных услуг;
- следить за качеством коммунальных услуг, предоставляемых населению;
- обеспечивать контроль использования и сохранности жилищного фонда.
Кроме этого, в перечень функций жилищного надзора входят регулярные обследования жилых домов и выявление несоответствия технического состояния внутридомовых инженерных сетей требованиям действующих нормативных актов. Также служба жилищного контроля проводит анализ энергетической эффективности зданий, дает рекомендации по ее повышению и проверяет наличие приборов учета использования энергоресурсов.
Задачи жилищного надзора
Инспекция государственного жилищного надзора выполняет сразу несколько задач. В первую очередь, деятельность службы направлена на выявление нарушений в работе юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, которые осуществляют управление многоквартирными домами, отвечают за их содержание, ремонт и корректную эксплуатацию инженерного оборудования. Инспекция жилищного надзорарегулярно проводит проверки, по результатам которых нарушители привлекаются к административной ответственности.
Дополнительно муниципальный жилищный контроль следит за правильностью начисления, своевременностью и полнотой оплаты коммунальных услуг, возвращает излишне уплаченные платежи или взыскивает средства в пользу местных бюджетов. Для организации эффективного взаимодействия с населением, на жилищный надзор в лице региональной жилищной инспекции возложены обязанности по ведению приема граждан, полному и своевременному рассмотрению поступающих обращений, принятию решения в установленные законом сроки.
15.08.2019 - Владислав Демидков
Управляющвя компанич не реагирует на проблемы с крышей многоквартирного дома,на заявление не реагирует и даже игнорирует. Куда жаловатьсч?
08.06.2019 - Валентина Крылова
С июня 2018 года мою квартиру обе точили и не дают электиоэнергию
16.05.2019 - Владимир Писаревский
На трубу канализации был наложен бандаж, я обратилась в управляющую компанию о замене данного элемента трубы т.к. бандаж это временное устранение проблемы. подала заявку на что я получила ответ, что никто мне не будет делать замену пока бандаж не потечёт т. к. это обслуживающая компания а не капитальный ремонт, подскажите куда писать жалобу в вышестоящее учреждение и образец грамотно составленный жалобы
02.03.2019 - Лариса Веселова
Здравствуйте. В залог отдала свой дом в банк, не смогла через два года оплачивать ипотеку, в настоящее время не реализовав моё имущество на торгах, ставят дом на баланс банка и через суд выписывают меня моего мужа и двух несовершеннолетних детей из дома. Куда идти не знаю, у нас это единственное жильё.
Ответ на вопрос дан по телефону.
31.01.2019 - Мария Павлова
не можем добиться ремонта квартира в аварийном состоянии стоит уже 3 год Санкт Петербург
Ответ на вопрос дан по телефону.
31.10.2018 - Богдан Козлоков
Куда можно написать жалобу на бездействие жилищного надзора по Томской области
25.10.2018 - Игорь Власюк
Здравствуйте, нашему дому 50 лет, фонд капитального ремонта так и не проводит до сих пор ремонтные работы по крыше и фасаду, что делать и как быть?
03.10.2018 - Сергей Войтеховский
Установлена осветительная опора со светильником в 5 метрах от окна квартиры на третьем этаже сторонней организацией. Всю ночь в комнате светло. Это мешает спать.
Ответ на вопрос дан по телефону.
25.09.2018 - Денис Мангазеин
Квартира в социальном найме. Прорвало трубу в комнате. Был испорчен паркет, залита квартира снизу - испорчен потолок. Возможно ли заставить ЖЭК произвести ремонтные работы в квартире?
Ответ на вопрос дан по телефону.
28.06.2018 - Алла Сорокина
Добрый день! Вопрос по деятельности ТСЖ. Председатель умер, новый председатель еще не избран. Кто может в интересах товарищества подписать дополнительное соглашение к договору ресурсоснабжения?
Ответ на вопрос дан по телефону.
26.06.2018 - Екатерина Захарова
Как оформить заключение о перепланировке для салона красоты
08.05.2018 - Денис Веселовский
Здравствуйте вопрос о законности дымоотвода от газового котла под окнами многоэтажного дома
Ответ на вопрос дан по телефону.
09.02.2018 - Екатерина Петрова
жилнадзор может проводить проверку фондов капремонта с изъятием документов на капремонты7
Ответ на вопрос дан по телефону.
11.01.2018 - Наталия Никифорова
Здравствуйте.Вопрос куда подать жалобу на жилищную инспекцию на передачу жалобы на действующее лицо на которого и было написана жалоба.Ст 8 п.6 Федерального закона от 02.05.2006 №59 ФЗ?
Ответ на вопрос дан по телефону.
30.11.2017 - Григорий Танасийчук
две УК присылают квитанции -что делать?
Ответ на вопрос дан по телефону.
02.11.2017 - Петр Каримов
Наличие тепловой изоляции на транзитном трубопроводе ГВС проходящем по подвалу жилого дома входит в функции ЖИ
Ответ на вопрос дан по телефону.
01.11.2017 - Сергей Поротов
Добрый вечер. Кто является уполномоченным на осуществление государственного жилищного надзора? Мосжилинспекция?
Ответ на вопрос дан по телефону.
30.10.2017 - Егор Скуловатов
Где мы можем с Вами встретится и обсудит некоторые вопросы в сфере
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.10.2017 - Инна Захарова
здравствуйте отключили газ за отказ оплачивать диагностику газового оборудования
Ответ на вопрос дан по телефону.
18.10.2017 - Полина Тимофеева
Добрый день. На мой адрес пришло предписание ГЖИ, это по жалобе соседей или по моей жалобе на них? спасибо.
Ответ на вопрос дан по телефону.
