По охране труда для агентов по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок. Требования охраны труда перед началом работы

ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ

ТИПОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ПО ОХРАНЕ ТРУДА ДЛЯ АГЕНТОВ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРСКИХ АВИАПЕРЕВОЗОК

ТИ Р О-54-006-01

Вводится в действие с 01.11.2001 г

Взамен инструкции, утвержденной МГА от 13.12.84

Настоящая Типовая инструкция* содержит основные требования по охране труда для агентов по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок и направлена на обеспечение их безопасности, сохранение здоровья и работоспособности в процессе труда.

* На основе Типовой инструкции разрабатывается инструкция по охране труда с учетом конкретных условий авиапредприятия (организации)

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ

1.1. К выполнению работы по профессии агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок (далее по тексту - агент) допускаются лица, имеющие необходимую теоретическую и практическую подготовку, прошедшие вводный и первичный на рабочем месте инструктажи по охране труда, стажировку, знающие свои должностные обязанности и получившие допуск к самостоятельной работе.

1.2. Агент независимо от квалификации и стажа работы не реже одного раза в шесть месяцев должен проходить повторный инструктаж по безопасности труда; в случае нарушения требований безопасности труда, при перерыве в работе более чем на 60 календарных дней, он должен пройти внеплановый инструктаж. Работники, показавшие неудовлетворительные знания по охране труда, к самостоятельной работе не допускаются. Повторную проверку знаний работник должен пройти в течение одного месяца.

1.3. Агент, допущенный к самостоятельной работе, должен знать: схему расстановки и организацию движения воздушных судов, спецтранспорта и средств механизации (маршруты руления, буксировки воздушных судов, места их стоянки на перроне; маршрут и скорость движения спецмашин), а также безопасные маршруты движения пассажиров к самолетам; меры безопасности при посадке и высадке пассажиров из самолета; порядок загрузки и выгрузки багажа.

Допуск агента к руководству подъездом (отъездом) трапов к самолету осуществляется после соответствующей подготовки и оформляется приказом (распоряжением) руководителя с выдачей удостоверения.

1.4. Агент, направленный для участия в несвойственных его профессии работах (уборочных, погрузочно-разгрузочных и т.п.), должен пройти целевой инструктаж по безопасному выполнению предстоящих работ.

1.5. Во время работы на агента могут оказывать неблагоприятное воздействие в основном следующие опасные и вредные производственные факторы:

Движущиеся самолеты, вертолеты, спецтранспорт и самоходные механизмы;

Воздушные и газовые потоки от работающих авиадвигателей, а также камни, песок и другие предметы, попавшие в них;

Воздушные всасывающие потоки (зона сопел авиадвигателей);

Вращающиеся винты стоящих на стоянках самолетов и вертолетов;

Воздушно-газовые струи тепловых и ветровых газоструйных машин;

Выступающие части самолета и его оборудования (консоли плоскостей, острые кромки антенн, незакрытые створки люков, лючков и т.п.);

Повышенное скольжение (вследствие обледенения, увлажнения и замасливания поверхностей трапа, места стоянки и покрытия аэродрома);

Возможность падения с самоходного трапа;

Предметы, находящиеся на поверхности места стоянки самолета (шланги, кабели, тросы заземления и др.);

Повышенный уровень шума;

Повышенное содержание вредных веществ в воздухе рабочей зоны;

Повышенный уровень электромагнитных излучений;

Повышенная или пониженная температура, влажность и подвижность воздуха;

Недостаточная освещенность рабочей зоны, места стоянки самолета, перрона;

Слепящее действие от прожекторного освещения, света фар самолетов и спецтранспорта;

Физические перегрузки (работа связана с постоянной ходьбой);

Психоэмоциональные перегрузки (ночная смена, ответственность за безопасность пассажиров, возможность конфликтных ситуаций с пассажирами).

1.6. Агент должен пользоваться специальной одеждой и специальной обувью в соответствии с действующими Нормами.

1.7. Для предупреждения возможности возникновения пожара агент должен соблюдать требования пожарной безопасности сам и не допускать нарушения этих требований пассажирами и работниками (не курить на месте стоянки воздушного судна, не пользоваться открытым огнем и т.п.); курить разрешается только в специально отведенных для этого местах.

1.8. Агент обязан соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила внутреннего трудового распорядка; следует помнить, что употребление спиртных напитков становилось причиной многих несчастных случаев на производстве.

1.9. Если с кем-либо из работников произошел несчастный случай, то пострадавшему необходимо оказать первую помощь, сообщить о случившемся руководителю и сохранить обстановку происшествия, если это не создает опасности для окружающих.

