Подключение и настройка модема мегафон. Как самостоятельно подключить модем от мегафона к ноутбуку

Мобильный Интернет всё больше и больше завоёвывает рынок. А с приходом новой высокоскоростной технологии 4G/LTE он вполне уже может конкурировать с классическим широкополосным доступом через ADSL или витую пару Ethernet обычными провайдерами. Увеличивается количество устройств и, само-собой, появляется всё больше вопросов по использованию и проблем в эксплуатации. В этой статье я расскажу о самых частых причинах проявления неисправностей в работе модемов 4G от крупнейших Российских операторов мобильной связи — МТС, Билайн, Мегафон, а так же способы их устранения.
Но перед тем, как приступать к активным действиям, в первую очередь проверьте есть ли деньги на счёте и не заблокирована ли SIM-карта. Даже если средства были положены вчера. У операторов тоже бывают сбои и причиной того, что не работает 4G-модем может стать банальный сбой в работе биллинга. А Вы будете терять время, переустанавливать программы и драйвера в пустую.

Не соединяется 4G модем Мегафон

Проблем с сервисной программой от Мегафона я пока не встречал. Обычно она работает без каких-либо проблем. В основном, если у Вас возникли проблемы с модемом Мегафон, то скорее всего их причина либо в сбое работы драйвера, либо в каких-то сбоях на стороне оператора.

Несколько раз сталкивался с тем, что проблемы с подключением возникают при очень слабом сигнале сотовой связи. Сеть устройство вроде видит, а подцепляться не хочет. В этом случае его надо переместить ближе к окну, там прём будет лучше. При необходимости, воспользуйтесь USB-удлинителем.

Иногда модем 4G не подключается из-за шаловливых ручек пользователя, который залез в настройки сервисной программы «Мегафон Интернет» и чего-то там поменял. Попробуйте удалить существующий профиль конфигурации и создать новый.

На моей памяти один клиент залез на вкладку «Инструменты» — «Настройки/Опции» и поменял режим работы:

Попробуйте переключить его с NDIS на RAS или наоборот.

Не работает 4G модем Билайн

Последнее время компания Билайн добилась неплохого качества работы своего оборудования и проблемы со стороны оператора возникали только из-за каких-то непоняток с лицевым счётом. С технической точки вопросов не возникало.

С уровнем сигнала тоже не так всё просто. Если возникают ошибки при подключении и при этом происходят колебания сигнала, а количество антеннок на индикаторе то увеличивается, то уменьшается — переместите модем Билайн в место с более устойчивым приёмом.

Сервисная утилита от Билайн в моей практике проблем не доставляла, но пару раз приходилось её переустанавливать из-за того, что она начинала зависать в момент соединения и не давала отключиться. Удаление и повторная установка всё успешно решили.

Проблемы с 4G модемом МТС

При появлении различных глюков на устройствах от МТС рекомендуется в первую очередь полностью переустановить программу «МТС Connect Manager»(Коннект Менеджер). В моей практике именно это действие устраняло практически все возникшие сложности в работе. Такой уж у них глючный софт.

Если при попытке подключения система пишет ошибку «Подключение прервано удаленным компьютером», то чаще всего дело в неправильно введённом пин-коде.

Это же может случится если модем не видит SIM-карту. такое случается даже если она подключена. Попробуйте извлечь её, протереть контакты и вставить обратно.

Проверьте в программе регистрируется ли СИМ-ка, не заблокирована ли она и подключена ли услуга передачи данных.

Бывает, что выдаётся ошибка «Запрос просрочен». Тогда опять же спасает переустановка МТС Connect Manager.

Если в утилите Коннект Менеджер появляется ошибка подключения «Устройство отключено или недоступно», то нужно пробовать переустанавливать драйвер модема.

Не помогло? Тогда скорее всего отказало само устройство и его надо нести по гарантии.

Сообщение «Удаленный компьютер не отвечает» появляется в случае проблем с настройками в программе МТС Контент Менеджер. Проверьте какой тип подключения выставлен по умолчанию. Попробуйте по очереди ставить значения «Только 4G», «Только 3G» или «Только EDGE/GPRS». Не подключился ни в одном из вариантов? Звоните в техподдержку.

