Договор на оказание услуг (общая форма). Что собой представляет типовой договор на выполнение работ и оказание услуг

Что делает?

Конструктор договоров автоматически сформирует договор услуг. Вам необходимо только исправить данные красным на свои. Можно скачать договор в Word.

Кому это нужно?

Организациям, ИП и физ.лицам заключающим договора услуг.

Стоимость

Использование конструктора договоров бесплатно, без отправки СМС и без регистрации.

Ввод данных(всё бесплатно!):

Сформированный образец

Где найти образец обязанностей конкретной услуги?

Типовых договоров очень много в Интернете. С помощью конструктора вы сможете сформировать шаблон, потом вписать обязанности и подправить.

Исполнитель с одной стороны и заказчик с другой заключили настоящий договор на оказание услуг.

ДОГОВОР
на оказание услуг

г. Москва «___»__________ ___ г.

Общество с ограниченной ответственностью «______________», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора _________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и _____________________________________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по __________________________.
1.2. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке, в сроки и на условиях, которые определены настоящим Договором.
1.3. Виды оказываемых услуг, порядок и иные условия оказания определяются Сторонами в Приложении N 1 к настоящему Договору, являющемся его неотъемлемой частью.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказать услуги, указанные в Приложении N 1 к настоящему Договору, в полном объеме и в согласованные Сторонами сроки.
2.1.2. Представлять Заказчику сведения о ходе исполнения настоящего Договора по соответствующим запросам Заказчика.
2.1.3. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Требовать от Заказчика необходимые сведения и документы, снимать копии предоставленных Заказчиком документов в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.
2.2.2. Требовать от Заказчика обеспечения необходимых условий для оказания услуг по настоящему Договору.
2.2.3. Приостанавливать оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг до момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а также в случае неисполнения Заказчиком обязанности по обеспечению условий для оказания услуг.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Обеспечить Исполнителю необходимые условия для оказания услуг.
2.3.2. Предоставить Исполнителю сведения, документы, полномочия, необходимые для выполнения им своих обязательств по настоящему Договору, в соответствии с письменными и устными запросами уполномоченных представителей Исполнителя.
2.3.3. Оплатить услуги Исполнителя в порядке, в сроки и в размере, которые установлены настоящим Договором.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Требовать от Исполнителя представления сведений о ходе исполнения Договора.

3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Цена услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору составляет _______________________
3.2. Оплата стоимости услуг Исполнителя производится Заказчиком в течение ____________ дней с момента подписания Сторонами настоящего Договора.
3.3. Оплата производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе 10 настоящего Договора либо путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя.

4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг по настоящему Договору не позднее __________ дней с даты подписания настоящего Договора.
4.2. В случае если к моменту, определенному п. 4.1 настоящего Договора, Заказчик не обеспечит все необходимые условия для оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента исполнения Заказчиком указанной обязанности.
4.3. Не позднее ___________ дней с момента окончания календарного месяца Исполнитель составляет и представляет Заказчику Акт оказанных услуг в двух экземплярах.
В течение _____________ дней с момента получения Акта оказанных услуг Заказчик обязан рассмотреть его и, при отсутствии замечаний к оказанным услугам, подписать.
4.4. В случае если услуги по настоящему Договору оказаны Исполнителем с отступлениями от условий настоящего Договора либо с иными недостатками, Заказчик вправе по своему выбору потребовать от Исполнителя:
4.4.1. Безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.
4.4.2. Уменьшения установленной настоящим Договором цены услуг.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