1.10. Агент, при необходимости, должен уметь оказать первую помощь, пользоваться медицинской аптечкой.

1.11. Для предупреждения возможности заболеваний агенту следует соблюдать правила личной гигиены, в том числе перед приемом пищи необходимо тщательно мыть руки с мылом.

1.12. Агент должен соблюдать установленный для него режим рабочего времени и времени отдыха.

1.13. Агент, допустивший нарушение или невыполнение требований инструкции по охране труда, рассматривается, как нарушитель производственной дисциплины и может быть привлечен к дисциплинарной ответственности, а в зависимости от последствий - и к уголовной; если нарушение связано с причинением предприятию материального ущерба, то виновный может привлекаться к материальной ответственности в установленном порядке.

2. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1. Агент должен быть одет в соответствии с погодными условиями.

2.2. Одежда должна быть соответствующего размера, чистой и не стеснять движений.

2.3. Перед началом работы необходимо проверить исправность средств связи.

2.4. Агенту следует уточнить места стоянки воздушных судов, к которым предстоит провожать и встречать пассажиров, маршруты руления (буксировки) воздушных судов, маршруты движения спецтранспорта, самоходных механизмов и безопасного передвижения пассажиров.

3. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

3.1. Во время работы агент должен быть вежливым с пассажирами, вести себя спокойно и выдержанно, избегать конфликтных ситуаций, которые могут вызвать нервно-эмоциональное напряжение и отразиться на безопасности труда.

3.2. Во время работы агенту следует быть внимательным, не отвлекаться от выполнения своих обязанностей.

3.3. Во время посадки пассажиров в автобус (автопоезд) агент не должен допускать его перегрузку.

3.4. Агент должен подать команду об отправке водителю автобуса только после закрытия дверей; при этом агенту необходимо убедиться в том, что все двери автобуса исправны.

3.5. При передвижении пешком по территории аэродрома агент должен соблюдать следующие правила:

Ходить только по специально предназначенным для этого маршрутам;

Во избежание несчастных случаев от наезда транспортных средств и самоходных механизмов во время ходьбы быть внимательным, особенно в сложных метеорологических условиях (дождь, туман, снегопад, гололед и т.п.) и в темное время суток; следует помнить, что в условиях авиационного шума звуковые сигналы, подаваемые транспортными средствами, и шум работающего двигателя приближающегося автомобиля, самоходного механизма могут быть не слышны;

Соблюдать осторожность вблизи зон повышенной опасности (зон работающих авиадвигателей, вращения воздушных винтов самолетов, несущих и рулевых винтов вертолетов, излучения антенн наземных и бортовых радиотехнических средств, руления и буксировки воздушных судов, маневрирования спецтранспорта и средств механизации у воздушного судна, заправки самолета топливом, погрузочно-разгрузочных работ и др.), а также на проезжей части дорог; обращать внимание на неровности и скользкие места на поверхности аэродрома и избегать передвижения по ним.

Запрещается находиться на расстоянии:

Менее 50 м в направлении выхода газов из двигателя,

Менее 10 м перед воздухозаборником двигателя,

Менее 20 м при работе бортовых радиолокационных станций самолетов, стоящих на стоянках.

Не следует приближаться на расстояние менее 80 м сзади рулящего самолета, а также на расстояние менее 50 м к вертолетам с работающими двигателями.

3.6. При сопровождении пассажиров по аэродрому агент должен не допускать создания встречного, пересекающего потока пассажиров, растягивания группы пассажиров на перроне, отклонения их в сторону от намеченного маршрута.

3.7. Если на пути следования имеются опасные препятствия (скопление автомобилей, средств механизации, самолеты с работающими двигателями и т.п.), агенту следует изменить маршрут движения на безопасный.

3.8. Следует обходить на безопасном расстоянии места на перроне, где ведутся работы на высоте, находятся работающие агрегаты, машины, токоведущие части электрооборудования, а также шланги, кабели, тросы заземления воздушных судов, открытые колодцы, люки, канавы и т.п.; переходить встречающиеся на пути препятствия следует по специально оборудованным переходам.

3.9. Необходимо обращать внимание на неровности и скользкие места на территории аэродрома, остерегаться падения из-за поскальзывания и предупреждать об этом пассажиров.

3.10. Запрещается проходить под низко расположенными воздушными винтами, плоскостями, двигателями стоящих на стоянке самолетов, приближаться к самолетам во время их обработки противообледенительной жидкостью.