10.10.2017 - Анна Семенова
чтс можно предпринять если ук вот уже 5й мц не делает ремонт полов в подъезде
Ответ на вопрос дан по телефону.
03.10.2017 - Оксана Дорофеева
в акте переодической проверки узла отражено наружение п.44 е.ж.П.64 а.в.г. п 65 теплосчетчик поставлен в 2010 году правила 1034 от 13.11.2013г.
Ответ на вопрос дан по телефону.
08.09.2017 - Олег Утехин
Здравствуйте! У нас в доме идет капитальный ремонт. Заказчик территориальное отделение Фонда капитального ремонта Москвы.
Ответ на вопрос дан по телефону.
07.09.2017 - Вячеслав Горихвостов
строительная компания при исправление брака раздолбала стены и пол в квартире которую я не принял и ключи не получал. ямесяц не могу вселится из за этого. там спят строители и пользуются водой и светом. кто за это будет платить и как с этим бороться?
15.08.2017 - Степан Толоконников
добрый день. хотела уточнить у возникла следующая ситация была задолжнать 10 тыс с копейками за коммунальные услуги мы оплатили все но позже пришло письмо от ук что начисли были пения в разме 5100 руб. хотелось бы уточнить может быть такое?
09.08.2017 - Диана Киселева
Здравствуйте! Где можно узнать почему увеличился тариф на электроэнергию на содержание общего имущества почти в 3 раза? : 13:00 - 15:00
Ответ на вопрос дан по телефону.
12.07.2017 - Владислав Адаменко
Тема моего вопроса: Гражданское право (Жалобы, претензии, споры, иск, договора) прямо сейчас.
Ответ на вопрос дан по телефону.
14.06.2017 - Алена Сорокина
Тема моего вопроса: Недвижимость (Сделки, оформление, споры с ЖКХ) Сегодня в 08:00 - 09:00
13.06.2017 - Леонид Ливенцев
Куда обращаться с жалобой на службу жилищного надзора?
Ответ на вопрос дан по телефону.
29.05.2017 - Валентин Дудинцев
может ли муниципальный жилищный контроль проверять правильность начисления оплаты за коммунальные услуги
Ответ на вопрос дан по телефону.
25.05.2017 - Егор Хохлатов
здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если в школе под стену нужно подлить фундамент, т.к. в любой момент она может обрушиться, как правильно отобразить это в письме в жилнадзор,
Ответ на вопрос дан по телефону.
27.04.2017 - Роман Тыронов
Я живу в многоквартирном доме, являюсь собственником квартиры и членом ТСЖ нашего дома. Мне необходимо установить на крыше дома антенну для работы на радиолюбительских диапазонах. Лицензия и позывной для этого есть. Председатель ТСЖ не допускает меня для этого на крышу. Кто прав? Источник: http://www..html
Ответ на вопрос дан по телефону.
26.04.2017 - Яков Горбаневский
Добрый вечер! у соседей сверху течет водопроводная труба. Семья люмпенов - разговаривать не с кем. Какова последовательность моих действий? Спасибо
Ответ на вопрос дан по телефону.
20.04.2017 - Роман Пыхов
Собственник помещения в МКД утверждает, что протокол ССП о выборе способа управления составлен Управляющей организацией неверно, просит проверить проводилось ли собрание. Нужно ли органу местного самоуправления инициировать внеочередную проверку муниципального жилищного контроля, если существует ответ ГЖИ области о проведении внеплановой проверки по данному вопросу. ГЖИ нарушений не выявило. По вопросу подлинности подписей было предложено обратиться в ОВД.
Ответ на вопрос дан по телефону.
20.04.2017 - Кирилл Вишнев
Доброго дня, у нас затапливает с крыши подъезд и квартиры, пятиэтажка, мокро даже в квартирах на 3 этаже, обращались неоднократно в управляющую компанию, топит 4 год подряд, в управляющей компании рассказывают о том что делают каждый год текущие ременты кровли, что то делают, но ситуация не меняется, летом в дождь, зимой при оттепелях начинает течь. Хотим написать в жилищный комитет города.. : 9:00 - 11:00
Ответ на вопрос дан по телефону.
19.04.2017 - Павел Ландышев
Здравствуйте! За чей счет производится замена электросчетчиков в многоквартирном доме?
15.04.2017 - Евгений Самороковский
имеет ли право ЖИ выдать предписание на установку автоматической пожарной сигнализации в доме?
Ответ на вопрос дан по телефону.
10.04.2017 - Олег Раскин
Здравствуйте Ольга! Я допустил оплошность по использованию счётчика воды а именно в том что я своевременно не сообщил о том что на стекле счётчика имеется трещина с дырочкой пока её не обнаружил контролёр и составил акт проверки от 19.03.2017 года. Последняя контрольная проверка была 27.11.2016 года, но никогда и ни разу я заранее не был уведомлен ни письменно ни устно.
27.03.2017 - Кирилл Корзин
Здравствуйте. Что толку Вам задавать вопрос если Вы обещаете ответить (перезвонить), но не делаете этого
21.03.2017 - Вадим Троекуров
Законно ли требование упр. компании 21 век г. Тула об установке пибора по учету воды в квартире только организацией. имеющей лицензию?
21.03.2017 - Богдан Свалов
УК представила годовой отчет собственникам МКД в отчете нет ни ед.изм. расценки необоснованные работы жильцами не подтверждаются, по программе ППМИ с жильцов с каждой кв.было взыскано по 840 руб позднее с нас сняли еще 22тыс.руб директор Ук объяснений не дает подписывать отчет бухг. и он отказываются можем ли мы протокол общего собрания направить в жилищный надзор: 13:00 - 15:00
Ответ на вопрос дан по телефону.