Общие проблемы

Чтобы не писать одно и то же для каждого из операторов связи, я собрал все возможные общие сбои в один параграф. эти же советы будут актуальны и для других операторов, типа Теле2, которые ещё активно используют 3G. Актуальны потому, что эти неприятности не связаны со стандартом связи, а их причина кроется в компьютере или ноутбуке, к которому подключается 4Ж модем.

Если проблема точно не в сервисной программе и деньги на счету есть, а соединения нет? Начните с того, что просто переткните его в соседний USB-порт.

Если Вы подключили его в разъём на передней панели компьютера, то пробуйте отсоединить и включить в свободный USB-порт сзади, на материнской плате.

Часто встречался с тем, что устройство подцеплено к ПК с помощью кабеля-удлинителя, который могут передавить стулом, перегрызть кошки, переломить на изгибе разъёма и т.п. Тогда исключите его из схемы, включив модем напрямую в компьютер или ноутбук.

Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите как 4Г-модем определяется системой, не стоит ли на нём восклицательный знак или стрелочка. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в меню выберите пункт «Отключить», затем повторите действия и выберите вариант «Задействовать». Не помогло? Удалите устройство перезагрузитесь. После этого Windows установить драйвер модема заново.

Если проблема возникла после перехода на Windows 10, а на windows 7 или «восьмёрке» всё работало «на ура», то скорее всего модем 4g не подключается из-за несовместимости драйвера. Попробуйте зайти на официальный сайт оператора связи, найти свою модель и посмотреть — нет ли новой версии драйвера.

Ещё одна частая проблема — блокировка Интернет-соединения системной безопасности компьютера (файрвол, брандмауэр, Internet Security и т.п.) В этом случае весь трафик, проходящий через подключение будет блокироваться. Поэтому проверьте в параметрах файрвола — не блокирует ли он работу соединения 4G-модема.

P.S. это все известные мне проблемы, которые возникают с 3G/4G/LTE USB-модемами МТС, Мегафон и Билайн. Если ничего из вышесказанного Вам не помогло — собирайте устройство и несите в сервис. Скорее всего проблема аппаратная и своими силами её не решить. Возможно понадобится его замена.

Или к компьютеру и настроить его. Сразу отметим, что сделать это будет очень легко, в чём вы несколько позже и сами убедитесь. Не надо звать мастеров, мучить друзей или коллег, когда с помощью простых указаний можно всё сделать самому. Для начала разберёмся с самим модемом, на что стоит обратить внимание при покупке и некоторые другие вопросы. Поехали!

Основным моментом, на котором стоит остановиться - это зона покрытия сотового оператора. Если быть конкретнее, то зона покрытия сети 4G. Эту информацию можно найти на официальном сайте Мегафона, выбрав регион и город, в котором вы находитесь. Обратите внимание на районы, места, часто посещаемые вами, где нужен будет доступ к интернету. Если там нет покрытия не то что сетей четвёртого поколения, но и третьего, то смысла в покупке абсолютно нет. Скорость работы через 2G составляет не более 64 килобит в секунду! Поэтому смотрим в сторону только 3G и 4G .

Итак, вы стали счастливым обладателем чудо-устройства, которое при подключении к ПК даёт возможность выйти в интернет. Пришло время правильно подобрать тарифный план для работы. Стоит отметить, что мобильные операторы практически не предоставляют безлимитного объёма трафика по тарифным планам для модемов. Это связано с большими расходами, которые может понести компания. Поэтому каждый план имеет ограничение в определённое число гигабайт в месяц. Однако есть тарифы с безлимитным трафиком в ночное время (обычно с полуночи до восьми утра).

Как же правильно подобрать себе план, который удовлетворит все необходимые потребности? Давайте разберём это на небольшом примере, где объём трафика и его цена взяты произвольно. Подробную информацию о действующих тарифах можно узнать на сайте мобильного оператора, а также в салонах связи Мегафона.