3.11. Нужно соблюдать осторожность при передвижении по месту стоянки воздушного судна, чтобы не споткнуться и не удариться о шланги, кабели, тросы, рукава аэродромных подогревателей, упорные колодки, тележки, баллоны и т.п., находящиеся на месте стоянки.

3.12. Во избежание травмирования головы нужно быть внимательным при передвижении возле низкорасположенных частей воздушного судна.

3.13. Подходить к самолету разрешается только после полной остановки двигателей (прекращения вращения лопастей воздушного винта).

3.14. Для посадки или высадки пассажиров из самолета можно использовать только самоходные пассажирские трапы, бортовые самолетные трапы; пользоваться для этой цели бортовыми лестницами, стремянками и другими не предназначенными для этого средствами запрещается.

3.15. Перед посадкой или высадкой пассажиров из самолетов агент должен проверить исправность трапа; ступеньки трапа должны быть очищены от грязи, льда, снега, масляных пятен. При обнаружении нарушений этих требований агенту следует принять меры к их устранению или замене трапа.

3.16. Необходимо проверить правильность установки пассажирского трапа относительно самолета (верхняя площадка трапа должна находиться на одном уровне с дверью самолета; расстояние от порога двери самолета до трапа должно быть не более 5 см во избежание возможности спотыкания и падения), а также принятие мер по исключению самопроизвольного движения лестницы трапа и самого трапа, в том числе установку трапа на аутотригеры.

3.17. Во время посадки или высадки пассажиров из самолета агент должен следить за тем, чтобы никто (включая и водителя трапа) не находился под платформой или за пультом управления трапа, даже при неблагоприятных погодных условиях.

3.18. В темное время суток должно быть включено освещение пассажирского трапа.

3.19. При подъеме или спуске с трапа следует держаться за поручень.

3.20. Необходимо следить за тем, чтобы во время посадки или высадки пассажиров из самолета на трапе одновременно находились не более семи человек, рассредоточенных по всему маршу.

3.21. Скорость движения пассажиров по трапу нужно регулировать в зависимости от состояния покрытия лестниц и площадок трапа, а также погодных условий.

3.22. Во избежание падения агенту (и другим лицам) запрещается находиться на ступеньках или площадке трапа во время его подъезда или отъезда от самолета.

3.23. Агент не должен находиться сам и не допускать нахождения пассажиров в зоне маневрирования трапа возле самолета.

3.24. Перед подачей команды на отгон трапа от самолета агенту нужно, находясь у входной двери в самолете или на верхней площадке трапа, лично получить от бортинженера (бортмеханика) разрешение на отгон трапа; если у самолета установлены два трапа, то команду на отгон трапа от задней двери допускается подавать с разрешения бортпроводника.

3.25. Для подачи команды водителю трапа на отъезд от самолета необходимо спуститься на перрон и убедиться, что в проеме двери установлен ограничительный ремень и там находится лицо, выдавшее разрешение на отъезд трапа.

3.26. Команду водителю на отъезд трапа от самолета следует давать стоя на перроне, визуально контролируя дверь самолета и отсутствие людей на трапе и перед трапом.

3.27. Во время работы агенту запрещается:

Передвигаться по территории аэродрома на трапе, в тележке, в кузове электрокара, на площадке, подножке автомашины.

Производить посадку пассажиров во время заправки самолета топливом, при работающих двигателях.

Устанавливать связь с членами экипажа самолета после окончания посадки пассажиров и отъезда трапа и при работающих двигателях с помощью сигналов, жестов и другим образом.

4. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

4.1. Запрещается производить посадку или высадку пассажиров из самолета, если во время работы обнаружится неисправность трапа; о происшедшем необходимо сообщить начальнику смены службы организации пассажирских перевозок.

4.2. При несчастном случае, внезапном заболевании необходимо немедленно оказать первую помощь пострадавшему, вызвать врача или помочь доставить пострадавшего к врачу, а затем сообщить руководителю о случившемся.

4.3. Агент должен уметь оказывать первую помощь при ранениях; при этом он должен знать, что всякая рана легко может загрязниться микробами, находящимися на ранящем предмете, коже пострадавшего, а также в пыли, на руках оказывающего помощь и на грязном перевязочном материале.

4.4. Оказывая первую помощь при ранении, необходимо строго соблюдать следующие правила:

Нельзя промывать рану водой или даже каким-либо лекарственным препаратом, засыпать порошком и смазывать мазями, так как это препятствует заживлению раны, вызывает нагноение и способствует занесению в нее грязи с поверхности кожи;

Нужно осторожно снять грязь с кожи вокруг раны, очищая ее от краев раны наружу, чтобы не загрязнять рану; очищенный участок кожи нужно смазать йодом и наложить повязку.