07.03.2017 - Леонид Логвиненко
Как бороться с шумом от детской игровой комнаты: 13:00 - 15:00
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.02.2017 - Людмила Морозова
является ли перепланировкой квартиры изменение расположения сантехнических приборов?
08.02.2017 - Валентин Юдасов
Здравствуйте! Должен ли жилец много квартирного дома оплачивать кап. ремонт труб в подвале? Спасибо!
Ответ на вопрос дан по телефону.
01.02.2017 - Иван Толубеев
Ук уже 5 месяцев берет оплату за управление содержание и текущий ремонт огромную сумму 21-12 с 1 метра при этом 5 месяцев дом без горячей воды иотопления
Ответ на вопрос дан по телефону.
30.01.2017 - Виталий Свияженин
Куда можно обратиться с жалобой на комитет государственного и жилищного надзора ленобласти.?
Ответ на вопрос дан по телефону.
24.12.2016 - Станислав Ситников
Имею в собственности коммерческую площадь 80кв.м.А управляющая компания производит все расчеты коммунальных услуг исходя из площади 102 кВ.м.
21.12.2016 - Федор Ржевский
законно-ли подмена формулировки "коммунальная услуга" на "просто вывоз ЖБО" управляющей компанией?
Ответ на вопрос дан по телефону.
15.12.2016 - Виталий Лихоманов
У нас в многоквартирном доме двое собственников 2-х квартир на 1 этаже перепланировав пока ещё 1 квартиру и сделав лестничный вход с улицы вчера на собрании собственников попытались продавить нужное им решение. Собрание выбрало своего председателя и т.д. Будет новое собрание собственников. Вопрос: можно написать в инспекцию жил.надзора - ведь не показали проектов, ни разрешений, только фотомонтаж какая будет там красота. Собственники не желают ни кафе ни парихмахерской... Время когда перезвонить: 13:00 - 15:00
13.12.2016 - Наталия Семенова
Я а Шахида овна на настоящий момент я зарегистрирована по месту жительства по адресу: г Волгоград,Советский район,Поселок М. Горький, улица а 4 ком 112. Согласно Постановлению Администрации Волгограда №1503 от 28.10.2015 года комната №112 в жилом доме по ул.а 4 признана не пригодной для поживания.Не посредственно над помещением расположен сан узел, что не соответствует требованиям СанПиН 2.1.2.2645-10"Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях" В соответствии с эпликацией к поэтажному плану многоквартирного дома,помещение первого этажа являеться не желым и состоит из 3-х кладовых.Информация о переводе с нежилых помещений(кладовые) в жилое помещение (комнату)в органах инвентаризации и администрации Советского района Волгограда отсутствует. В Постановление пункт 2 так же указанно Комитету по жилищной политике администрации Волгограда определить механизм переселения граждан из помещения указанного в пункте 1 настоящего постановления. Однако по настоящий момент какая-либо жилая площадь нашей семье не предоставлена. На основании Постановления Главы города Волгограда от 14.04.2016 года №527 была принята на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий и включен в список очередников на получение жилой площади из фонда Администрации города очередь №1113 .В список граждар, признаных в установленном порядке малоимущими, под №1074. Статья 57. Предоставление жилых помещений по договорам социального найма гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях 1. Жилые помещения предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет, за исключением установленных частью 2 настоящей статьи случаев. 2.предоставляются: 1) гражданам, жилые помещения которых признаны в установленном порядке непригодными для проживания и ремонту или реконструкции не подлежат. До сих пор мы находимся на улице какое либо жилье нам не предоставленно.. Изначально договор соц найма был выдан в нарушении сан пин.. Комната никогда не была в жил. фонде.. как создвались лицевые счита.. почему я должна платить жкх за не жилую комнату которая являеться кладовой.Почему до сих пор не разработан план переселения моей семь с непригодной для проживания комнате а по факту кладовой.. На все мои письма отвечают что вы стоите на улутшени жилья.. Мне ненадо улутшение мне надо любое жилье являющимся ЖИЛЫМ...
Ответ на вопрос дан по телефону.
28.11.2016 - Маргарита Павлова
Должен ли собственник жилого помещения оплачивать содержание и ремонт внутри домовых сетей центрального теплоснабжения, если было отключение квартиры от центрального теплоснабжения и закольцовка произведена на этаж ниже и стояки в квартире отсутствуют? Отопление в квартире автономное.
Ответ на вопрос дан по телефону.
18.11.2016 - Людмила Никитина
Здравствуйте. Если мы не заключали договор с управляющей компанией а нам пришел счет за обслуживание, с которым мы не согласны что нам делать куда обращаться
17.11.2016 - Анастасия Панина
Здравствуйте! Может ли УК применять для расчетов платы за содержание и ремонт собственникам, постановление главы города в котором устанавливается плата ТОЛЬКО для муниципальных квартир
16.11.2016 - Иван Дьячков
Здравствуйте могу ли я перенести кухню в другую комнату
Ответ на вопрос дан по телефону.
24.10.2016 - Надежда Путина
Здравствуйте! С самого начала отопительного сезона очень слабое отопление. Батареи еле-еле теплые. Такого не было никогда. Дома холодно. 21,5 градус. Приходится включать дополнительные электро-нагревательные приборы и дополнительно надевать на себя теплую одежду. 2 недели назад обращалась с этой жало
18.10.2016 - Юлия Николаева
Здравствуйте! Новокузнецк строителей 100 - 52 Листопадов ич. Неоднократно обращались за помощью в разные инстанции в том числе и в жилищную инспекцию. На протяжении более 20 лет! Сегодня снова зима! Снова отопления в квартире - НЕТ!!! температура стояков от 20 до 30 градусов. В Упр
Ответ на вопрос дан по телефону.
