Виды платежей физических лиц, принимаемых банком в пользу юридических лиц. Удержания в пользу юридических и физических лиц по исполнительным документам. бухгалтерское оформление расчетов

Главная / Общество

Удержания из доходов членов трудового коллектива в пользу юридических и физических лиц осуществляются на основании поступивших в организацию соответствующих исполнительных документов, к числу которых относятся:

1) исполнительные листы, выдаваемые судами на основании:

а) принимаемых ими судебных актов;

б) решений Международного коммерческого арбитража и иных третейских судов;

в) решений иностранных судов и арбитражей;

г) решений межгосударственных органов по защите прав и свобод человека;

2) судебные приказы;

3) нотариально удостоверенные соглашения об уплате алиментов;

4) удостоверения комиссии по трудовым спорам, выдаваемые на основании ее решений;

5) оформленные в установленном порядке требования органов, осуществляющих контрольные функции, о взыскании денежных средств с отметкой банка или иной кредитной организации о полном или частичном неисполнении взыскания в связи с отсутствием на счетах должника денежных средств, достаточных для удовлетворения требований взыскателя, если законодательством РФ не установлен иной порядок исполнения указанных исполнительных документов;

6) постановления органов (должностных лиц), уполномоченных рассматривать дела об административных правонарушениях;

7) постановления судебного пристава-исполнителя;

8) постановления иных органов в случаях, предусмотренных федеральным законом.

В соответствии со ст. 8 Федерального закона от 21.07.1997 г. N 119-ФЗ "Об исполнительном производстве" в исполнительном документе обязательно указываются:

1) наименование суда или другого органа, выдавшего исполнительный документ;

2) дело или материалы, по которым выдан исполнительный документ, и их номера;

3) дата принятия судебного акта или акта другого органа, подлежащего исполнению;

4) наименования взыскателя-организации и должника-организации, их адреса; фамилия, имя, отчество взыскателя-гражданина и должника-гражданина, их место жительства, дата и место рождения должника гражданина и место его работы;

5) резолютивная часть судебного акта или акта другого органа;

6) дата вступления в силу судебного акта или акта другого органа;

7) дата выдачи исполнительного документа и срок предъявления его к исполнению.

Исполнительный документ, выданный на основании судебного акта, подписывается судьей и заверяется гербовой печатью суда.

Поступившие в организацию исполнительные документы подлежат регистрации, и об их поступлении извещаются лицо (судебный исполнитель), направившее исполнительный документ, и получатель средств по нему (взыскатель).

Учет расчетов по удержаниям из доходов членов трудового коллектива в пользу иных юридических и физических лиц бухгалтерией организации ведется на счете 76 "Расчеты с разными дебиторами и кредиторами", субсчет 76-6 "Расчеты по поступившим исполнительным документам". Аналитический учет ведется по каждому получателю средств.

Субсчет 76-6 "Расчеты с персоналом по оплате труда" кредитуется на суммы, удержанные с доходов работника в пользу их взыскателя, в корреспонденции с дебетом счета 70 "Расчеты с персоналом по оплате труда". Выплата денежных средств, причитающихся получателю, или перечисление их на его личный счет в кредитной организации отражается в учете следующим образом:

Кредит 50-1 "Касса организации" - суммы наличных, выданные из кассы организации;

Дебет 76-6 "Расчеты с персоналом по оплате труда",

Кредит 51 "Расчетные счета" - суммы, переведенные в безналичном порядке.

Работник организации стал виновником дорожно-транспортного происшествия. В соответствии с вступившим в законную силу решением суда работник признан виновным. Размер причиненного ущерба составил 6000 руб. Ежемесячно бухгалтерией организации с заработка работника производится удержание в сумме 1500 руб.

Заработная плата: начисления, выплаты, налоги Турсина Елена Анатольевна

3.3. Удержания в пользу юридических и физических лиц по исполнительным документам

Данный вид удержаний из заработной платы регламентируется, в первую очередь, Федеральным законом от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Основания для удержаний по исполнительным документам могут быть следующие:

· алиментные обязательства;

· возмещение причиненного вреда;

· штрафные санкции за административные правонарушения и т. д.