5.1. Стороны настоящим подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящего Договора, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Сторон и не подлежащей разглашению.
5.2. С момента вступления в силу настоящего Договора Стороны обязуются хранить в тайне любую информацию и данные, полученные каждой из Сторон в рамках выполнения настоящего Договора.
5.3. Обязательство о соблюдении конфиденциальности не затрагивает случаи предоставления информации органам власти в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ОСНОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ
И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты подписания и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
6.2. Срок действия настоящего Договора может быть продлен по соглашению Сторон, составленному в письменной форме и подписанному обеими Сторонами настоящего Договора.
6.3. Положения настоящего Договора могут быть изменены или дополнены только на основании соглашения, составленного в письменной форме и подписанного обеими Сторонами.
6.4. Досрочное расторжение настоящего Договора допускается по взаимному письменному соглашению Сторон либо в иных случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
6.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за _______ дней до даты расторжения и уплатив Исполнителю стоимость услуг соразмерно периоду и объему оказанных Исполнителем услуг.
6.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, предупредив об этом Заказчика не менее чем за ______ дней до даты расторжения, при условии полного возмещения Заказчику убытков.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае если Заказчик нарушает срок оплаты услуг Исполнителя, установленный п. 3.2 настоящего Договора, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты неустойки в размере ___% от не уплаченной в срок суммы.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за принятые на основании оказанных услуг Заказчиком решения и их экономические последствия (включая возможные убытки).
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.4. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияния и за возникновение которых не несут ответственности, такие, как стихийные бедствия, пожары, чрезвычайные события социального характера (война, массовые беспорядки и т.п.), правительственные постановления или распоряжения государственных органов, делающие невозможным исполнение обязанностей Сторон по настоящему Договору.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров.
8.2. В случае если Стороны не придут к соглашению по спорным вопросам, споры передаются на рассмотрение в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. В вопросах, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Настоящий Договор заключен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

Приложения:
Приложение N 1. Перечень оказываемых по настоящему Договору услуг.

10. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Исполнитель: ______________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________

Заказчик: _________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________

ПОДПИСИ СТОРОН:

Исполнитель: Заказчик:

Приложение N 1
к Договору на оказание услуг
N ____ от «___»______ ____ г.

ОПИСАНИЕ УСЛУГ
1.
2.
3.
4.
5.

ПОДПИСИ СТОРОН:

Исполнитель: Заказчик:

________________________ __________________________

Что представляет из себя типовой договор на оказание услуг? Договор – это юридически оформленное формализованное соглашение сторон на выполнение и оплату разнообразных услуг. С помощью нашего исследования вы сможете составить для себя ясную картину того, какие нюансы необходимо обязательно учесть при составлении договора на оказание услуг, к каким правилам можно отнестись более легкомысленно, и на основе какой законодательной базы типовые договора составляются.

Мы рассмотрим следующие моменты: форма типового договора, что такое и как себя ведут официальные стороны, заключающие договор, с какой целью составляется доп. Соглашение к договору и каким должен быть типовой бланк договора.

Что собой представляет типовой договор на оказание услуг

Гражданский Кодекс РФ, регулирующий договорные обязательства, вносит ясность в вопрос, что такое и чем отличается договор оказания услуг от договоров подряда.

Вкратце суть договора такова: в договоре участвуют две стороны, они соглашаются в том, что одна сторона берет на себя обязательство выполнить услугу в виде каких-либо действий, а вторая сторона берет на себя обязательство вовремя оплатить произведенные работы в объеме оказываемых услуг. Что в данном типе договоров важно – это его личный характер, придающий данному типу договоров сходство с то есть именно то лицо, которое прописано в договоре исполнителем, и должно оказывать указанные услуги. Если бы мы имели дело с договором подряда, то подрядчик, напротив, имеет право для исполнения договорных обязательств нанять иного исполнителя. Отношения с этим исполнителем будут регламентироваться уже договором субподряда.

Помимо трудового договора, договор оказания услуг имеет много общих черт и с договором подряда. Однако существенным отличием этих договоров является результат: если в договоре подряда результатом исполнения договора является возникшая материальная ценность, например, построенный подрядчиком мост или дом, то в договоре оказания услуг необходимости в этом нет. Например, поиск и оформление покупки этого дома агентством недвижимости регламентируется именно договором оказания услуг.

Стоит отметить, что кроме обычных услуг, исполнение которых регулируется договором исполнения услуг согласно ГК РФ, существует множество сложных услуг, исполнение которых контролируется также и специальным законодательством. К числу таких услуг относятся медицинские, рекламные и юридические услуги, для определения всех нюансов которых обычного соглашения сторон будет явно недостаточно.