12.10.2016 - Павел Пархомов
с 29 сентября включили отопление а у меня квартира все еще холодная. г.кунгур ул.труда 65-5. обращался в ООО УК "Наш дом" . результатов "0"
Ответ на вопрос дан по телефону.
10.10.2016 - Марина Казакова
Здравствуйте. Я хотела бы поднять вопрос о начислении на отопление. В 2015г. приобрела квартиру, к квартире имеется счетчик на отопление,но его никто не опломбируют, а начисления производятся якобы по среднему, говоря,что нужна накопительная история,чтобы сделать пломбировку. Как быть в данной ситуа
Ответ на вопрос дан по телефону.
05.10.2016 - Лидия Попова
В г Комсомольск-на-Амуре,ул Красноармейская 14 кв 13 по которому я проживаю не работает лампа освещения двора она находится на доме следовательно относится к нашему ЖКХ "служба заказчика номер 1".Писал им заявление месяц назад о том чтоб исправили данную поломку,но они не хотят шевелиться,что мне делать?
30.09.2016 - Алена Казакова
Долгое время упр.компания и администрация о отказываются оборудоавать пандус перед подъездом для инвалида 1 группы. Мотивируя отсутствием денег и т.д. Игнорируют программу "Доступная среда" нужна помощь.
Ответ на вопрос дан по телефону.
20.09.2016 - Константин Подрябинников
одскажите мы живем в многоэтажном 4 подъездном доме. У нас стоит дверь в тамбуре Мы живем в многоэтажном 4 подъездном доме. У нас стоит дверь в тамбуре подъезда на две квартиры уже двадцать лет (дверь не мешает доступа ни к счетчикам у нас там нет освещения) , недавна к нам пришли с жилищной инспекц
19.09.2016 - Евгений Бутенко
Добрый день! Подскажите пожалуйста у нас в доме во многих квартирах в тамбурах на две квартиры поставлены двери, жилищная инспекция прислала нам письма о том что мы должны снести их либо они к нам придут и снисут сами.Могут они снести двери без решения суда.Или вообще заставить нас убирать двери
Ответ на вопрос дан по телефону.
18.09.2016 - Елизавета Кудрявцева
Как Жилинспекция должна контролировать правильность начислений оплаты за коммунальные услуги: на основании счетов-фактур, выставленных ресурсоснабжающими организациями или на основании правовых нормативных актов Прави- тельства Российской Федерации?
01.09.2016 - Степан Поливанов
Здравствуйте. В нашем доме протекает крыша, написано заявление в производственный отдел ЖЭУ, никаких действий по этому поводу они предпринимать не собираются, хотелось бы узнать куда еще можно обратится с этой проблемой, и что в целом делать
Ответ на вопрос дан по телефону.
29.08.2016 - Антон Гараничев
Здравствуйте у нас проблема напором холодной воды. Мы не однократно обращались в водоканал и ЖКХ в г.Алексин Тульской обл. Но все безрезультатно.Куда нам еще обратится и что делать?
Ответ на вопрос дан по телефону.
08.08.2016 - Вячеслав Голоколенко
здравствуйте,помогите разобраться в ситуации. сосед незаконно огородил и засыпал место под машину, без решения собственников,
Ответ на вопрос дан по телефону.
06.08.2016 - Артем Пушкарный
Правомерна жилищная инспекция, проверять правильность начисления коммунальных платежей (например отопление), и как они должны это делать?
Ответ на вопрос дан по телефону.
03.08.2016 - Анна Колесникова
Здравствуйте! Дом 1952 года постройки, шлакоблочный, с деревянными перекрытиями. В квартире установлен общедомовой счетчик воды. Периодически происходит подтопление, пол гниет в квартире со стороны счетчика. Кто и когда его поверял не известно. Из управляющей компании звонят и квартиросъемщик- пенсионерка 79 лет должна передавать им показания прибора В настоящий момент проводится капитальный ремонт дома из 8 квартир на сумму 3 млн. руб. Однако неоднократно обращались в УК о выносе общедомового имущества из моей квартиры, но они этот вопрос вновь не учитывают. Как избавиться от общедомового имущества из квартиры. А радиаторы-это оказалось имущество собственника, но в постановлении от 13.08.2006г.-оно общедомовое оборудование, которое при кап. ремонте должен купить за свои деньги.
Ответ на вопрос дан по телефону.
30.07.2016 - Денис Авдотьин
собираются строить здания в 10 метрах от водоёма. Это возможно?
15.07.2016 - Никита Малков
Здравствуйте! Могут ли сотрудники жилищной инспекции проверить правильность начисления оплаты за потреблённое тепло,если в дом поступает лишь холодная вода, а подогрев питьевой воды(для горячего водоснабжения) осуществляется технической водой отопления? Спасибо за внимание!
Ответ на вопрос дан по телефону.
07.07.2016 - Игорь Макаршин
на тех.этаже обнаружено сползание плит покрытия,чем может помочь комитет по жил.и строит.надзору?
Ответ на вопрос дан по телефону.
05.07.2016 - Михаил Нишанов
здравствуйте! я обращаюсь с таким вопросом, помогите пожалуйста нам разобраться, я инвалид 2группы пожизненно, по моей болезни мне положено отдельное жилье со всеми удобствами. я в прошлом году обратился в наш суд, мне отказали. мы живем в городе остров псковская обл.. на больного чел положено 14 кв м, а на очередь они ставят как здорового 7 кв м на человека. у нас домик 27 кв м, проживаем мы втроем я, мама, брат. подскажите как нам поступить в этом случае? у меня туберкулез
Ответ на вопрос дан по телефону.
15.06.2016 - Геннадий Лысенков
Ответ на вопрос дан по телефону.