4.5. Для оказания первой помощи при ранении необходимо вскрыть имеющийся в аптечке перевязочный пакет; при наложении перевязочного материала не следует касаться руками той его части, которая должна быть наложена непосредственно на рану; если перевязочного пакета почему-либо не оказалось, то для перевязки можно использовать чистый платок, чистую ткань и т.п.; накладывать вату непосредственно на рану нельзя.

4.6. На то место ткани, которое накладывается непосредственно на рану, нужно накапать несколько капель йода, чтобы получить пятно размером больше раны, а затем положить ткань на рану; оказывающий помощь должен вымыть руки или смазать пальцы йодом; прикасаться к самой ране даже вымытыми руками не допускается.

4.7. Первая помощь пострадавшему должна быть оказана немедленно и непосредственно на месте происшествия, сразу же после устранения причины, вызвавшей травму.

4.8. При возникновении пожара необходимо немедленно сообщить об этом в пожарную охрану, руководителю работ и приступить к тушению очага возгорания имеющимися средствами пожаротушения (с помощью огнетушителя, внутреннего пожарного водопровода, установки пожаротушения и т.п.).

5. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ

5.1. По окончании смены следует привести в порядок рабочее место, средства связи, сообщить по смене о замеченных недостатках: неисправностях средств связи, недостаточном освещении рабочей зоны, об изменении маршрута движения воздушных судов, спецтранспорта, самоходных механизмов, о наличии гололеда, препятствий (канав, траншей, агрегатов и т.п.) на пути движения пассажиров на перроне и т.п.

5.2. После окончания работы нужно следовать по перрону в установленных местах безопасным путем с учетом рулящих воздушных судов, работающих двигателей и вращающихся лопастей винтов воздушных судов, движущегося спецтранспорта, средств перронной механизации в соответствии с требованиями безопасности при передвижении по аэродрому.

Настоящая инструкция разработана с учетом требований законодательных и иных , содержащих государственные требования охраны труда, а также межотраслевых правил по охране труда и предназначена для менеджера при выполнении им работ по ______________________ согласно профессии и квалификации с учетом условий его работы в конкретной организации

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ

1.1. К выполнению работы менеджера допускаются лица, прошедшие:

Вводный инструктаж;

Инструктаж по пожарной безопасности;

Первичный инструктаж на рабочем месте;

Инструктаж по электробезопасности на рабочем месте.

Для выполнения обязанностей менеджера допускаются лица, достигшие 18- летнего возраста.

1.2. Менеджер должен проходить:

Обучение безопасным методам и приемам выполнения работ, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте и проверку знаний требований охраны труда.

1.3. Менеджер обязан:

Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, установленные на предприятии;

Соблюдать требования настоящей инструкции, инструкции о мерах пожарной безопасности, инструкции по электробезопасности;

1.4. Менеджер должен знать и соблюдать правила личной гигиены. Принимать пищу, курить, отдыхать только в специально отведенных для этого помещениях и местах. Пить воду только из специально предназначенных для этого установок.

1.5. Менеджер обязан немедленно извещать своего непосредственного или вышестоящего руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве, или об ухудшении состояния своего здоровья.

1.6. Менеджер обязан знать:

Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;

Основы социологии, психологии и мотивации труда;

Этику делового общения;

Основы технологии производства;

Структуру управления предприятием, учреждением, организацией, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;

Методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;

Основы законодательства о труде;

Правила и нормы охраны труда.

2. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1. Получить от руководителя инструктаж о безопасных методах, приемах и последовательности выполнения производственного задания.

2.2. Привести в порядок одежду, застегнуть на все пуговицы, чтобы не было свисающих концов, уложить волосы, чтобы они не закрывали лицо и глаза.

2.3. Подготовить рабочее место:

Отрегулировать освещение на рабочем месте, убедиться в отсутствии бликов на экране компьютера;

Проверить безопасность рабочего места;

Проверить правильность подключения оборудования к электросети, исправность электрической розетки и других электроустановочных изделий;

Проверить исправность компьютерной техники;

Проверить исправность проводов питания и отсутствие оголенных участков проводов;

Убедиться, что корпус включаемого оборудования не поврежден, что на нем не находятся предметы, бумага и т. п. Вентиляционные отверстия в корпусе включаемого оборудования не должны быть перекрыты каким-либо способом.

3. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

3.2. Запрещается ставить на рабочий стол любые жидкости в любой таре (упаковке или в чашках).

