© Джерри Делла Фемина

Достаточно давно меня начал занимать вопрос, который со временем стал вполне насущным, вопрос относительно целесообразности использования QR -кода в наружной рекламе. В нашей стране. Про Японию, в которой эти метки и появились, разговор вести не стану.

Благодаря паре своих прошлых мест работы мне удалось пообщаться с достаточно большим количеством маркетологов различных кампаний, направлений и уровней вовлечённости в современные технологии. Большая часть из них знала, что это за фрукт такой, QR -код. Небольшая часть применяла, но НИКТО не смог мне ответить на простой вопрос: а хоть кто-нибудь из их потребителей сканирует эти коды? Нет, серьёзно – никто не ответил на этот вопрос .

Получается странная ситуация, при которой маркетологи массово применяют в оформлении упаковки и наружной рекламы инструмент, который занимает ценное место, но не имеют никакого представления о его дальнейшей судьбе.

Более того, очень часто они делают это абсолютно безалаберно. Но обо всём по порядку.

Часть 1. Опрос коллег.

В момент, когда я серьёзно заинтересовался этим вопросом, я был частью «агентства интернет-маркетинга», со штатом в 20-30 человек . Логичный шаг – спросить наиболее активную часть интернета на предмет использования кодов в повседневной жизни.

Результат разочаровал и ещё больше убедил в необходимости детального разбора ситуации. Только у одного человека приложение для считывания было установлено в принципе, но на момент моего опроса удалено за ненадобностью. Остальные честно ответили – нет, не использовали и даже не думали об этом. На минуточку – это аудитория со средним возрастом в 23-24 года.

Потом я спрашивал друзей, друзей друзей так далее и никто из них не ответил мне утвердительно.

Ну, возможно это просто нерепрезентативная выборка?

Часть 2. Сбор примеров.

Что я делал? Сначала фото самого объявления, потом пытался распознать сразу же на месте. Выводы неутешительные.

Мало того, что пара кодов в принципе вела «вникуда», т.е. на несуществующие страницы, так основную массу QR распознать было очень проблематично из-за их размера и совершенно непродуманного размещения на объявлении. Характерный пример: реклама вдоль эскалаторов на станции метро Октябрьская ведущих на Купаловскую . В самом низу, в месте максимального скопления людей в час пик, висит объявление (скорее всего уже заменили) с , занимающим процентов 10-15% площади всего макета.

Вопрос: какой шанс, что хоть кому-нибудь придёт в голову остановиться перед самим эскалатором и попробовать его отсканировать? Вопрос риторический.

Вот другой характерный пример: объявление в районе кинотеатра Октябрь . Как я ни старался, просканировать код не удалось. Возможно получится у вас.

Типография не поскупилась на размер блока и предлагает сразу же отсканировать визитную карточку со всеми типами контактов.

Хорошо верстать макеты сидя в офисе. Только вот подумать, как и где будет располагаться ваше объявление — тоже не мешало бы. Чтобы гарантированно просканировать QR-метку вам придётся как минимум присесть на корточки перед ним.

Повторюсь, все изображения я собрал за одну поездку по делам. В запасе есть ещё штук 10 примеров, но утомлять читателя я ими не стану.

Часть 3. Итоги.

1. Ни одно объявление из встреченных мной не имело механизмов отслеживания эффективности!
2. Ни одно объявление имело добавочной ценности для мотивации использования !
3. Подавляющее большинство дизайнеров, верставших макет объявления, не задумывалось об удобстве сканирования метки и правильного её расположения на рекламной объявлении.
4. Опрошенная мной аудитория даже если и знает о сути понятия , то в подавляющем большинстве случаев, не имеет софта для считывания.

По факту имеем инструмент, который применяется для галочки и очистки совести (если она ещё осталась). В ближайшие месяцы мне выпадет шанс применить правильный, в моём понимании этого слова, метод использования меток на упаковке достаточно массовой продукции. О результатах всенепременно расскажу, а пока…

Аттракцион невиданной щердости! Каждый, кто перейдёт по ссылке, зашифрованной в этом коде, получит лично от меня бесплатный и полезный бонус. Проверим, сколько будет смельчаков?