10.06.2016 - Егор Тарановский
я НЕ МОГУ найти государственный надзор по аварийному жилью
06.06.2016 - Галина Рябова
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какой орган должен проводить экспертизу многоэтажного дома на возможность его обрушения (углубляли подвал, что-то делали с несущими стенами, подвал постоянно в воде по колено)
Ответ на вопрос дан по телефону.
23.05.2016 - Любовь Миронова
Здравствуйте! В доме котором я живу создано ТСЖ. В конце апреля на стенде председателем было повешено объявление, где было объявлено,что с 1 мая в связи с Решением Совета депутатов МО г.Волхова от.23.11.2015г. размер платы на содержание жилья состави
08.05.2016 - Анастасия Орлова
Мой сосед по лестничной площадке без моего согласия установил перегородку, отгородив часть общего коридора. Перегородка построена в непосредственной близости возле моей входной двери. По проекту в квартирах нашего дома установлены металлические входные дв
07.05.2016 - Сергей Шишкин
После получения ого листа и осмотра квартиры жилищный отдел требует справку о том положена мне квартира или нет.это законно.?
Ответ на вопрос дан по телефону.
24.04.2016 - Вера Пугачева
добрый день, где можно узнать/согласовать установку балкона на втором этаже, над ком, над подьездом, при этом выше балконы предусмотрены.
18.04.2016 - Дмитрий Юстов
Где и как заключить договор соц.найма.если я проживаю в вагончике с 1989 г.Своевременно оплачиваю все ком.услуги
10.04.2016 - Сергей Вылегжанинов
Добрый вечер. Грунтовые воды падтапливают несколько десятков частных домовладений в Средней Курье р-н Ленинский г. Пермь. На чей адрес писать.
Ответ на вопрос дан по телефону.
06.04.2016 - Артур Маркуль
Прошу принять меры в отношении ООО"ЭСКБ", данная организация взимает плату за ОДН на элюэнергию завышенную во много раз. В декабре 2015 плата за ОДНсоставила 267руб (трехкомн. кавртира), 199руб.16коп(двухкомн). При этом в показаниях счетчиков сделаны приписки в счетах извещениях, потрбленная эл.энер
01.04.2016 - Евгения Колесникова
законно ли взимание денег за найм жилья с ветхоаварийного дома, износ дома больше 65%
Ответ на вопрос дан по телефону.
31.03.2016 - Валерий Гайдуков
по данным общедомового прибора учёта за февраль месяц индивидуальное потребление составило 317 кВтч, а в январе аж 1949 кВтч. как такое может быть?!! разница в 6 раз! Источник: http://www..html
Ответ на вопрос дан по телефону.
24.03.2016 - Федор Шапкин
Здравствуйте! У меня вопрос: вправе ли ТСЖ требовать от меня оплату своей деятельности, если я не член ТСЖ, и может ли мне в этом вопросе помочь жилищная инспекция, или следует обращаться только в суд?
Ответ на вопрос дан по телефону.
15.03.2016 - Екатерина Фролова
Есть ли разница между гос. жил. инспекцией и жилищным надзором?
Ответ на вопрос дан по телефону.
12.03.2016 - Никита Кадомцев
томский район с ово пер заподный 2 разваливается дом администрация не каких мер не принимает куда можно абратиться выше?
Ответ на вопрос дан по телефону.
02.03.2016 - Лилия Калинина
Здравствуйте, Егор! Приходили проверять газ,оборудование работники газовой службы. Я отсутствовал дома. Отставили извещение, о сообщении в их адрес дату и времени допуска в квартиру. Режим моей работы, совпадает с их графиком. Об отказе в допуске к обслуживанию оборудования акт об отказе будет направ
Ответ на вопрос дан по телефону.
01.03.2016 - Инна Баранова
выстпвляют очень большие счета за электричество на общедомовы е нужды суммы нереальные дом аварийный даже не освещается что делать?
Ответ на вопрос дан по телефону.
22.02.2016 - Яков Курослепов
Доброе утро, какая служба контролирует деятельность муниципального жилищного контроля
18.02.2016 - Екатерина Соловаьева
Могу ли я записаться на прием к специалисту3 по вопросу о нарушении выплаты льготы по коммунальным услугам Ветеран труда. Льгота не выплачивалась с 2009 г. В социальную службу обращались объяснений не получили.
17.02.2016 - Мария Королева
В декабре 2015г. главой Омского района Омской обл. было принято решение о переводе многоквартирных домов с центрального теплоснабжения на индивидуальное газовое. Есть ли закон запрещающий перевод МКД на индивидуальное отопление?
Ответ на вопрос дан по телефону.
02.02.2016 - Лилия Герасимова
сколько инспекторов должно работать в городе с населением 85000 человек?
Ответ на вопрос дан по телефону.
01.02.2016 - Евгений Политов
пол года в подъезде не горит свет делала заявку 12.01.16 до сих пор не могу дождаться что мне дальше делат
Ответ на вопрос дан по телефону.
30.01.2016 - Никита Радюк
с началом отопительного сезона температурный режим не соблюдается. квартира торцевая в 3-х этажном панельном доме. температура в квартире 16-18 град. на жалобы в организацию поставляющую тепловую энергию результатов не дали. управляющая компания мер тоже не приняли. пришли постучали на этом все. вопрос чем может конкретно помочь гос жилищный надзор. в квартире по углам и периметру грибок.
Ответ на вопрос дан по телефону.