Форма типового договора на оказание услуг, стороны договора и типовой бланк соглашения

В договоре об оказании услуг, как явствует из названия, должны принимать участие две стороны:

• Заказчик услуги – сторона, берущая на себя обязательство принять работы и оплатить их
• Исполнитель – то есть лицо, обязующееся выполнить заказанную услугу или комплекс услуг.

В данном виде договора как заказчиком, так и исполнителем может быть и физическое лицо, и юридическое. Никаких особенных требований к сторонам договора в Гражданском кодексе РФ не прописано.

В ситуации, когда заказчик – физ. лицо, а исполнителем является предприниматель без образования юр. лица или организация, услуги принято называть бытовыми. В этом случае в регулирование отношений между сторонами данного соглашения включаются правила бытового обслуживания населения и

Для соглашений, сумма которых не превышает 10 тысяч рублей, письменное оформление договора не обязательно, хотя в большинстве случаев оказания услуг договор все же оформляется.

Для бытовых услуг, выполняемых в присутствии заказчика, оформление отношений производится передачей оплаченного кассового чека, в остальных же случаях оформление может происходить как в виде подписанного договора, так и в виде заполненной квитанции. В квитанции должны быть перечислены все важные и необходимые условия.

Существенные условия и дополнительные требования договора возмездного оказания услуг

В каждом договоре на оказание услуг возмездным способом должны присутствовать следующие необходимые условия (их еще называют существенными):

• Первое – это предмет договора, то есть описание сути услуги вплоть до перечисления необходимых и вполне конкретных действий, которые должны быть выполнены исполнителем для того, чтобы услуга считалась выполненной. Услуга должна быть прописана в договоре со всей ясностью, исключающей любые двусмысленные толкования.
• Вторым существенным условием являются сроки начала оказания услуг и их завершения, когда услуга должна быть исполнена.

Это необходимые условия. Помимо них, в договоре могут найти отражение дополнительные условия, которые целесообразно туда включить для избегания различных толкований. К дополнительным условиям отнесем:

1. Место выполнения оговоренной услуги
2. Требования к качеству услуги
3. Стоимость предоставляемых услуг. При отсутствии такого условия в договоре обычно считается, что цена услуги для заказчика равна средней сумме, которую обычно берут за аналогичную услугу.
4. Ответственность сторон за невыполнение условий договора. Например, уплату штрафа за ненадлежащее качество работы.
5. Прочие условия, включаемые в текст договора по желанию сторон в зависимости от вида работ.

Помимо этих условий, вы можете внести в ваш договор возмездного оказания услуг также доп. условие о предоплате, как полной, так и частичной и при необходимости оформить право исполнителя на привлечение любых третьих лиц к выполнению работ по исполнению услуги.

Дополнительное соглашение при заключении типового договора на оказание услуг

Часто встречающаяся практика – оформление дополнительных соглашений к договору уже в ходе выполнения работ.

Реализуется это условие, когда в ходе работ по выполнению условий договора возникают ранее не очевидные условия, имеющие важное значение для реализации сделки или, когда появляется очевидная для обеих сторон необходимость внести изменения в уже оформленные условия сделки.

Дополнительное соглашение оформляется как приложение к основному договору и его неотъемлемая часть.

Прибегают стороны к такому доп. соглашению чаще всего в случае длительного срока действия договора, в ходе выполнения которого возникают условия для корректировки цены. Например: если образовательный договор заключается на весь период обучения, составляющий несколько лет, то ежегодное увеличение цены обучения оформляется именно таким доп. соглашением к договору. Второй пример – доп. соглашение оформляется для изменения порядка рассмотрения разногласий сторон, для продления срока действия договора, введения новых условий предоплаты и пр.

Определённые услуги, востребованные одной стороной и предоставляемые другой на возмездной основе, регулируются и закрепляются соответствующим договором.