P.S. Мой скрипт правильного применения QR-кода в наружной рекламе:

1. Выбор правильного места и размера кода, который ваш потенциальный покупатель сможет без дополнительных усилий отсканировать.
2. Добавочная стоимость кода. Что это значит? Вы должны сказать человеку ЗАЧЕМ ему сканировать код и что он там получит.
3. Выбор целевой аудитории. Если вы продаёте подписку на журнал «Сад и Огород» — у меня для вас неутешительные новости, вряд ли аудитория вашего журнала имеет хоть какое-то представление о QR метках.
4. Посчитайте переходы! Вбейте в ссылку UTM -метку и сократите её через «сервис для сокращения ссылок». Можно без метки, большинство сократителей дают статистику по переходам. Внесите этот источник трафика в отдельную графу в аналитике. По вашему коду за месяц хоть кто-то перешёл?

Как отсканировать QR код на Андроид для разных целей (подключения Wifi, авторизации в мессенджерах Viber, Whatsapp, просмотра товаров на Aliexpress) мы подробно рассмотрим в этой публикации. Разберем как встроенные возможности Android, так и сторонние приложения.

Уверен, что многие из Вас нередко встречают подобные «рисунки» в интернете, на рекламных объявлениях, упаковках товаров и т.д.:

Так вот, мы имеем дело с таким понятием, как «Quick Response Code », которое было создано для японского автопрома, но спустя время обрело популярность во всём мире. «Кью Ар » - это разновидность штрихкода, где с помощью уникального расположения и размеров черных блоков шифруется практически любая информация – ссылки на сайты, текстовые описания, географические координаты, данные о заказе и оплате.

Технология имеет настолько широкую область применения, что перечислять можно часами напролёт. К примеру, недавно я приобрел VR-очки для смартфона Сяоми, и чтобы не искать специальное приложение в Плей маркете, достаточно было отсканировать QR на упаковке и сразу перейти к скачиванию софта.

Процедура считывания занимает несколько секунд, и необходимым условием является подключение к глобальной сети Internet. Давайте подробно рассмотрим инструменты.

К сожалению, не все смогут ими воспользоваться. Старые версии ОС, установленные на телефонах старше 5 лет, вряд ли поддерживают такой способ. А вот более современные прошивки справляются с задачей практически на автомате.

К примеру, на моём Xiaomi Redmi Note 4 есть стандартное приложение «Сканер ». Кроме того, достаточно просто включить камеру и навести её на код QR, чтобы появилась кнопка «Подробнее… », а уже в новом окне увидите ссылку (или прочую информацию):

Опять же, всё зависит от Android и установленной оболочки - в MIUI (в Сяоми/Ксиаоми) и Flyme (для Meizu) эти функции реализованы, хотя в последнем случаем необходимо выбрать соответствующий режим съемки:

Попробуйте поискать у себя нечто подобное, покопайтесь в настройках. Если не найдете – переходите к перечню полезных утилит.

Как отсканировать QR код на Android сторонними программами

В официальном магазине Google Play по данному запросу можно найти множество софта, с помощью которого производиться распознавание кодов разного типа. Но следует использовать только ПО с высоким рейтингом, желательно выбирать варианты без рекламы (хотя таких мало). Я подготовил перечень, актуальный на 2018 год. Возможно, в будущем появятся решения более продвинутые. Хотя, что нового может предложить утилита подобного назначения?

• Молния сканер ;

Не буду конкретно описывать интерфейс и возможности каждого инструмента, поскольку они идентичны, имеют одинаковый принцип работы, а именно:

• Подключаетесь к интернету (мобильному или Вай фай);
• Запускаете приложение;
• Выбираете режим (если предлагается);
• Когда на экране отобразится квадрат, следует навести камеру на нужный элемент, который хотите отсканировать;
• Спустя пару секунд будет найден результат и увидите на дисплее информацию;
• Далее можно перейти на сайт (если получили ссылку), прочитать описание, поделиться в социальных сетях (мессенджерах), скопировать для последующей вставки в заметки и т.д.

QR-кодировка используется для шифрования различных данных, в том числе адреса почтовых ящиков или url-ссылок. Для сканирования и расшифровки QR кода обычно используют мобильные приложения. Те позволяют работать с полученными данными, например, открывать ссылки через браузер. В связи с этим многие компании используют штрих коды как возможность рекламы официальных сайтов и своих страничек в социальных сетях. Еще при помощи QR-кода распространяют ссылки для скачивания и установки приложений. Это удобно, например, как маркетинговый ход производителя безалкогольных напитков. Он устраивает конкурс, располагает штрих-код на бутылке, клиент считывает его, скачивает приложение и участвует в акции.