27.01.2016 - Полина Миронова
Здравствуйте! Проживаю в собственной квартире многоквартирного дома (новостройка 2012 г.) с 2013 года. Постоянно слышу шум от соседей сверху квартиры № 114 в дневное время с 7 часов утра. Во время ведения отделочных работ в этой квартире, которое я благополучно пережил летом 2015 года с начала и до
24.01.2016 - Петр Яхъев
помогите составить заявление-жалобу в жилинспекцию на д-управление
24.01.2016 - Никита Лиходедов
в комнате в доль пола появилась сырость плесень. грибок
18.01.2016 - Полина Белоусова
здравствуйте, в чем отличие государственного и муниципального жилищного контроля(надзора)
17.01.2016 - Сергей Цецеро
Здравствуйте, мне нужна генеральная инспекция жил надзора. Есть такая, или все ограничивается городом
Ответ на вопрос дан по телефону.
15.01.2016 - Олеся Яковалева
муниципальный жилищный контроль осуществляется только за муниципальным жильем?
22.12.2015 - Любовь Тимофеева
Как создать техническую комиссию на предмет отсутствия отопления в приватизированной квартире, для составления акта?
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.12.2015 - Тимур Ярославский
Расход горячей воды значительно превышает расход холодной. К кому обратиться за проверкой качества предоставления данной коммунальной услуги? (проверить счетчики, температуру горячей воды или что там еще для выяснения причин такого расхождения)
18.12.2015 - Кирилл Гусейнов
18.12.2015 - Антон Ульянец
Здрасти у меня такой вопрос у меня бежит сток в тоулете и спотолка капает в тоулете я военослужашей живу по адресу ул. бабушкина 111 комната 45,я обрашался обслужаю компанию мне ждите позвоним я незнаю что делать?
Ответ на вопрос дан по телефону.
18.12.2015 - Михаил Ксандров
ЖКХ в ведении которого находится наш дом не отреагировал на мое заявление об утеплении крыши нашего дома. Заявление написано 29.06.2015. Куда обратиться за помощью.
Ответ на вопрос дан по телефону.
15.12.2015 - Николай Подчуфаров
Здравствуйте! В какие структуры, кроме суда, мы можем обратиться с жалобой на управляющую компанию за неправильное начисление платы за электроэнергию(общедомовые нужды) ?
Ответ на вопрос дан по телефону.
12.12.2015 - Артем Комухин
Здравствуйте, у нас в новом доме аварийные лоджии - кирпичная кладка может выпасть, нужно заключение об этом контролирующего органа. Какого? пПотом, видимо, в суд?
07.12.2015 - Наталия Романова
Ответ на вопрос дан по телефону.
07.12.2015 - Артем Кожедубов
Здравствуйте, нас вынудили в срочном порядке переехать из ветхоаварийного жилья (п. Саргазы)
Ответ на вопрос дан по телефону.
01.12.2015 - Ирина Смирнова
Живу в многоквартирном жилом доме.Земельный участок отмежеван. Построили пандус с нарушением градостроительных норм. Имеет ли право администрация поселка проводить земельный контроль на придомовых территориях или это нарушение находится в компитенции жилищного контроля
Ответ на вопрос дан по телефону.
27.11.2015 - Карина Фомина
Здравствуйте! В какие структуры, кроме суда, я могу обратиться с жалобой на управляющую компанию за неправильные начисления платы за коммунальные услуги?
Ответ на вопрос дан по телефону.
27.11.2015 - Виктория Данилова
г. Таганрог. В квартире ели теплые батареи 16 градусов.Проживают пенсионер и инвалид.Управляющая компания составила Акт послала пенсионеров в теплоэнерго. ДО сих пор ждем куда еще пошлют. В доме 3 квартиры остальное коммерческие и служебные. Помогите пожалуйста.
Ответ на вопрос дан по телефону.
19.11.2015 - Николай Болдырев
Квартира 12 лет в общей собственности (в равных долях) 3х совершеннолетних членов одной семьи. Оплачивает ЖКУ «глава» семьи по одной квитанции. «Глава» 10 лет назад передал паспортистке управляющей компании (УК) копии 3х свидетельств о государственной регистрации права на долю в квартире
Ответ на вопрос дан по телефону.
19.11.2015 - Алена Пугачева
Вы можете ответить на вопрос, какая температура должна быть в квартире в отопительный сезон?
31.10.2015 - Геннадий Голуб
имеют ли право инспектор жилищной инспекции проводить проверку в квартире собственника кварты в сязи с обращением соседей о подтоплении
Ответ на вопрос дан по телефону.
29.10.2015 - Алексей Санеев
Здравствуйте.Я живу на 2-ом этаже 5-и этажного дома. 1-ый этаж занимает офис магазина, т.к. магагазин находится с торца дома. С угла дома Ведется незаконное строительство (расширение здания) под окнами многоквартирного дома. С жителями согласования не было.
Ответ на вопрос дан по телефону.
27.10.2015 - Григорий Мухин
День добрый! подскажите пожалуйста, кто оплачивает техническое диагностирование внутреннего газопровода и кап.ремонт многоквартирного дома,если квартира является муниципальной и моему отцу(нанимателю помещения), должна, как ветерану труда предоставляться льгота.
08.10.2015 - Диана Пономарева
Ответ на вопрос дан по телефону.
08.10.2015 - Виталий Вербин
Приветствую, Егор. Я председатель МКД, . Только начинаю этим заниматься. Ищу информацию с чего начать, на что обратить внимани в первую очередь и, естественно, куда жаловаться на найденные ущемления прав собственников. В одной из методичек, найденных в сети, пишут что практически по каждому
02.10.2015 - Карина Беляева
сменилось три управляющие компании качество оказания услуг отвратительное власти города, областная жилищная инспекция на жалобы реагируют отписками.