3.3. Помещения для эксплуатации оргтехники должны иметь естественное и искусственное освещение, естественную вентиляцию и соответствовать требованиям действующих норм и правил. Запрещается размещать рабочие места вблизи силовых электрических кабелей и вводов трансформаторов, технологического оборудования, создающих помехи в работе оргтехники и отрицательно влияющих на здоровье операторов.

3.4. Экран видеомонитора компьютера должен находиться от глаз менеджера на расстоянии 600 - 700 мм, минимально допустимое расстояние - 500 мм.

4. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

4.1. В случае возникновения аварии или ситуации, в которой возможно возникновение аварии, немедленно прекратить работу, предпринять меры к собственной безопасности и безопасности других сотрудников, сообщить о случившемся руководителю.

4.2. В случае возникновения пожара немедленно прекратить работу, сообщить в пожарную часть по телефону 01, своему руководителю и приступить к тушению огня имеющимися средствами.

4.3. В случае получения травмы обратиться в медпункт, сохранить по возможности место получения травмы в том состоянии, в котором оно было на момент травмирования, доложить своему руководителю лично или через сотрудников по работе.

5. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ

5.1. По окончании работы менеджер обязан:

Привести в порядок рабочее место;

Убрать документы в сейф или иное приспособленное для хранения документов место;

Отключить электроприборы, выключить свет.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА №

ДЛЯ ЛИЦ, РАБОТА КОТОРЫХ СВЯЗАНА С НАХОЖДЕНИЕМ ВНЕ ТЕРРИТОРИИ ПРЕДПРИЯТИЯ (АГЕНТ ТОРГОВЫЙ, МЕРЧЕНДАЙЗЕР)

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ

1.1.Настоящая инструкция разработана и распространяется на отделы всех подразделений ООО «________»- торговый, эксплуатации и ремонта оборудования.

1.2. По данной инструкции лица, работа которых связана с нахождением вне территории предприятия (АГЕНТ ТОРГОВЫЙ, МЕРЧЕНДАЙЗЕР, ТЕХНИК ПО ЕКСПЛУАТАЦИИ И РЕМОНТУ ОБОРУДОВАНИЯ, ЕЛЕКТРОМЕХАНИК ТОРГОВОГО И ХОЛОДИЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ) (далее работник), инструктируются перед началом работы (первичный инструктаж) и далее на повторных инструктажах. Результаты прохождения инструктажа заносятся в «Журнал регистрации инструктажей по вопросам охраны труда» отдела с подписью лиц которое и кого инструктируют.

1.3. Перед допуском к работе работник проходит медицинский осмотр, вводный и первичный инструктаж, обучение и проверку знаний по охране труда в объеме по данной профессии или должности, а также по Правилам дорожного движения (при использовании транспортных средств предприятия), стажировку на рабочем месте. Работник должен знать приемы оказания первой доврачебной помощи пострадавшим при несчастных случаях и уметь ее оказывать.

1.4. При передвижении по населенным пунктам, вне их, по территориям торговых организаций возможно наличие следующих опасных и вредных производственных факторов:

Движущиеся транспортные средства и другие машины и механизмы;

Неудовлетворительное состояние дорог, тротуаров, проходов;

Неблагоприятные климатические условия;

Движение по пересеченной местности без дорог;

Недостаточная освещенность улиц, территорий;

Преступные нападения с целью завладеть материальными ценностями;

Нападение животных.

1.5. Если имеются опасные и вредные производственные факторы, для защиты от их воздействия, работник должен обеспечиваться специальной одеждой и обувью в соответствии с Типовыми отраслевыми нормами бесплатной выдачи средств индивидуальной защиты, в том числе утепленными. Для переноски документов и предметов (инструментов и др.) работник использует сумку переносную.

1.6. Работник должен знать и выполнять:

Правила внутреннего распорядка предприятия;

Только ту работу, по которой он проинструктирован и какая ему поручена непосредственным руководителем.

1.7. Помнить о личной ответственности за выполнение правил охраны труда и безопасности сотрудников по работе.

2. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1. Перед началом работы работник обязан надеть спецодежду, спецобувь и другие средства индивидуальной защиты (если таковые предусмотрены), привести их в порядок, застегнуть пуговицы, завязать завязки и шнурки. Проверить исправность сумки. Осмотреть и проверить исправность транспортных средств (автомобиля, мопеда, велосипеда и др.) в случае использования их работником по письменному разрешению администрации. Транспортные средства должны быть оборудованы звуковым сигналом, иметь исправные тормоза, рулевое управление, приборы освещения и сигнализации. Работник может использовать транспортное средство только после прохождения предрейсового медицинского осмотра и отметки об этом в путевом листе.