Кодировку Quick Response используют с конца 90-х годов. Сначала в ней кодировали номера телефонов и почтовые ящики, но со временем веб-мастера заметили, что ссылки, зашифрованные в QR смотрятся очень эффектно и начали использовать кодировку с целью распространения url-адресов сайтов. Кроме того, штрих код Quick Response не ворует трафик со страниц и позволяет распространять ссылки без последствий для веб-веса сайта.

Как скачать приложение через QR-код

Если вам предложено открыть QR ссылку на приложение в Play Market, открыть ее можно только с помощью специальной утилиты-сканера, которую тоже надо для начала иметь на телефоне. То есть если вы впервые столкнулись с такой задачей, у вас на телефоне, скорее всего, нет нужной программы-сканера, и ее надо установить. Наиболее популярной считается QR Code Reader, она имеет аналоги на всех операционных системах современных смартфонов. Конечно, можно использовать и другие приложения, например: «QR Code Scanner», «Neo Reader», «Barcode Scanner», «QuickMark». Подробнее о программах для сканирования QR кодов мы писали .

После установки сканера можно будет использовать Quick Response ссылки на приложения в Play Market, для этого сделайте следующее:

1. Отсканируйте QR мобильным телефоном при помощи утилиты, сделать это можно прямо с экрана компьютера. Откройте приложение для чтение QR кода, которое установлено на вашем мобильном телефоне;
2. Откроется сканер, наведите камеру на экран компьютера, так чтобы код полностью попадал в границы видоискателя;
3. Приложение после сканирования, моментально расшифрует кодировку и выведет информацию на экран;
4. Если это url-ссылка то будет предложено открыть её через браузер;
5. Если это ссылка на страницу в Google Play, то в списке действий появится кнопка «Использовать Play Маркет»
6. Далее откроется страница с приложением и можно будет приступить к его установке;
7. Нажмите «Установить», дождитесь загрузки приложения;
8. Когда приложение будет готово для использование появится кнопка «Открыть». С её помощью его можно запустить и использовать после этого.

Обратите внимание, что приложения распространяются посредством Quick Response кодов не только на платформе Android. Таким же образом можно скачать приложения для Windows Phone или iOS, просто открыв страницу через Microsoft Магазин или через App Store, в зависимости какой операционной системой вы пользуетесь. Для сканирования кода интернет соединение не обязательно, а вот для того чтобы скачать приложение через ссылку которая закодирована в Quick Response обязательно наличие доступа в сеть - через Wi-Fi или мобильную связь.

QR Code Reader позволяет считывать зашифрованные QR-коды, выводить на экран текст либо ссылки для последующего открытия в браузере. Интерфейс программы крайне прост. Достаточно навести камеру устройства на изображение, чтобы приложение смогло его считать. В условиях слабого освещения программа способна активировать фонарик.

Достоинства

QR Code Reader является одним из самых быстрых приложений, способных всего за несколько секунд считать код и расшифровать его. Если в тексте содержится ссылка на какой-либо интернет-ресурс, пользователь имеет возможность сразу перейти по ней. Для этого выделена специальная кнопка в меню. В случае если в коде есть в наличии только текст, пользователь может его прочитать и изучить. Среди других особенностей:

• поддерживаются любые форматы QR-кодов;
• можно включить фонарик, если вокруг слишком мало света для камеры;
• крайне малый размер клиента - всего несколько мегабайт.

С управлением сможет разобраться даже человек, слабо понимающий, как работает телефон. Достаточно просто поднести камеру поближе к изображению с QR-кодом, а затем запустить сканирование. При этом, если не хватает освещения, можно включить фонарь. Во время процесса желательно держать устройство ровно и не трясти его, иначе есть шанс, что сканирование завершится неудачно и код будет считан неправильно. В любом случае пользователю придется начинать все заново.

Настроек, как таковых, у программы практически нет, это сильно упрощает ее использование. Распространяется приложение бесплатно, что позволило сильно увеличить целевую аудиторию.

Заключение

У программы QR Code Reader очень неплохой уровень быстродействия. Интерфейс в короткое время откликается на любые команды пользователя, а сканирование занимает всего несколько секунд. Однако данный показатель зависит от мощности телефона, и процесс может растянуться на более длительный срок. Тем не менее программа все равно остается одной из лучших на рынке.