Согласно ст. 13 Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» в исполнительном документе должны быть указаны:

· наименование и адрес суда или другого органа, выдавшего исполнительный документ, фамилия и инициалы должностного лица;

· наименование дела или материалов, на основании которых выдан исполнительный документ, и их номера;

· дата принятия судебного акта, акта другого органа или должностного лица;

· дата вступления в законную силу судебного акта, акта другого органа или должностного лица либо указание на немедленное исполнение;

· сведения о должнике и взыскателе:

для граждан – фамилия, имя, отчество, место жительства или место пребывания, а для должника также год и место рождения, место работы (если оно известно);

для организаций – наименование и юридический адрес;

для РФ, ее субъекта или муниципального образования – наименование и адрес органа, уполномоченного от их имени осуществлять права и выполнять обязанности в исполнительном производстве;

· резолютивная часть судебного акта, акта другого органа или должностного лица, содержащая требование о возложении на должника обязанности по передаче взыскателю денежных средств и иного имущества либо совершению в пользу взыскателя определенных действий или воздержанию от совершения определенных действий;

· дата выдачи исполнительного документа.

Исполнительный документ, выданный на основании судебного акта или являющийся судебным актом, подписывается судьей и заверяется гербовой печатью суда.

Исполнительный документ, выданный на основании акта иного органа (или являющийся актом другого органа), подписывается должностным лицом и заверяется печатью данного органа.

Исполнительные документы являются бланкам строгой отчетности, которые в обязательном порядке регистрируются в бухгалтерии предприятия, производящего удержания по данным документам.

Очередность удержаний из заработной платы работника по исполнительным листам предусмотрена ст. 111 Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Реализуется очередность удержаний по исполнительным листам в том случае, когда взысканная с должника денежная сумма недостаточна для удовлетворения в полном объеме требований, содержащихся в исполнительных документах. В таких случаях сумма взысканий взыскивается в следующей очередности :

· в первую очередь удовлетворяются требования по взысканию алиментов, возмещению вреда, причиненного здоровью, возмещению вреда в связи со смертью кормильца, а также требования о компенсации морального вреда;

· во вторую очередь удовлетворяются требования по выплате выходных пособий и оплате труда лиц, работающих (работавших) по трудовому договору, а также по выплате вознаграждений авторам результатов интеллектуальной деятельности;

· в третью очередь удовлетворяются требования по обязательным платежам в бюджет и во внебюджетные фонды;

· в четвертую очередь удовлетворяются все остальные требования.

При распределении каждой взысканной с должника денежной суммы требования каждой последующей очереди удовлетворяются после удовлетворения требований предыдущей очереди в полном объеме.

Если взысканная с должника денежная сумма недостаточна для удовлетворения требований одной очереди в полном объеме, то они удовлетворяются пропорционально причитающейся каждому взыскателю сумме, указанной в исполнительном документе.

Законодательством предусмотрено, что взыскания по исполнительным документам не могут быть обращены на все виды доходов должника.

Так, ст. 101 Закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов:

· денежные суммы, выплачиваемые в возмещение вреда, причиненного здоровью;

· денежные суммы, выплачиваемые в возмещение вреда в связи со смертью кормильца;

· денежные суммы, выплачиваемые лицам, получившим увечья (ранения, травмы, контузии) при выполнении ими служебных обязанностей, и членам их семей в случае гибели (смерти) указанных лиц;

· компенсационные выплаты за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов РФ и местных бюджетов гражданам, пострадавшим в результате радиационных или техногенных катастроф.

По алиментным обязательствам в отношении несовершеннолетних детей, а также по обязательствам о возмещении вреда в связи со смертью кормильца ограничения по обращению взыскания, выше перечисленные, не применяются.