25.09.2015 - Петр Барыкин
Все лето отсутствовала горячая вода а управляющая компания исправно начисляла за подогрев воды (у нас счетчики горячей и холодной воды) По ошибке включали и тот и другой кран. Отсутствие горячего водоснабжения подтверждено горадминистрацией. Обращение в госуд.жилинспекцию рассмотрено в пользу Управля
14.09.2015 - Анастасия Попова
Добрый день! Подскажите пож-та, у нас не сделаны должным образом межпанельные швы, из за чего появлялась плесень и от дождей промокают обои насквозь, вода на полу... по полу дует.. в апреле приходили из управляющей компании на основании нашего заявления составили акт, о том что заявка принята, постав
Ответ на вопрос дан по телефону.
14.09.2015 - Алена Орлова
В мае 2015 года наш дом перевели в другую обслуживающую компанию. С этого времени оплату за коммунальные услуги, включая отопление, я направляла в в новую обслуживающую компанию, по выставленным ею счетам. В сентябре 2015 г. мне пришел счет на сумму 10318 руб. от ранее обслуживающей компании на оплат
19.07.2015 - Валерия Баранова
как попасть в программу по ликвидации ветхого и аварийного жилья, если администрация пользуясь своим положением и давлением запрещает признавать жильё аварийным
19.07.2015 - Лариса Сидорова
19.07.2015 - Лилия Антонова
Наш председатель ТСЖ хочет делать детскую площадку около дома, от дома до забора 25 метров, места нет, и по снипам ее делать запрещено. Куда жаловаться на председателя?
Ответ на вопрос дан по телефону.
17.07.2015 - Валентина Веселова
Бездействуют ЖЭУ, управляющая компания и комитет по жилнадзору РБ. Как заставить их работать или хотя бы отвечать на письма?
Ответ на вопрос дан по телефону.
13.07.2015 - Василий Роговой
Ответ на вопрос дан по телефону.
13.07.2015 - Михаил Братишкин
Кто осуществляет надзор за электропроводкой в коммунальной квартире? Знакомая купила комнату, а там у каждого жильца свои выключатели в коридоре, ванной, туалете, кухне: сплошная паутина из старых проводов.
Ответ на вопрос дан по телефону.
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.05.2015 - Василий Мулин
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.05.2015 - Оксана Макарова
Я купил квартиру мне дали розовое свидетельство прошло уже 5 лет вчера мне званят из жилищной инспекции и говоря что я якобы не законно захватил часть кладовки общего пользования но я не чего не захватывал так как не делал ни ремонта ни чего имеют ли право жилищная инспекция прийти ко мне и что то тр
04.04.2015 - Инна Гусева
В адрес собственников жилья нашего дома с августа 2014г. стали поступать две квитанции на кап ремонт - от рег.оператора и ТСЖ. Гос.жил. инспекция Сам. обл.подтвердила незаконность спец.счета ТСЖ, но закрыла его (через суд или иным способом). А рег оператор с ноября 2014г прекратил выставлять нам квитанции на кап.ремонт. Что делать?
Ответ на вопрос дан по телефону.
02.04.2015 - Григорий Бушков
Я вчера получил ответ(чисто бюрократическая отписка) на мою жалобу в Мерию по поводу 2-х кратного затопления квартиры из-за разрыва стояка горячей воды. В нашем доме с 1 .01.2015 по сей день пострадало 4 квартиры. 4- года назад был кап ремонт в том числе замена труб на поли пропилен дешевого качеств
Ответ на вопрос дан по телефону.
01.04.2015 - Валентина Данилова
17.03.2015 - Кирилл Голощеков
Правомерность частичного отключения электроэнергии в садовод.товариществе с 12 марта ежедневно на 4 часа, если в уведомлении от кубаньэнергосбыта дата полного отключения стоит 26 марта, следовательно част. откл. должно проводиться только за 3 дня до полного отключения??? И почему отключат всех, а не
Ответ на вопрос дан по телефону.
17.03.2015 - Валентина Богданова
В феврале 2012 года в нашем доме был установлен общедомовой счетчик на отопление. В феврале в квитанции было указано, что оплата производится по счётчику, в марте-по нормативу, в апреле по нормативу по счетчику за март. Апрель, май, июнь, июль -по нормативу.Каким образом мы должны были оплачивать от
Ответ на вопрос дан по телефону.
16.03.2015 - Василий Широкоусов
ПРИ НАЧИСЛЕНИИ ЗА ГОРЯЧУЮ ВОДУ ОПЛАЧИВАЮ ПО СЧЕТЧИКУ И НАЧИСЛЯЮТ ЕЩЕ ОБЩЕДОМОВЫЕ РАСХОДЫ,КОТОРЫЕ ПРЕВЫШАЮТ В ДВА-ТРИ РАЗА
11.03.2015 - Мария Петрова
Здравствуйте! Благодарю, что уделяете мне время! Хочу узнать, есть ли у вас специалисты, которые смогут помочь. Суть вопроса: Было действующее ТСЖ "А" состоящее из одного дома №1, к нему через какое-то время присоединились дома №2 и №3. Но потом (в октябре) данные дома 2 и 3 вышли из состава ТСЖ "А" и спустя 3 месяца организовали свое ТСЖ "Y". В ТГК председателем ТСЖ "А" было направлено письмо, о том, что дома 2 и 3 вышли из состава ТСЖ "А", но ресурсоснабжающая организация через суд возложила долги за отопление домов 2 и 3 на ТСЖ "A" за период с момента выхода домов (с октября) до момента создания ими нового ТСЖ "Y". К сожалению, суд не стал рассматривать тот факт, что жители дома 1 оплатили своевременно за отопление за данный период. Можно ли обязать истинных должников домов 2 и 3 заплатить за потребленное ими отопление, если ТСЖ "Y" не желает раскрывать данные об истинных должниках? И если да, то на кого подавать иск?
Ответ на вопрос дан по телефону.