Двустороннее соглашение в форме типового договора на оказание услуг должно содержать детальное описание самой услуги и условий её предоставления и оплаты, а также некоторые другие позиции в соответствии с Гражданским кодексом (ГК гл.27 , ; Закон №2300-1 о защите прав потребителей 1992/07/02 редакция 2016/03/07 гл.III).

Данный договор применим к услугам образовательного, медицинского характера, а также информационного, консультационного, юридического, туристического и некоторых других направлений, за исключением тех, что рассматриваются и регулируются ГК отдельным порядком.

Отличительными особенностями договора являются:

• специфичность предмета договора;
• персонализация исполнителя.

Специфичность услуг(и) в рамках договора заключается в совершении определённых действий, не нацеленных на создание вещного/материального (ГК ст.779), но подразумевающих иной результат.

Овеществленный результат деятельности является предметом договора подряда (ГК ст.702), а по типовому договору возмездного оказания услуг особую ценность для заказчика представляет целенаправленная деятельность исполнителя.

Персонализация исполнителя в соглашении об услугах обязательна (ГК ст.780), то есть исполняющая сторона договора обязуется лично исполнить оговоренные действия. Перепоручение исполнения (как в договоре подряда ГК ст.706) не допускается, если отдельным пунктом не оговорено в тексте договора.

Существенными условиями договора являются:

1. Предмет соглашения, или существо того обязательства, которое принимает на себя исполнитель (ГК ст.432 ; Постановление ФАС Уральского округа 2010/17/03 №Ф09-1571/10-С2 дело №А50-14201/2009). Описание услуги (действия) или перечня услуг (совокупности действий) должно быть предельно подробным и ясным и исключать размытые обобщения.
2. Даты начала и окончания, или временные рамки договорной деятельности (Постановление ФАС ЗСО 2010/02/03 дело №А27-9091/2009). Без указания сроков договор не будет считаться заключённым, так как в этом случае невозможно констатировать факт исполнения/неисполнения услуги (ГК стт.783 , ).

Иные позиции соглашения могут рассматриваться по взаимной договорённости как существенные, а потому отражаются в тексте договора.

Условия договора, диктуемые отраслевыми законами, включаются в тело документа, если стороны провели обсуждение, достигли соглашения по этим пунктам и сочли их существенными (ФЗ №273 об образовании 2012/29/12 ; ФЗ №149 об ИТ 2006/27/07 ; ФЗ №132 о туризме 1996/24/11 ; ПП №1006 о платных медуслугах 2012/04/10 ; ПП №898 о ветеринарных услугах 1998/06/08 ; ФЗ №126 о связи 2003/07/07 ; ФЗ №176 о почтовой связи 1999/17/07 ; ФЗ №307 об аудите 2008/30/12 и другие).

Другие особенности

Установление цены не относится к существенным условиям (Определение КС №1-П 2007/23/01), так как в ряде случаев она не может быть определена изначально. Более того, размер оплаты может быть рассчитан по ГК ст.424 . Следует помнить, что стороны свободны в установлении суммы вознаграждения за оказанные услуги, которую настоятельно рекомендуется отразить в договоре.

Характерными чертами договора об услугах являются:

• письменное оформление документа (ГК ст.161);
• предметом соглашения выступают услуги нематериального характера;
• договорная цена и индивидуальные сроки;
• оплата услуг производится в договорном порядке (ГК ст.781), возможна предоплата, поэтапная оплата, оплата по завершении, а также наличный и безналичный расчёт;
• возможность одностороннего отказа в любой момент с возмещением расходов/убытков (ст.782);
• личное исполнение, если не оговаривается иное (ГК ст.780), что подразумевает услугу конкретного специалиста, имеющего специальное образование и профессиональный опыт в данной сфере;
• перенаправление обязательств не допускается.

Качество предоставленной услуги оценивается исходя из описания содержания (предмет договора) или на основании стандартных критериев оценки услуг подобного рода (ГК стт.783, ). Критерии приёмки услуг заказчиком (если возможно) оговариваются в соглашении (ГК ст.783, ). Следует исходить из того, что конкретный результат не всегда достижим и зачастую не поддаётся описанию по объективным причинам (например, в процессе обучения).