2.2. Если предусмотрено, в установленное время прибыть в офис на собрание отдела.

2.3. Получить от руководителя задание и инструктаж по безопасному выполнению работ (воочию или при помощи средств связи).

2.4. Каждый работник обязан знать свой участок и маршрут (переходы через улицы, железнодорожные пути, маршруты движения общественного транспорта, опасные зоны и места, телефоны и местонахождение отделений милиции, медицинских учреждений).

2.5. При возникновении непонятных вопросов сообщить непосредственному руководителю и без их решения к работе не приступать.

3. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

3.1. Работник обязан знать и соблюдать Правила дорожного движения. При следовании пешком по территории населенного пункта он должен ходить только по тротуару, а где его нет - по краю проезжей части, навстречу идущему транспорту по левому краю (левой обочине). Переходить проезжую часть в местах, где имеются обозначения или указатели перехода, пешеходные тоннели, а где их нет - на перекрестках улиц.

3.2. Переходить через железнодорожные пути следует только в местах, специально предназначенных для пешеходов, а вне населенных пунктов переходить только на участках, где железнодорожные пути просматриваются с обеих сторон.

3.3. Прежде чем переходить улицу или дорогу, следует убедиться в безопасности (посмотреть налево, а дойдя до середины - направо), выходить на проезжую часть улицы (дороги) для ее перехода можно только при зеленом сигнале светофора, светового указателя. Пешеход, не успевший закончить переход, должен ожидать разрешающего сигнала на середине улицы (дороги) или островке безопасности.

3.4. Ожидать автобус, троллейбус разрешается на посадочных площадках (остановках), а там, где их нет, на тротуаре (обочине дороги). При обходе транспортных средств и других препятствий, ограничивающих видимость проезжей части, соблюдать осторожность. Входить в автобус, троллейбус и выходить из них разрешается только на остановках и при полной остановке транспорта.

3.5. По лестничным маршам следует идти, держась за перила, бегать по лестничным маршам запрещается, а при пользовании лифтом - соблюдать правила пользования лифтами и заходить в кабину без посторонних лиц.

3.6. При работе вне населенных пунктов работнику необходимо пользоваться известными путями для перехода через реки, ручьи, овраги, железнодорожные пути, шоссейные и грунтовые дороги.

3.7. Не следует использовать попутный транспорт, не предназначенный для перевозки людей (грузовые автомашины, тракторы и т.п.).

3.8. При движении на велосипеде (мопеде) сумку следует уложить на багажник так, чтобы она не сместилась и не упала при движении. Движение по проезжей части на велосипеде разрешается только в один ряд и на расстоянии не более 1 м от ее правового края. Кратковременный выезд за эти пределы с соблюдением осторожности допускается только для объезда препятствий с предварительной подачей сигнала "поворот налево". Поворот налево (разворот) разрешается на перекрестках и только с той улицы, по которой проезд автомобилей возможен не более чем в один ряд для одного направления. Для поворота с более широкой улицы, а также для разворота на перегонах работник обязан сойти с велосипеда и везти его, соблюдая правила, установленные для пешеходов.

3.9. При работе на велосипедах (мопедах) запрещается:

Пользоваться ими во время гололеда;

Ездить по тротуарам, пешеходным дорожкам;

Отпускать при движении руль;

Перевозить людей и предметы на раме, которые могут мешать управлению.

3.10. При нахождении на территории и в помещениях посещаемых торговых организаций работник обязан ознакомиться с правилами безопасности, действующими в данной организации, со схемами движения по территории и помещениям организации и выполнять их требования. При этом работнику запрещается:

Вскакивать на подножки движущихся автомобилей и спрыгивать с них на ходу;

Ездить на подножках автомобилей, погрузчиков и т.д.;

Наступать или наезжать на крышки колодцев, ям;

Ходить без надобности по территории и помещениям, отвлекаться от работы самому и отвлекать других;

Отключать блокировки, сигнализации и другие предохранительные и защитные приспособления и устройства;

Курить вне специально обозначенных и оборудованных мест;

Открывать двери электроустановок, рубильников, открывать или снимать защитные кожухи, ограждения;

Пить воду, предназначенную для промышленных целей;

Включать или выключать рубильники, автоматы, открывать или закрывать краны, задвижки, на которых вывешены предупредительные или запрещающие знаки, снимать знаки.

4. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ

4.1. По окончании работы, если установлено время собрания отдела, прибыть в офис, в других случаях работник докладывает при помощи средств связи непосредственному руководителю о выполнении задания, сообщает о состоянии участков и маршрутов, обнаруженных неисправностях и опасных факторах, мешающих работе.

4.2. Транспортные средства ставятся в отведенные места.

4.3. Спецодежду и инвентарь при необходимости помещают в специально выделенные и оборудованные места.

5. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

5.1. При возникновении аварий, чрезвычайных ситуаций, при стихийных бедствиях работник обязан выполнять указания руководства организации пребывания.

5.2. Все самостоятельно принимаемые меры должны быть направлены, в первую очередь, на спасение жизни и сохранение здоровья людей.

5.3. При возникновении аварий или ситуаций, которые могут привести к авариям и несчастным случаям, работник обязан немедленно прекратить работы, принять меры для эвакуации людей из опасной зоны, предотвращения попадания людей в опасную зону, поставить в известность о случившемся руководителя, обстановку на месте аварии сохранить в неприкосновенности, если это возможно.

5.4. При возникновении пожаров или загораний работник обязан:

Немедленно вызвать пожарных по телефону "101". При вызове назвать адрес и место, где возник пожар, пути подъезда, фамилию звонившего;

Принять меры по эвакуации людей из зоны пожара, задымления и оказать пострадавшим первую доврачебную помощь;

Принять меры по тушению или локализации пожара первичными средствами пожаротушения, когда прибудут пожарные, встретить их, указать место пожара, пути подхода и эвакуации, места возможного нахождения людей, места расположения пожарных гидрантов и кранов, места расположения электрораспределяющих устройств, места хранения взрыво- и пожароопасных материалов.

5.5. В случае нападения на работника с целью завладеть его материальными ценностями, он должен действовать, руководствуясь обстановкой, при этом исходя из принципа, что жизнь и здоровье несоизмеримо дороже материальных ценностей. Не поддаваться панике, выполнять требования нападающих, постараться запомнить приметы нападающих и, при миновании угрозы жизни и здоровью, голосом привлечь внимание других лиц и обратиться в правоохранительные органы.

5.6. Конкретные действия оказания первой помощи пострадавшему при различных поражениях описаны в инструкции по охране труда № 03-ОП об оказании первой (доврачебной) медицинской помощи при несчастных случаях, которая изучается работниками предприятия при прохождении первичного и последующих инструктажей по вопросам охраны труда.

Разработал:

Заместитель директора ___________________________

Согласовано:

Инженер по охране труд а

ограниченной ответственностью ">Общество с ограниченной ответственностью "Бета"
ООО "Бета"

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО "Бета"
___________________ А.И. Петров

26.04.2013

ИНСТРУКЦИЯ
по охране труда то ргового агента (представителя)

26.04.2013 № 19-И

г. Москва

I . ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Инструкция разработана на основании действующих нормативных актов и предназначена для торгового агента ООО "Бета" .

II . ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА

2 .1. Находясь на работе, работник должен соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка ООО "Бета" . Не допускается присутствие в рабочей зоне посторонних лиц, распитие спиртных напитков и раб ота в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также работа в болезненном или утомленном состоянии.

2 .2 . Торговый агент должен выполнять только ту работу, по которой прошел обучение по охране труда и проверку полученных знаний и по которой получено задание, не перепоручать свою работу другим лицам.

2.3. Торговому агенту следует:
− оставлять верхнюю одежду, обувь, головной убор, личные вещи в специально предназначенном для этого месте;
− приходить на работу в чистой одежде, менять ее по мере загрязнения;
− после посещения туалета мыть руки с мылом;
− не принимать пищу на рабочем месте.

2 .4 . Опасными и вредными факторами для торгового агента являются:
− психоэмоциональные нагрузки;
− возможность поражения электротоком при работ е с электроприборами (прибор ами освещения, бытов ой техник ой , принтер ом , сканер ом и други ми вид ами офисной техники) , электрическая и магнитная составляющая их излучения ;
− работа вне организации (посещение государственных организаций, в стреча с клиентами вне офиса и т.п. );
− д вижущиеся машины (автомобили и прочие виды транспорта), возможность дорожно- транспортных пр оисшествий, неудовлетворительное состояние дорожного покрытия (гололед, неровности дороги и т.п .);
− излучение от мобильных телефонов.

2 .5 . В случае обнаружения неисправности оборудования, а также при нарушении правил и норм охраны труда , пожаре, аварии или травмировании работников торговый агент обязан немедленно с ообщить об этом .

2 .6 . Лица, нарушившие требования настоящей Инструкции, несут ответственность в порядке, установленном законодательством.