04.03.2015 - Олег Щедушков
Добрый день! необходимы контакты Госжилнадзора по г. Москва
Уважаемый начальник инспекции А.Е. Иткин. Вы перепутали свои функции. Вы должны обеспечить защиту прав и интересов собственников, за это Вам платят деньги. А не чиновников. Мое обращение, направленное в адрес Президента Российской Федерации, по его поручению было направлено Вам, В государственную жилищную инспекцию Забайкальского края. Для того чтобы Вы обеспечили защиту от беспредела чиновников в сфере ЖКХ, а Вы защищаете этих же чиновников. Как это понимать? Откройте Гражданский Кодекс Российской Федерации и прочитайте определение Фонда. Согласно статьи 123.п17 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Фондом признается не имеющая членства некоммерческая организация, учрежденная гражданами и (или) юридическими лицами на основе ДОБРОВОЛЬНЫХ имущественных взносов, преследуя социальные, благотворительные, культурные, образовательные, и иные общественно полезные цели. А что написано в проекте договора Генерального директора фонда по капитальному ремонту Кирсановой Е.В. Основной момент изменений статьи 123.п.17 это переход с добровольного участия собственников в системе финансирования капитального ремонта, на обязательное. Вот так просто на Ваших глазах, уважаемый государственный инспектор, Кирсанова Е.В. Изменила Гражданский Кодекс, а именно статью 123. п.17.,а вы не заметили этого. Обязав собственников дома вносить взносы в принудительном порядке. А это действие привело к нарушению Конституции Российской Федерации, которая гарантирует защиту прав собственности в частности статьи 35. п.3, государственные органы не в праве, ссылаясь на любую целесообразность и даже на закон, лишать человека имущества против его воли. А вы не видите в этом нарушений. Вы пишите, Фонд осуществляет свою деятельность за счет финансовых средств, выделенных из бюджета Забайкальского карая в виде имущественного взноса по договору, заключенному между фондом и Департаментом государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края. Из выше изложенного следует, граждан не привлекают в фонд и у них не возникает обязательств по внесению имущественных взносов в принудительном порядке. Вот эти самые слова Вы должны были сказать генеральному директору фонда Кирсановой Е.В., что бы, уважаемая не беспокоила граждан, рассылая счета - извещения, не заключив договора, вымогать деньги у граждан. Дорогой защитник собственников жилья, Вы даже не знаете, что такое публичная оферта. Как же Вы собрались нас защищать? Оферта это предложение к заключению договора. Она не является договором. Согласно Гражданскому Кодексу публичный договор (оферту) региональный оператор не имеет права заключать изначально, публичный договор имеют право заключать только коммерческие предприятия, но ни как ни фонды. А как понимать фразу, “договор в одностороннем порядке?” или “ Заключение договора обязательно для собственников помещений,” содержащихся в проекте договора?. Статья 445 Гражданского Кодекса. Заключение договора в обязательном порядке. Это не значит, что фонд может обязать насильно заключить договор. Статья 445 Гражданского Кодекса, которая гласит. Заключение договора в обязательном порядке, а не обязаны, улавливаете разницу? Что такое в обязательном порядке? Мы заключим договор, если придем к общему согласию. Для этого существует протокол разногласий. А статья 421 ГК РФ провозглашает принцип свободы договора. При этом договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора на стадии его подписания. А Вы не заметили в этом нарушения, уважаемый наш защитник. Продолжая защищать чиновников ЖКХ. А как понимать совпадение текстов в отношении оферты? В ответе министра территориального развития Забайкальского края уважаемого Бутырского А.М. и вашего ответа, уважаемый защитник собственников жилья? Как это понимать? Перед Вами, уважаемый защитник собственников жилья поставлена задача выявлять и пресекать правонарушения в сфере ЖКХ, с применением исчерпывающих мер поручение Президента России Пр-83, а Вы чем занимаетесь? Ваш ответ на мое письмо я отправлю президенту Путину В.В.
Обращается к Вам Павленко Мария 8 лет г.Ростов -на-Дону ул.Социалистическая 87 кв 3 комната14 .Прошу Вас помогите мне очень Вас прошу! Я проживаю в аварийном доме в коммунальной комнате над подвалом,комната признана не пригодной для поживания,аварийная.Язанимаюсь во Дворце творчестве:Каратэ,Шахматами клуб "белая ладья",английским языком,в театральной студии "самокат",психолгический кружок "познай себя"все для того что бы меньше находится в коммунальной комнате в угрожающих условиях для моей жизни.Мы обращались в Администрацию за помощью,но нам отказали.Помогите мне жить и развиваться в пригодных условиях проживания.Мария 8 лет.
Ответ на вопрос дан по телефону.
Соц защита не вникает так как ни кому нет дела... Инвалиды, льготники получают дотацию от Мин здрава на комуслуги. а УК просто тихо подворовывает и два года ООО "Управляющая компания Народная г. Питкяранта" с таким громким названием, проделывает свои делишки... Хорошо, что городское поселение от крестилось, а то она была учредителем столь прозрачной компании...
Жилищная инспекция отвечает, что она не может в мешиваться в деятельность УК.. Если она мошенничает не имеет договора с подрядчиками, а выставляет счита и создаёт своих посредников, а потом если, что обращается за запчастями и к специалистам, к той компании, через своего посредника, как это понимать... Тариф возрастает, за счёт посредника... Мусор вывозка и утилизация спускается на Муниципальное предприятия, а УК разрывает с ним договор... опять находит выгодного подрядчика увеличивает тариф сылаясь, на то, что РЭК на 2014 год увеличил тариф и он относится к той же посреднической организации... Договор на расторжение по утилизации мусора предоставлялся Жил Инспекции и факты, документов о нарушений и ответ, мы не нашли состава преступлений...