• 3 гигабайта трафика за 400 рублей в месяц: хорошо подойдёт тем людям, которые в основном читают новости в интернете и общаются в социальных сетях . Про прослушивание музыки и просмотр фильмов речи быть не может. А также сюда можно отнести и работу с почтой, которая тоже не сильно «жрёт» трафик.
• 16 гигабайт за 600 рублей в месяц: как видно, объём увеличился значительно. Значит, можно и музыку послушать, и посмотреть несколько видео. Или даже фильм, но в плохом качестве.
• 36 гигабайт за 900 рублей в месяц: получается, что вам доступно 1,2 гигабайта каждый день! Довольно неплохо, ведь теперь можно даже периодически смотреть фильмы в высоком качестве . Если цена для вас не проблема, а вам нужны все функции интернета, то вперёд!

После выбора тарифа и покупки сим-карты последнюю вам нужно активировать. Лучше сделать это сразу в салоне, так сказать, не отходя от кассы. После этого можно перейти к тому, как модем Мегафон подключить к компьютеру и настроить его.

Ну что же, модем купили, тариф подобрали, сим-карту активировали. Если последнее вы не сделали, то настоятельно рекомендуем не игнорировать этот момент. Что же делать дальше?

Второе десятилетие XXI века ознаменовалось появлением на телекоммуникационном рынке новых устройств, предназначенных для подключения пользователей к Всемирной паутине. Ими стали модемы операторов мобильных сетей, предоставляющих своё оборудование для распространения интернет-сигнала. Такие модемы очень быстро заняли свою нишу на потребительском рынке, их популярность стремительно растёт за счёт компактности и отсутствия жёсткой привязки к точкам доступа. В прошлом остались 2G-модемы, давшие возможность передавать видео и звук, а на смену 3G-устройствам, обеспечивающим более высокую скорость передачи информации, уже приходят 4G-модемы. Они работают по принципиально новой технологии и позволяют использовать сети мобильных операторов для подключения к интернету в тех местах, где существует зона покрытия сигнала от базовых станций. Передача сигнала 4G по мобильным сетям даёт стабильное соединение и высокую скорость передачи информации, не уступающую беспроводному соединению по Wi-Fi.

Модельный ряд 4G USB-модемов, предлагаемых компанией «Мегафон»

USB-модемы, выполненные по технологии 4G и предлагаемые на потребительском рынке компанией «Мегафон», считаются среди аналогичных устройств одними из самых высокоскоростных. Наряду с другими операторами мобильных сетей компания использует разрешённый правительством Российской Федерации диапазон частот для доступа в интернет. Отличие состоит в том, что «Мегафон» передаёт сигнал в диапазоне частот 2,6 ГГц и использует более широкую полосу пропускания - 40 МГц, что на четыре порядка превышает параметры других операторов мобильной связи. Это позволяет значительно опережать ближайших конкурентов по скорости передачи информации в сети. Другим преимуществом 4G-сети компании является довольно большое количество базовых станций, работающих в 83 регионах России. По этому параметру «Мегафон» уступает только лидеру рынка - мобильному оператору «МТС».

«Мегафон» первым в России начал применять в сети мобильной связи базовые станции LTE, модифицированные для работы по 4G-технологии и по новому стандарту беспроводной высокоскоростной передачи информации . Компания имеет около 28 000 станций, что всего лишь на две тысячи меньше, чем у ближайшего конкурента.

В настоящее время «Мегафон» предлагает два вида 4G-модемов, разработанных и произведённых китайской компанией Huawei Technologies:

Необходимо учитывать, что принцип работы модема «МегаФон Turbo» существенно отличается от Wi-Fi-маршрутизатора от «Мегафона». Имея одинаковые технические параметры, Wi-Fi-модем может принимать интернет-сигнал от беспроводной сети только при подключении к компьютеру или ноутбуку, а маршрутизатор за счёт встроенного аккумулятора работает автономно в течение шести часов.

Видео: обзор 4G USB-модема компании «Мегафон»

Внешний вид и комплектация 4G USB-модемов

По внешнему виду и упаковке оба модема от «Мегафона» мало чем отличаются друг от друга.