III . Требования ОХРАНЫ ТРУДА перед началом работы

3 .1. Работник обязан п рибыть на работу заблаговременно для исключения спешки и, как следствие, падения и случаев травматизма, при этом:
− не подниматься и не спускаться бегом по лестничным маршам;
− не садиться и не облокачиваться на ограждения и случайные предметы;
− обращать внимание на знаки безопасности, сигналы и выполнять их требования .

IV . Требования ОХРАНЫ ТРУДА во время работы

4 .1. Во время нахождения в пути к государственным учреждениям, месту встречи с клиентами (вне офиса) торговому агенту следует:
− избегать экстремал ьных условий на пути следования;
− соблюдать правила дорожного движения и правила поведения в транспортных средствах ;
− соблюдать осторожность при обходе транспортных средств и других препятствий, ограничи вающих видимость проезжей части;
− в о время неблагоприятных погодных условий (гололед а , снегопад а , туман а ) соблюдать особую осторожность;
− проявлять бдительность и осторожность при нахождении в местах большого скопления людей.

4 .2. При нахождении в офисе торговому агенту следует соблюдать следующие правила :
4 .2.1. При пользова ни и персональн ым компьютер ом , принтер ом и другой офисной техник ой :
− э кран должен находиться ниже уровня глаз на 5 град усов и располагаться в прямой плоскости ;
− р асстояние от глаз до э крана должно быть в пределах 60- 80 см.
4 .2.2. Во время работы с персональным компьютером торговому агенту запрещается:
− прикасаться к задней панели системного блока (процессора) при включенном питании;
− производить переключение разъемов интерфейсных кабелей периферийных устрой ств пр и включенном питании;
− загромождать верхние панели устройств бумагами и посторонними предметами;
− производить отключение питания во время выполнения активной задачи;
− допускать попадание влаги на поверхность системного блока (процессора), монитора, рабочую поверхность клавиатуры, дисководов, принтеров и др угих устройств;
− включать сильно охлажденное (принесенное с улицы в зимнее время) оборудование;
производить самостоятельно вскрытие и ремонт оборудования .
4 .2.3. Для подогрева воды пользоваться сертифицированными электроприборами с закрытой спиралью и устройством автоматического отключения, с применением несгораемых подставок.
4 .2.4. Выполнять санитарные нормы и соблюдать режимы работы и отдыха .
4 .2.5. При нахождении в офисе торговому агенту запрещается:
− пользоваться неисправными электроприборами и электропроводкой;
− очищать от загрязнения и пыли включенные осветительные аппараты и электрические лампы;
− ремонтировать электроприборы самостоятельно;
− пользоваться самодельными электронагревательными приборами и электроприборами с открытой спиралью;
− наступать на электрические провода, лежащие на полу;
− использовать для питья водопроводную воду;
− курить внутри офисного помещения;
− разводить огонь на территории организации.

V . Требования ОХРАНЫ ТРУДА в аварийных ситуациях

5 .1. При обнаружении пожара :
− немедленно сообщить об этом по единому номеру экстренной службы 112 , поднять тревогу звуковым сигналом;
− известить о пожаре непосредственного руководителя;
− приступить к тушению пожара имеющимися средствами, при необходимости организовать эвакуацию из опасной зоны;
− п ередвигаться в задымленном помещении следует вдоль стен, согнувшись или ползком. Для облегчения дыхан ия рот и нос надо прикрывать платком;
− з агоревшуюся одежду на человеке нужно потушить , накрыв его какой-либо плотной тканью (кошмой, одеялом), но ни в коем случае не накрывать с головой.

5 . 2 . При несчастном случае необходимо оказать помощь пострадавшему, сообщить непосредственному руководителю о происшествии, в случае необходимости вызвать врача. Сохранить до расследования обстановку на рабочем месте и состояние оборудования такими, какими они были в момент происшествия (если это не угрожает жизни и здоровью окружающих и не нарушает производственного процесса).

VI . Требования ОХРАНЫ ТРУДА по окончании работы

6.1. Привести в порядок свое рабочее место в соответствии с должностными обязанностями.

6.2. Сообщить непосредственному руководителю обо всех недостатках, имевшихся во время работы.

6.3. При выходе из здания:
− убедиться в отсутствии движущегося транспорта;
− ходить по тротуарам и пешеходным дорожкам;
− в случае передвижения на личном автомобиле соблюдать п равила дорожного движения, не создавать аварийных ситуаций, проявлять внимательность и осторожность во время движения.

Инструкцию составил а :