Извините, стразики и единороги потерялись по дороге .
Сайт визитка.ком говорит, что «QR-код – это QRуто» , стильно, молодежно! Хорошая попытка, но нет. Все минусы остались, а визуальную красоту смогут оценить только фанаты любительских сборок андроида и винды XP . Даже такой QR-код - всё еще страшное дитя двоичной системы счисления, как бы ни пытался закосить под понятные человеку вещи, приклеив усы и надев на матрицу битов парик.

Грациозная деградация

Если перевести эту терминологию на нашу историю, то обычный одномерный штрихкод удовлетворяет этому подходу. Даже профессиональное оборудование не всегда может считать штрихкод, чему все мы были свидетели на кассе магазина самообслуживания, и в этом случае заложенное в стандарт дублирование информации цифрами приходит на помощь кассиршам: номер товара забивается на клавиатуре. Кроме того, даже без сканера мы сможем выудить из штрихкода EAN-13 полезную информацию (например, узнать по первым цифрам страну производства товара).

QR-коды же делят всех людей на две численно неравные группы - или у тебя есть смартфон с камерой и (пред)установленным приложением, распознающим код, или ты в пролете. Бабушки, люди с обычными мобильниками, с севшим смартфоном или без установленного приложения - сидите перерисовывайте узор, если хотите хотя бы понять, о чем вообще идет речь в этом QR-коде.

Альтернатива, технологии настоящего и будущего

По моему мнению, флагманом этого направления является Google Goggles . Насколько я понимаю, это промежуточный продукт, который станет частью Гугл.Нау, Гугл.Гласс и всей этой темы. Мобильные технологии Гугла + знаменитый поиск по изображениям + OCR позволяет при помощи камеры смартфона распознавать всё, что ему подсунут:
- обложки книг и DVD ;
- штрихкоды и QR-коды ;
- логотипы ;
- здания и достопримечательности ;
- контактную информацию ;
- картины ;
- фирменную символику ;
- товары ;
- текст (с переводом при необходимости) ;
- дорожные указатели, растения, животные, автомобили и т.д.;
- ну и судоку решать , куда же без этого.

Пример коммерческого использования технологии: Goggles распознал рекламную полосу автопроизводителя в журнале и предлагает открыть страницу этой модели автомобиля, скопировать текст рекламы или открыть хай-рез фоновой фотографии интерьера автомобиля.

Возможности такой системы огромны и не требуют штрихов, мозаик и других подобных нелепостей. Навел камеру на мост «Золотые ворота» - получил информацию о нем, навел на картину в музее - узнал подробности создания (и выпендрился знаниями перед девушкой), навел на текст - он распознался. Для современных технологий считывание и распознавание текста (ссылок, фотографий) такое же доступное, как и считывание штрих-кодов, поэтому последние просто не нужны. Если провести аналогию с автомобилями, это отказ от механической коробки передач в пользу автомата. Какие-нибудь продвинутые автолюбители будут возмущаться, что «без механики не то», и в профессиональных областях без нее наверняка никак, но для обычного человека это избавление от функции, которую за него может (и должен) выполнять робот.

Ссылки. Основная причина оборачивания ссылок в QR-код - лень набирать длинную ссылку пальцами. Её можно укоротить при помощи многочисленных сервисов . Даже основной минус этого подхода (потеря информации, заключенной в адресе ссылки, и незапоминаемость сгенерированной короткой ссылки) сглаживается возможностью кастомизировать адрес ссылки, а солидные издания зарегистрировали для этого себе укороченные домены (New York Times - nyti.ms, Wall Street Journal - wsj.com, Time Magazine - ti.me).

Текст. Почему бы просто не опубликовать текст? Нет, серьезно. Это та же история, что и про теги твиттера .

Видео для тех, кто считает, что на визитках надо размещать QR-код:

Такие рецепты соответствуют методике грациозной деградации:
- Распознаешь текст или ссылку через камеру при помощи Goggles или другого подобного приложения;
- Если нет приложения визуального распознавания, можно сфотографировать и в любой момент прочитать с телефона;
- Даже если нет возможности сфотографировать или вообще с собой нет устройств цивилизации, строчку можно записать или даже попробовать запомнить.

Некоторые говорят, что вот встроят сканер в стандартное фотоприложение айфона, тогда и заживем. Но беда QR-кода не в том, что надо иметь специальное приложение для переноса информации в телефон (то же самое можно сказать про Goggles), а в том, что это единственный способ получить хоть какую-то информацию из него. В представленном выше варианте информация извлекается при любом «оснащении» - есть приложение распознавания, или только камера, или вообще ничего нет.