В комплект каждого из них при продаже входят:

Стоимость устройств находится в пределах от 2590 рублей до 2899 рублей. Реализация 4G USB-модемов проводится двумя путями:

Технические параметры 4G USB-модемов, заявленные компанией «Мегафон», соответствуют работе устройств в идеальных условиях . В каждом конкретном случае скорость приёма и передачи информации зависит от:

• зоны покрытия 4G сигнала в регионе;
• близости базовой станции;
• наличия естественных препятствий на пути прохождения радиосигнала;
• мощности передатчика базовой станции;
• тарифного плана.

Таблица: технические характеристики 4G USB-модемов компании Мегафон

Тарифы компании «Мегафон» для владельцев 4G-модемов

В состав тарифных пакетов компании «Мегафон» включены беспроводные модемы для получения доступа к интернету с тестовым периодом. Такой подход даёт пользователям возможность не заботиться о немедленном подключении на определённый тариф, а в течение двух недель осознанно сделать выбор исходя из объёма использованного трафика. Стартовый пакет «Мегафон-Модем 4G+» позволяет работать с сетями, поддерживающими все существующие стандарты передачи информации - от 2G до LTE, что позволяет работать на максимально высокой скорости, доступной в регионе подключения.

Пакет «Мегафон-Модем 4G+» включает в себя 4G-модем по цене 2590 рублей и SIM-карту с тарифным планом «Мегафон-Онлайн». После подключения пакета на 14 дней предоставляется 15 Гб интернет-трафика днём и безлимитный интернет ночью. Предложение действует только при нахождении на территории Российской Федерации. Стоимость тарифа 0 рублей, начальный баланс составляет 1 рубль.

По истечении тестового периода абонент может перейти на другой тарифный план из предоставляемых компанией «Мегафон» для этого вида услуг:

Если через 14 дней после подключения вы не выберете тариф, автоматически включится опция «Интернет XL».

Подключение и настройка 4G USB-модема

Процесс подключения 4G USB-модема и инсталляции программного обеспечения проводятся в соответствии с руководством по эксплуатации, входящей в комплект устройства. Драйвер модема и дистрибутив приложения «Мегафон Модем» записываются в память устройства на заводе-изготовителе. Пользователю остаётся только запустить установочный файл и выполнить пошаговые инструкции, появляющиеся на дисплее в процессе инсталляции.

До начала подключения модема к компьютеру или ноутбуку необходимо вставить в специальные слоты SIM-карту и карту памяти micro SD. Это можно сделать следующим образом:

Инсталляция драйвера и программного обеспечения для 4G USB-модема

Для инсталляции драйвера и программного обеспечения нужно выполнить следующие действия:

1. Дважды щёлкнуть по пиктограмме «Этот компьютер» на рабочем столе.

   На рабочем столе щёлкните по пиктограмме «Этот компьютер»

2. В открывшейся консоли дважды щёлкнуть левой клавишей манипулятора по ярлыку с логотипом «Мегафон».

   Дважды щёлкните по пиктограмме с логотипом «Мегафон Модем»

3. В консоли установки приложения «Мегафон Модем» щёлкните по клавише «Далее».
4. В окне «Лицензионное Соглашение» щёлкнуть по клавише «Принимаю».

   В окне с лицензионным соглашением щёлкните по клавише «Принимаю»

5. В консоли «Выбор папки установки» выбрать каталог для инсталляции приложения «Мегафон Модем» и щёлкнуть по клавише «Далее».

   Выберите каталог для инсталляции приложения «Мегафон Модем»

6. В следующей консоли щёлкнуть клавишу «Установить».

   Для запуска процесса установки щёлкните по клавише «Установить»

7. Подождать завершения процесса копирования файлов на жёсткий накопитель компьютера.
8. В консоли завершения инсталляции щёлкнуть по клавише «Готово».

   В консоли завершения установки щёлкните по клавише «Готово»

9. Откроется консоль «Мегафон Модема». Нажать на кнопку «Подключить».
   