Кроме того, взыскание не может быть обращено на следующие виды выплат:

· компенсационные выплаты за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов РФ и местных бюджетов гражданам в связи с уходом за нетрудоспособными гражданами;

· ежемесячные и/или ежегодные денежные выплаты, начисляемые в соответствии с законодательством РФ, отдельным категориям граждан;

· денежные суммы, выплачиваемые в качестве алиментов, а также суммы, выплачиваемые на содержание несовершеннолетних детей в период розыска их родителей;

· компенсационные выплаты, установленные законодательством РФ о труде:

· страховое обеспечение по обязательному социальному страхованию, за исключением пенсии по старости, пенсии по инвалидности и пособия по временной нетрудоспособности;

· пенсии по случаю потери кормильца, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета;

· выплаты к пенсиям по случаю потери кормильца за счет средств бюджетов субъектов РФ;

· пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов РФ и местных бюджетов;

· средства материнского (семейного) капитала;

· суммы единовременной материальной помощи, выплачиваемой за счет средств бюджетов всех уровней, внебюджетных фондов, за счет средств иностранных государств, российских, иностранных и межгосударственных организаций, иных источников:

· в связи со стихийным бедствием или другими чрезвычайными обстоятельствами;

· в связи с террористическим актом;

· в связи со смертью члена семьи;

· в виде гуманитарной помощи;

· за оказание содействия в выявлении, предупреждении, пресечении и раскрытии террористических актов, иных преступлений;

· суммы полной/частичной компенсации стоимости путевок в оздоровительные учреждения, находящиеся на территории РФ, выплачиваемой работодателями своим работникам и/или членам их семей, инвалидам, не работающим в данной организации, в санаторно-курортные и, а также суммы полной или частичной компенсации стоимости путевок для детей, не достигших возраста 16 лет, в находящиеся на территории РФ санаторно-курортные и оздоровительные учреждения;

· суммы компенсации стоимости проезда к месту лечения и обратно (в том числе сопровождающего лица), если такая компенсация предусмотрена федеральным законом;

· социальное пособие на погребение.

Из книги Искусство торговли по методу Сильва автора Бернд Эд

ПРОДАВАЙТЕ ПОЛЬЗУ, ПОЛЬЗУ И ПОЛЬЗУ Всегда помните: польза продает товары. Какую пользу принесет ваш товар или услуга вашему покупателю и даст ли он (она) ему то, что он хочет?Часть информации о вашем товаре или услуге известна как характеристика. Когда вы говорите

Из книги Банковское дело: шпаргалка автора Шевчук Денис Александрович

Тема 58. Расчетно-кассовое обслуживание (РКО) юридических и физических лиц в КБ РКО включает в себя открытие и ведение банковских счетов ю.л. и ф.л. РКО – это тот критерий, по которому банк отличается от небанковской кредитной организации (еще привлечение и размещение

Из книги Оптимизация налогообложения: рекомендации по и уплате налогов автора Лермонтов Ю М

3.3. Оптимизация налоговыми агентами исчисления, удержания и уплаты налога на доходы физических лиц Организации, индивидуальные предприниматели, нотариусы, занимающиеся частной практикой, адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты, а также постоянные представительства

Из книги Финансы и кредит автора Шевчук Денис Александрович

31. Роль займов юридических и физических лиц. Заемные средства как финансовый рычаг В роли займодавца по обычному договору займа могут выступать любые юридические и физические лица.Финансовый рычагFinancial leverage; GearingФинансовый рычаг - совокупное воздействие на уровень

Из книги 1С: Предприятие в вопросах и ответах автора Арсентьева Александра Евгеньевна

120. Лизинг - специфическая форма заемных средств. Займы юридических и физических лиц, их особенности Сегодня многие российские предприятия испытывают трудности, связанные с привлечением долгосрочных финансовых ресурсов на покупку основных средств, а также с

Из книги Банковское право автора Рождественская Татьяна Эдуардовна

115. Удержания по прочим исполнительным документам К работодателю могут поступать исполнительные документы на удержание из заработной платы работника не только алиментов на содержание несовершеннолетних детей, но и на взыскание периодических платежей по иным

Из книги Делопроизводство. Подготовка служебных документов автора Демин Юрий

116. Удержание расходов при переводах и перечислениях по исполнительным документам Как правило, за перевод денежных средств по исполнительным документам организации связи удерживают почтовый сбор. За проведение операций по перечислению денежных средств, по

Из книги Делопроизводство компании автора Непогода Александр В.

Глава 12 Привлечение денежных средств юридических и физических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок) Нормативная база1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г.