Предоставление целого ряда оплачиваемых услуг возможно только при наличии лицензии и профильного образования у исполнителя (медицина, аудит, связь и другие).

Отсутствие в договоре пунктов, не являющихся обязательными (предмет и сроки), не является основанием для признания документа недействительным. Напротив, отсутствие существенных позиций в договоре классифицирует его как незаключённое соглашение.

Типовая форма договора оказания услуг

Договор об услугах всегда двусторонний и консенсуальный. Услугодатель, или исполнитель, принимающий на себя обязательства по предоставлению услуги, и заказчик, нуждающийся в услуге, а потому обязующийся оплатить действия специалиста, выступают сторонами соглашения.

Типовая форма договора обычно включает:

• содержание (описание) договорной услуги с указанием места её предоставления;
• сроки предоставления;
• стоимость и схема оплаты;
• критерии оценки качества;
• обязанности и права участников сделки;
• ответственность за срыв сроков, отказ от договора и ненадлежащее качество (неполный объём) и пр.;
• алгоритм разрешения споров.

Всевозможные изменения условий договора и необходимые нововведения оформляют дополнительным двусторонним соглашением, подписываемым участниками сделки.

Данное положение должно быть прописано в теле основного договора.

Обычно дополнительное соглашение естественно и оправдано при «долгоиграющем» основном контракте, так как со временем могут измениться условия оплаты услуг и появиться дополнительные требования к выполнению.

Дополнительным соглашением продлеваются сроки действующего договора, если в силу обстоятельств востребованность услуги сохранила актуальность для заказчика и не исчерпала себя.

Также уместно упомянуть отдельным пунктом о допустимости/недопустимости привлечения сторонних лиц к выполнению обязательств по договору.

При этом возможность (необходимость) такого привлечения должна быть обговорена и согласована сторонами на предварительном этапе.

Правила составления

Письменное оформление документа обязательно, нотариального заверения не требуется.

В то же время договор между двумя ФЛ может быть устным, если сумма сделки до 10 тысяч (ГК стт.159 , 161 п.1 пп.2).

Оплату предпочтительно подтверждать квитанцией или распиской с указанием типа услуги, даты её получения и суммы оплаты.

Игнорирование письменной формы договора порождает риски получения некачественной или неполной услуги с одной стороны и неоплаты действий с другой стороны. Без письменного документа возможность разрешения споров и конфликтных ситуаций практически отсутствует. Пожалуй, единственной оправданной устной сделкой по услугам будет получение моментальной платной консультации (услуга предоставляется в момент обращения).

Нюансы составления договора возмездных услуг:

1. Указание места и даты подписания договора обязательно.
2. В преамбуле соглашения необходимо поимённо указать стороны договора с максимумом информации о них. Следует отметить, что от имени юрлица не может выступать ИО или ВРИО, так как они не уполномочены принимать решения и заключать сделки (Постановление ФАС МО №КГ-А41/10211-03 2004/09/01). Полномочия лица, подписывающего документ, должны быть подтверждены (доверенность, Устав).
3. Описание предмета соглашения должно быть детальным и содержать подробный перечень работ. Обобщённые фразы не могут порождать ни права, ни обязанности. Если заказчик заинтересован в конкретном способе выполнения услуги, то этот момент следует оговорить в данном пункте. В противном случае услугодатель вправе обеспечить услугу так, как посчитает нужным или удобным для себя (ГК стт.783, ).
4. Неуказание сроков действительности договора и востребованности услуг может стать причиной признания его незаключённым.
5. При определении цены договора не может быть указана иностранная валюта, что является нарушением (ГК стт.140 , ).
6. Алгоритм оплаты услуг следует чётко прописать в договоре. В противном случае придётся оплачивать действия услугодателя по его требованию в течение 7 дней (ГК ст.314).
7. К договору прилагаются документы, которые должны быть перечислены в тексте (лицензия исполнителя, подробный перечень работ и другие).