   Щёлкните по кнопке «Подключить»

10. Ожидать обнаружения компьютером USB-модема.

    Ожидайте окончания процесса обнаружения модема

Как только в консоли настройки появятся зелёная и серая стрелки с индикацией размера переданной и полученной информации, можно выходить в интернет - модем подключился к сети оператора. При необходимости приложение «Мегафон Модем» можно настроить в ручном режиме.

Проконтролируйте появление зеленой и серой стрелок

Настройка программного обеспечения «Мегафон Модем»

Настройка программного приложения «Мегафон Модема» проводится после инсталляции на компьютер. Для создания новых точек доступа нужно выполнить следующие действия:

Видео: как настроить приложение «Мегафон Модем»

Подключение USB-модема к маршрутизатору

Для подключения 4G-модема подходят не все маршрутизаторы. Нужны только модели с опцией модельного соединения.

Для настройки маршрутизатора под USB-модем необходимо выполнить следующие действия:

Видео: настройка 4G USB-модема при подключении к маршрутизатору

Как добиться максимальной скорости 4G USB-модема

При работе с 4G USB-модемами пользователи могут столкнуться с различными проблемами. К самым сильно досаждающим из них можно отнести полную потерю сигнала от базовых станций LTE и частый разрыв установленного соединения с интернетом. Особенно часто эти проблемы возникают, если стены здания построены из железобетонных блоков, а само здание находится в низине. В этом случае металлическая арматура создаёт отражающий экран и мешает прохождению радиосигнала. Кроме того, к экранированию радиосигнала из-за железобетонных стен добавляются помехи от естественных препятствий. Всё это усиливается при довольно большом расстоянии от передающей антенны базовой станции. Наиболее действенным способом усиления сигнала в этом случае становится подключение 4G-модема к компьютеру через USB-удлинитель. Провод удлинителя тоже играет роль антенны и увеличивает мощность принимаемого интернет-сигнала, что приводит к увеличению скорости и стабильности соединения. После подключения через удлинитель нужно расположить модем как можно выше, насколько хватит длины кабеля, или установить устройство за окном.

Для настройки максимальной скорости приёма и передачи информации 4G USB-модема по интернет-сети существует несколько способов:

1. Использовать USB-удлинитель и поместить 4G-модем в верхнюю точку помещения. Это позволит улучшить приём распространённых радиоволн и увеличит скорость соединения.

   Подключите 4G-модем к компьютеру через USB-удлинитель и установите его в самую верхнюю точку помещения

2. Применить самодельную антенну-резонатор, разместив в её контуре 4G-модем. Для этого можно использовать металлическую посуду, жестяные банки и даже ненужные DVD-диски. Антенна послужит отражателем радиосигнала, что приведёт к его усилению и, соответственно, к увеличению быстродействия модема.

   Поместите 4G-модем перед отражающей поверхностью антенны-резонатора

3. Применить антенну Харченко, подсоединив её в антенный разъём модема. При отсутствии антенного разъёма нужно просто обмотать провод вокруг модема. Это создаст наводящий контур, который будет усиливать интернет-сигнал и повышать скорость приёма и передачи информации.

   Соедините 4G-модем с антенной Харченко

4. Подключить 4G-модем к USB-порту маршрутизатора, если таковой имеется. Будет дополнительно задействован усилительный контур роутера и сигнал интернета от проводной сети, что значительно повысит скорость 4G-модема.

   Подключите 4G-модем к USB-порту маршрутизатора

5. Очистить автозагрузку от всех программ-торрентов.
6. Не допускать совместного запуска веб-браузеров и программ-торрентов, особенно в тот момент, когда происходит раздача информации.
7. Убрать в настройках веб-браузера автоматический запуск ненужных надстроек, таких как JavaScript и аналогичные.

   Отключите ненужные надстройки браузера

Видео: как ускорить интернет на 3G и 4G-модемах

Наибольший эффект в достижении максимальной скорости наблюдается при подключении 4G-модема через USB-удлинитель.