Из книги Управляемое банкротство автора Савченко Даниил

1. Привлечение денежных средств юридических и физических лиц во вклады: общие положения Привлечение денежных средств юридических и физических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок) – банковская операция, в силу которой происходит привлечение

Из книги автора

Глава 14 Открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц Нормативная база1. Гражданский кодекс Российской Федерации, часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ.2. Федеральный закон от 7 августа 2001 г. № 115-ФЗ «О

Из книги автора

1. Банковская операция «открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц»: общая характеристика Банковская операция «открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц» во многом совпадает со сделкой банковского счета (гл. 44 ГК РФ). В

Из книги автора

Глава 15 Осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам Нормативная база1. Гражданский кодекс Российской Федерации: часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г.

Из книги автора

1. Инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц С осуществлением расчетов тесно связано кассовое обслуживание юридических и физических лиц, так что на практике зачастую заключается единый

Из книги автора

Глава 1 Документирование как составляющая корпоративного делопроизводства. Национальный стандарт Р ИСО 15489-1-2007 «Управление документами» о требованиях к документам компании Документирование повседневной деятельности компании принято рассматривать в качестве

Из книги автора

3.3. Регистрация документов, контроль исполнения и организация поисковой системы по документам Регистрация документов – это фиксация факта создания или поступления документа, путем проставления на нем индекса и даты (реквизит 29, 30), с последующей записей необходимых

Из книги автора

2.4.3. Приостановление взыскания по исполнительным документам Закон о несостоятельности предусматривает приостановление взыскания по исполнительным документам и запрет влияния на компанию через службу судебных приставов сразу после того, как начинается процедура

Документ утратил силу или отменен

Приказ Банка России от 27.08.1997 N 02-371 (ред. от 20.08.2002) <О Порядке осуществления переводов иностранной валюты из Российской Федерации и в Российскую Федерацию без открытия текущих валютных счетов> (вместе с "Порядком...", утв. Банком России...

III. Перевод иностранной валюты

в Российскую Федерацию в пользу физических

лиц - резидентов и из Российской Федерации

по поручению физических лиц - резидентов

11. Получение физическим лицом - резидентом иностранной валюты, переведенной в Российскую Федерацию, может быть осуществлено при переводе иностранной валюты в Российскую Федерацию:

Физическим лицом - резидентом на свое имя;

Нерезидентом на имя физического лица - резидента;

Физическим лицом - резидентом на имя другого физического лица - резидента.

12. При получении физическим лицом переведенной в Российскую Федерацию иностранной валюты, не связанной с осуществлением предпринимательской деятельности, а также инвестиционной деятельности или приобретением прав на недвижимое имущество, в заявлении на получение иностранной валюты должно быть указано основание перевода (дарение, погашение долга по договору займа и т.д.).

Если в соответствии с законодательством совершение сделки требуется в письменной форме, то при получении физическим лицом переведенной в Российскую Федерацию иностранной валюты в дополнение к заявлению на получение иностранной валюты должны быть представлены соответствующие документы.

13. Физические лица - резиденты в соответствии с пунктом 6 статьи 6 Закона Российской Федерации "О валютном регулировании и валютном контроле" имеют право переводить, вывозить и пересылать из Российской Федерации ранее переведенную, ввезенную или пересланную в Российскую Федерацию иностранную валюту при соблюдении таможенных правил в пределах, указанных в декларации или ином документе, подтверждающем перевод, ввоз или пересылку иностранной валюты в Российскую Федерацию.

В соответствии с пунктом 4 абзаца "d" статьи XXX Статей Соглашения Международного Валютного Фонда физическое лицо - резидент вправе осуществлять умеренные суммы частных переводов на текущие расходы. Такой перевод не должен быть связан с осуществлением предпринимательской деятельности, а также инвестиционной деятельности или приобретением прав на недвижимое имущество. Осуществление перевода не может превышать 2000 долларов США или иной иностранной валюты, эквивалентной этой сумме.

При таком переводе физическое лицо - резидент предъявляет в уполномоченный банк справку ф. 04060007, являющуюся основанием для вывоза наличной иностранной валюты за границу. Указанный перевод может быть осуществлен физическим лицом - резидентом не более одного раза в один операционный день через уполномоченный банк (филиал уполномоченного банка).