QR-код на сайтах. Как уже говорил, используется для передачи информации с компьютера на телефон (чаще всего это адрес приложения для установки, веб-страница с найденным маршрутом проезда или недочитанной статьей). Перед Гуглом и Эплом (и наверняка Микрософтом, я не в курсе) такая проблема встала при строительстве своих мультиплатформенных экосистем, и они её с честью инноваторов разрешили универсальным ответом на многие вопросы: облако. Они построили такие системы с глубокой синхронизацией, что для установки приложения на айось или андроид даже смартфон не обязательно из рюкзака доставать. Облачное хранение данных, синхронизация закладок браузеров и сервисы вроде instapaper , readability и pocket делают вопрос неактуальным.

Существует несколько технологий невизуальных меток, поддерживающих возможность считывания пользовательским гаджетом.

Можно вспомнить про NFC метки (те, которые используются в билетах общественного транспорта Москвы). Такие метки распознаются только на близком расстоянии (около 10 см), что ограничивает возможности применения. Например, для информационных табличек ещё может пригодиться (вместо этого уродства разместить нормальную табличку с названием здания и краткими данными, а встроенная NFC метка позволяла бы получить подробную информацию), а для билбордов уже нет. Да и стоимость NFC метки, как мы узнали из недавних метро-разборок, начинается от 5 рублей. Весьма ограниченный набор смартфонов с NFC-модулями и презрение к технологии со стороны Эпла, вероятно, ставят крест на амбициях NFC.

Что же предлагают сами купертиновцы (не могу поверить, что я воспользовался этим словом)? Конечно же, это iBeacon (iМаяки) - передатчики, распознающие приближение гаджетов. По мнению Эпла, это новый шаг в микро-навигации (Indoor positioning system), который принесет с собой совершенно новое восприятие локации. Низкое энергопотребление (технология основана на Bluetooth low energy) и возможность продолжительной работы от батарейки (до двух лет) делает возможным применение маячков и на улице, например, как маркеры тропинок в парках. Но всё же основная область применения iBeacon (в частности, из-за нежелания закапывать в парке маячок за 30$) - это помещения: розничные магазины, учебные заведения, библиотеки, кафе и рестораны, музеи, рабочее пространство и другие варианты, которые нафантазировали эплфанаты.

IBeacon, видимо, собирается отправить на свалку истории и WiFi-навигацию , плюсы и минусы которой в работе на основе существующей WiFi-инфраструктуры.

В каких случаях применение QR-кодов будет кстати

2. В некоторых рекламных кампаниях. Когда необходимо намеренно создать интригу, минус QR-кодов можно обратить в плюс. Их беспощадная непонятность и невозможность что-либо узнать без расшифровки порождают у гиков жгучее любопытство. Умные вирусные маркетологи это просекли и публикуют для заманухи QR-коды исполинских размеров без каких-либо пояснений. Гики принимают вызов и рвутся распознавать. Ну знаете, это как хакерские логические квесты, даются 4 символа, а ты должен догадаться перевести их в восьмеричную систему исчисления и использовать получившиеся цифры как порт, по которому надо постучаться на сервер, адрес которого получается из суммы второго и третьего элементов поля Галуа, размерность которого можно раздобыть, если…

3. Для идентификации среди гиков «свой-чужой», такого некоего каминг-аута. Ну там на маечку скрин (чтобы потом всем было неловко, когда кто-нибудь решится считать её), на аватарку поставить. Пускай все знают, мне нечего стыдиться!

4. Опять же, если вы какой-нибудь матерый бородатый гентушник и представляете услуги чудес реверс-инжиниринга на виражах, не стесняйтесь запилить QR-код с рабочими контактами во всю свою домашнюю страничку - вас явно не интересуют люди, которые не знают, что это такое. Не надо думать, как соседская бабушка сможет его прочитать, такие люди здесь чужие. На всяких хакатонах и профильных конференциях можете вообще отказаться от любых способов подачи информации, кроме QR-кодов, только порадуете соответствующую публику.

5. Как возможный апдейт там, где используются обычные штрихкоды, т.е. при пассивном считывании.

Выводы

Если еще короче: технологии должны подстраиваться под человека, а не человек под технологии .

P.S: Традиционно извиняюсь за графоманство, оффтопики и обильную воду.
UPD: Естественно, что многим читателям Хабра удобно пользоваться QR-кодами, о чем они рассказывают с примерами из жизни в комментариях к этой статье. На то это и Хабр.

Эпилептический подарок напоследок

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. , пожалуйста.