Возможные проблемы и ошибки

Главной проблемой, которая может появиться в процессе эксплуатации 4G USB-модема от компании «Мегафон», считается отсутствие сигнала от базовой станции. Для устранения этой проблемы можно использовать следующие способы:

1. Проверить по карте зону покрытия сети 4G базовыми станциями оператора «Мегафон» и при их отсутствии настроить модем на стандарт 3G. Для этого на официальном сайте компании «Мегафон» перейти по вкладкам «Поддержка» - «Салоны связи и карта покрытия» - «Карта покрытия».

   Проверьте зону покрытия и настройте модем на действующий стандарт связи

2. Отсоединить 4G-модем от USB-разъёма компьютера и подключить его снова.
3. Закрыть приложение «Мегафон Модем» и открыть его снова.

   Закройте приложение «Мегафон Модем» и откройте его снова

4. Перезагрузить компьютер.

   Перезагрузите компьютер и запустите приложение «Мегафон Модем»

5. Удалить приложение «Мегафон Модем» и инсталлировать его на компьютер заново.
6. Позвонить в службу поддержки по телефону 8–800–550–05–00 и проконсультироваться со специалистами.

Может происходить несанкционированный разрыв соединения с интернетом сразу же после подключения. Основные причины этой проблемы:

1. Недостаточно денежных средств на балансе пользователя. В этом случае необходимо проверить и пополнить свой баланс.

   Щёлкните по клавише «Баланс» и проверьте состояние счёта

2. Низкий уровень интернет-сигнала. Устраняется способами, указанными в предыдущем разделе этой статьи.
3. Некорректный ввод информации в профиль приложения «Мегафон Модем». Для устранения проблемы необходимо перейти по вкладкам «Инструменты» - «Настройки»-«Профиль» и создать корректный профиль, введя следующие сведения:
   
4. Компьютер или ноутбук не могут опознать 4G-модем. В этом случае необходимо в основных настройках приложения изменить вариант NDIS на RAS.

   Измените тип соединения на RAS, если модем не опознаётся на компьютере

Если в конкретной прошивке отсутствует опция переключения с NDIS на RAS, то в проводнике нужно найти каталог «Мегафон Модема», открыть файл SysSetting.xml и вручную изменить значение NDIS - работа в режиме сетевого адаптера на RAS - работа в режиме модема.

Вручную измените в файле SysSetting.xml вариант NDIS на RAS

Аналогично решается проблема со всплывающей на дисплее ошибкой 619 «Невозможно подключиться к удалённому компьютеру».

Кроме этого, иногда возникают проблемы на аппаратном уровне. Они встречаются нечасто, но как их устранять, пользователю необходимо помнить:

Видео: устранение ошибок подключения 4G-модемов

Из личного опыта могу посоветовать использовать для усиления интернет-сигнала обычную телевизионную антенну. Для этого при помощи медной проволоки нужно подсоединиться к центральной жиле антенного кабеля, а другой конец проволоки вставить в антенный разъём модема. Этот способ достаточно хорош, но менее действенный, чем способ подключения через удлинитель. Наибольший эффект достигается в том случае, если приёмное устройство телевизионной антенны сделано из материала с широкой отражающей поверхностью. Это может быть металлическая прокладка или трубочная антенна в виде паутины. Если же телеантенна фабричного производства и не имеет отражающих свойств, то эффективность приёма интернет-сигнала повышается не более чем на 15–20 процентов. При установке дополнительного антенного усилителя скорость обработки сигнала от базовых станций увеличивается в 2 раза. Свою эффективность такой способ доказал при работе с маломощными планшетами и в тех случаях, когда передающая антенна базовой станции находится на большом расстоянии, а мощности встроенной антенны планшета не хватает для уверенного приёма интернет-сигнала. Использование антенны-резонатора несмотря на все рекомендации практически не даёт необходимого результата. Сигнал при помощи такого самодельного устройства можно усилить только в том случае, если расстояние до базовой станции не превышает одного километра и на пути распространения радиосигнала нет естественных препятствий.