14. Переводы из Российской Федерации и получение в Российской Федерации иностранной валюты на цели, предусмотренные подпунктом 1.1.18, абзацем первым подпункта 1.1.19, подпунктами 1.1.21 - 1.1.24, 1.3.1, 1.3.3 - 1.3.5 и 1.3.8 - 1.3.14 Положения Банка России от 24 апреля 1996 г. N 39 "О порядке проведения в Российской Федерации некоторых видов валютных операций и об учете и представлении отчетности по некоторым видам валютных операций", введенного в действие Приказом Банка России от 24 апреля 1996 г. N 02-94, с последующими изменениями и дополнениями, зарегистрированным в Министерстве юстиции Российской Федерации 16 мая 1996 г. рег. N 1087 ("Вестник Банка России" от 29 мая 1996 г. N 24, от 30 сентября 1997 г. N 63, от 24 октября 2001 г. N 64) (далее по тексту - Положение), могут быть осуществлены физическими лицами - резидентами через уполномоченные банки без открытия текущего валютного счета.

В этих целях физическое лицо - резидент представляет в уполномоченный банк документы в соответствии с подпунктами 8.1 и 8.2 Положения и пунктами 2 и 3 Порядка, а также при переводе иностранной валюты из Российской Федерации документ, подтверждающий перевод, ввоз иностранной валюты в Российскую Федерацию, приобретение наличной иностранной валюты на внутреннем валютном рынке Российской Федерации, снятие иностранной валюты со своего валютного счета, открытого в уполномоченном банке.

Переводы физических лиц - резидентов иностранной валюты из Российской Федерации на их счета, открытые в иностранных банках в порядке, установленном Банком России, и в Российскую Федерацию с этих счетов, предусмотренные подпунктом 1.1.25 Положения, могут быть осуществлены через уполномоченные банки без открытия текущего валютного счета.

В этих целях физическое лицо - резидент представляет в уполномоченный банк заявление, предусмотренное подпунктом 8.3 Положения; документ, удостоверяющий личность физического лица - резидента; при переводе иностранной валюты из Российской Федерации - документ, подтверждающий перевод, ввоз иностранной валюты в Российскую Федерацию, приобретение наличной иностранной валюты на внутреннем валютном рынке Российской Федерации, снятие иностранной валюты со своего валютного счета, открытого в уполномоченном банке; а также документ, предусмотренный подпунктом 3.2.3 Инструкции Банка России от 29 августа 2001 г. N 100-И "О счетах физических лиц - резидентов в банках за пределами Российской Федерации", зарегистрированной в Министерстве юстиции Российской Федерации 14 сентября 2001 г. рег. N 2937 ("Вестник Банка России" от 19 сентября 2001 г. N 57-58) (далее по тексту - Инструкция), если счет открыт в соответствии с Инструкцией.

  • · платежи за сотовую связь, Интернет, городской телефон, спутниковое телевидение;
  • · платежи за жилищно-коммунальные услуги;
  • · платежи, зачисляемые в бюджет и внебюджетные фонды, например, налоговые платежи;
  • · штрафы ГИБДД;

В Сбербанке можно оплатить любые виды штрафов. Для этого необходимо знать реквизиты организации, на чей счет вам нужно перечислить оплату. Сбербанком предусмотрено несколько способов оплаты штрафов.

  • · платежи в погашение кредитов Сбербанка и других банков;
  • · платежи за прочие предоставленные платные услуги и товары;
  • · страховые платежи;
  • · добровольные взносы;
  • · платежи в пользу физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица;
  • · взносы, принятые от физических лиц в пользу Негосударственного Пенсионного Фонда Сбербанка;
  • · прочие платежи.

Срок исполнения всех платежей: до 3 (трех) рабочих дней, за исключением платежей в пользу операторов сотовой связи, зачисление которых происходит мгновенно.

На сегодняшний день Сбербанк - не просто крупнейшая финансовая организация, но и один из немногих банков в котором можно совершить платеж в пользу государственных структур без комиссий. Зачастую речь идет об оплате штрафов в ГИБДД и налогов того или иного вида (см. Приложение № 2 «Виды платежей и их доля в объеме услуг, оплачиваемые через Сбербанк России»).

Как же произвести оплату?

Нет ничего проще. В Сбербанке вы сможете сделать это одним из четырех способов.

1) Наличным платежом

В данном случае вы приходите в ближайшее отделение Сбербанка с заполненной квитанцией и производите оплату в кассе. Квитанцию можно получить в ГИБДД, заполнить самостоятельно в форме, предоставленной сотрудником банка, либо распечатать, воспользовавшись сервисом ГИБДД. Если вы оплачиваете налог того или иного вида, вы также должны заполнить квитанцию. В ней необходимо указать название организации (получателя платежа), ИНН, КПП, расчетный счет, банк получателя, БИК, ОКАТО, КБК, а также свои данные (Ф.И.О., адрес, сумму, вид платежа, либо номер постановление и другую информацию, если она требуется). После этого вы ставите свою подпись на квитанции, и отдаете ее кассиру вместе с оплачиваемой суммой. Копию квитанции необходимо сохранить у себя. В случае с ГИБДД платежные документы должны храниться как минимум год и 10 дней. Осуществлять платеж наличными деньгами через кассу одного из подразделений Сбербанка России вы сможете, даже не имея собственного счета. При оплате штрафов ГИБДД через Сбербанк вы должны иметь при себе документ, который удостоверяет вашу личность (см. Приложение № 3 «Образец квитанции»).

2) В терминале самообслуживания

Данный способ оплаты осуществляет сам плательщик, без очереди к операционно-кассовому сотруднику банка, если у плательщика возникает вопрос по сдаче, то ее можно перераспределить на мобильный телефон, выбрав на терминале соответствующую функцию.

3) Безналичным платежом через Интернет или мобильный банк

В случае если вы открыли собственный счет в Сбербанке или являетесь держателем банковской карты, вы имеете право оплатить налог, штраф в ГИБДД, услуги ЖКХ, сотовую связь или сделать любой другой платеж в иные организации безналичным путем.

Оплата налогов, штрафов ГИБДД, услуг ЖКХ через Сбербанк может производиться и в удаленном режиме. В случае если вы имеете собственный счет и подключили услугу "Сбербанк ОнЛ@йн", вам достаточно лишь зайти на сайт банка, авторизоваться и, заполнив предоставленную форму, произвести оплату. Деньги будут списаны со счета.

Услуга "Мобильный банк " поможет вам оплатить штраф или налог с помощью телефона, если у вас есть счет. Все операции через мобильный банк совершаются путем формирования и отправки SMS-сообщения на специальный номер оператора мобильной связи. Более подробно об этой услуге можно узнать в одном из отделений Сбербанка.

Вы можете выбрать наиболее удобный для себя способ. Беспокоиться о том, что при безналичной оплате у вас не будет на руках квитанции, и вы не сможете доказать, что совершили платеж, не стоит: в любой момент банк может предоставить вам справку.

Также надо иметь в виду, что при оплате платежей, на некоторые из них существуют комиссии (см. Приложение № 4 «Размер комиссии, взимаемый Сбербанком России»).

Далее для полной картины, отражающей реальность по различным видам платежного сервиса Сбербанка России, представлены следующие схематические диаграммы: «Доля различных услуг в процентном соотношении» и «Доля платежей в процентном соотношении по сравнению с общим объемом» (см. рисунок 1 и рисунок 2).

Рисунок 1. Доля различных услуг в процентном соотношении

Из данной диаграммы я могу увидеть, что львиная доля платежей составляют коммунальные услуги, затем идут услуги связи, а далее все остальные. Следовательно, у Банка есть все возможности для роста всех этих показателей, нужно проводить маркетинговую политику, усовершенствовать качество обслуживания и привлекать людей с помощью различных акций.


Рисунок 2. Доля платежей в процентном соотношении по сравнению с общим объемом

В этой диаграмме я могу увидеть, что доля платежей, принимаемая банком еще достаточно мала по сравнению с общим объемом, а это значит, что банку нужно искать новые решения и возможности для привлечения граждан к оплате услуг и прочих платежей через Сбербанк России.



© 2024 solidar.ru -- Юридический портал. Только полезная и актуальная информация