Преимущества и недостатки 4G USB-модемов

4G USB-модемы компании «Мегафон» отличаются более высокой скоростью обработки информации и имеют улучшенные технические характеристики по сравнению со своими предшественниками. Но несмотря на то, что они работают на основе принципиально новых технологий, им присущи недостатки, доставшиеся в наследство от модемов стандарта 3G.

Основные преимущества 4G-модемов заключаются в следующем:

Недостатки у 4G USB-модемов «Мегафон» такие:

• большие габариты, из-за чего могут перекрываться расположенные рядом разъёмы;
• недостаточная зона покрытия базовыми станциями LTE, работающими со скоростью 300 мегабит в секунду;
• очень высокое энергопотребление;
• недоработки системы охлаждения, допускающей нагрев модема до 60 o C.

Для активных людей, желающих быть постоянно в курсе событий, мобильный оператор Мегафон предлагает мобильный интернет в сети 4G+ /3G /2G через серию Мегафон модемов, подключенных в сеть по специально разработанному тарифу. На усмотрение абонентов предлагается три варианта устройств, различающихся как по внешнему виду, так и по своим возможностям.

Все устройства поставляются в комплекте:

• устройство;
• SIM – карта;
• гарантийные обязательства;
• USB кабель;
• инструкция по использованию.

Характеристики модемов

Сравнительная характеристика устройств приведена в таблице ниже:

Как подключить?

Для того подключить девайс нужен компьютер или ноутбук. Нет необходимости выполнять настройки, использовать драйвера или съемный диск. Вся требуемая информация уже имеется в модеме. Операционная система компьютера сама распознает подключенное через USB разъем устройство и выполнит установку с подключением программного обеспечения с помощью специальной программы. От пользователя только требуется строгое следование инструкции. Никакие дополнительные настройки не нужны.

Качество сигнала и возможности устройств

Для того чтобы иметь качественный доступ к сети интернет 4G+ /3G /2G достаточно находиться в зоне действия мобильного оператора Мегафон, в том числе в роуминге. Все модемы легко переключаются в автоматическом режиме между сетями 4G+ /3G /2G, возможность подключения к которым обеспечивается техническими характеристиками. Нет необходимости в дополнительной настройке. Доступ к интернету через устройство предоставляется только для абонентов сети Мегафон, при установленной SIM-карте. Новый удобный для пользователей тариф приобретается вместе с SIM-картой.

Особенности 4G+(LTE) модем М 150-2

В комплект покупки входит:

• USB-модем M 150-2;
• USIM –карта;
• USB разъем с кабелем;
• специальный тариф и 14 дней бесплатного интернета.

USB 4G+(LTE) модем Мегафон М 150-2 имеет красивый современный дизайн, выдержан в черном благородном цвете. Корпус выполнен из пластика. Имеется световой индикатор для отслеживания режима подключения и работы. Карта памяти рассчитана на 32 ГБ.

Скорость приема 4G+(LTE) М 150-2 — 150 Мбит/сек, разработано устройство под сети 4G, 3G, 2G. Переключение выполняется в автоматическом режиме. Для того чтобы правильно подобрать модем при покупке в торговой сети необходимо проконсультироваться о наличие 4G сети в зоне вашего проживания.

При покупке устройства по акции предоставляется бесплатно дневной трафик в объеме 30 ГБ и неограниченный трафик с максимальной скоростью в ночное время. Через две недели интернет соединение будет предоставляться по следующей схеме:

• дневной трафик — 30 ГБ;
• ночной трафик неограничен, скорость – максимальная;
• стоимость опции — 749 рублей в месяц.

Особенности MegaFon 3G M21-4

При покупке устройства MegaFon 3G M21-4 абонент получает:

• USB-модем M21-4, скорость приема 21,6 Мбит/сек;
• SIM–карту;
• USB разъем с кабелем;
• безлимитный интернет на две недели;
• переход на новый тариф.

Модем успешно работает в сети 3G и 2G в зоне действия мобильной связи Мегафон. Дополнительные настройки выполнять для MegaFon 3G M21-4 нет необходимости.

Особенности 4G+ (LTE)/Wi-Fi МегаФон Turbo

Устройство отличается от предыдущих возможностью использования для раздачи Wi-Fi со скоростью передачи 50 Мбит/с.

Особенности модема:

• скорость получения 100 Мбит/с,
• скорость передачи 50 Мбит/с,
• тариф «Мегафон-Онлайн».

Модем имеет быстрый доступ в интернет и создает локальную сеть, способен через Wi-Fi обеспечить доступ в интернет до 10 устройств. Имеет небольшие размеры, длина 10 см, выполнен из пластика в современном дизайне, белого цвета.

Как подключиться?

Приобрести USB модем и перейти на новый тариф можно через специализированный интернет-магазин, оформив заказ и воспользовавшись бесплатной доставкой. Забрать указанное устройство также можно в ближайшем салоне мобильного оператора Мегафон.

Для того чтобы заключить договор с оператором мобильной связи Мегафон, абонент должен лично посетить салон связи и при себе иметь оригинал документа, который может подтвердить его личность. Если подключается юридическое лицо, то от его имени договор заключает полномочный представитель.

Как проверить остаток трафика?

Имеется три способа, с помощью которых можно проверить доступный трафик:

• отправить SMS сообщение с одним словом «Остаток» на номер 000102.
• узнать через личный кабинет.
• в самом устройстве имеется программа, которая включается в тот момент, когда устройство подсоединяется к компьютеру. Для того чтобы ее подключить необходимо нажать на соответствующий указатель в нижнем углу экрана справа.

Прошивка

В связи с тем, что продукция оператора Мегафон считается лучшей, из предложенных на рынке, любители чужой собственности задают вопрос: как прошить модем Мегафон. Не смотря на незаконность указанных действий, в сети предлагается масса вариантов этих действий. С помощью специальной программы получают код, который при ведении в специальное окно разблокирует систему. Подобные программы могут нанести вред компьютеру и отразиться на работе всех устройств.

Если у вас возникли проблемы - модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно c визуальной проверки модема.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

• синий мигающий или постоянный - подключился по протоколу WCDMA (3G).
• зеленый мигающий или постоянный - подключился по протоколу LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

• Модем "мертвый".
• USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Если индикатор модема горит

Для дальнейшей проверки нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления - Система:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать "devmgmt.msc" и нажать "ОК":

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт "Модемы":

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

• он не воткнут в USB разъем;
• не установлены драйвера модема;
• модем умер;
• не работает USB разъем;
• сбой в работе драйвера USB.

Примечание . Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства - они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке "Котроллеры шины USB" как "составное USB устройство".

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

• красный мигающий - либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
• синий мигающий - подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте - быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как "составное USB устройство", тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт "Свойства". В окне "Свойства модема" откройте вкладку "Диагностика":

и нажмите кнопку "Опросить модем". В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку "Дополнительные параметры связи":

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект ), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,"IP","internet.beeline.ru" .

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,"IP","internet" .

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть "Сетевые подключения". Или проще - Windows+R и в открывшемся окошке вписать "ncpa.cpl " и нажать "ОК". В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание . Для Windows Vista / 7 путь к папке такой - "Центр управления сетями" и там ссылка "Свойства адаптера".

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт "Свойства". В окне "Свойства" - на вкладке "Общие" проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Выделите его и нажмите кнопку "Свойства". Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

• Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
• Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

• Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
• Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
• Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать "cmd":

В открывшемся окне нужно ввести команду "ipconfig /all":

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру "PPP":

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду "ping xxx.xxx.xxx.xxx " где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно - до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до "основной шлюз" если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

• Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
• У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
• Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой "netsh int ip reset c:\resetlog.txt " или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

• проблема с серверами DNS вашего провайдера;
• какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола "TCP/IP" (выше в этой статье написано про апплет "Свойства соединения").

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая "мутная" - сложно определить источник проблемы. Это может быть:

• Проблема сети у провайдера.
• Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
• Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и "убить" все подозрительные. И так далее.

Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на оборудовании), что выражается в следующих симптомах - соединение устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение, иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

Иван Сухов, 2011 г .