Документы на возврат товара от покупателя поставщику. Покупатель возвращает качественный товар на основании соглашения. Основания для возврата поставщику приобретенной продукции

В силу определенных обстоятельств, случаются ситуации, когда нужно вернуть товар поставщику. В зависимости от того был ли товар, который возвращают, оплачен или нет, приняты ли ТМЦ к учету, делают бухгалтерские проводки. Также стоит выделить моменты, связанные с возвратом качественных и некачественных товаров.

Гражданским законодательством установлены случаи, когда товар может быть возвращен поставщику. При возврате товаров надлежащего качества: он оформляется в виде обратной продажи. Для этого делают проводку

• Дебет Кредит 41.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Когда возвращают товар ненадлежащего качества, либо поставка не соответствует условиям договора купли-продажи, нужно учитывать было ли принятие к учету.

Если товар получен, но еще не принят на учет и не оплачен поставщику (брак обнаружен в момент отгрузки/приемки), его учитывают по дебету забалансового счета 002.

Когда неудовлетворительное качество товаров обнаруживают после постановки на учет, поставщику предъявляется претензия, а возврат оформляется:

• Дебет 76 Кредит () – возврат товаров, приобретенных по покупной стоимости.
• Дебет 76 Кредит () – возврат товаров, по продажным ценам. За этой проводкой нужно сторнировать . Делают «красную» проводку: Дебет 76 Кредит 42.
• Дебет 76 Кредит – списание НДС по приобретенным товарам, которые возвращаются поставщику, еще не принятого к вычету.
• Дебет 76 Кредит 68 НДС – восстановление ранее принятого к вычету НДС по товарам, которые возвращаются к поставщику.

К 76 счету открывают субсчета и по расчетам по претензиям в рублях и в иностранной валюте соответственно.

Пример

При приемке товаров было обнаружено, что партия, стоимостью 58 000 руб. бракованная. Товар не был оплачен.

Проводки:

От поставщика приняты товары в количестве 15 шт. по предоплате на сумму 800 руб. (НДС 9122). ТМЦ были оприходованы, получен вычет по НДС. В последствии выяснилось, что 3 единицы были бракованные.

Проводки:

Проводки по возврату поставщику в 1С 8.3 и 8.2

Данная операция оформляется в 1С одноименным документом — «Возврат товара поставщику», который в интерфейсе расположен на вкладке «Покупки и продажи». Документы выглядит следующим образом:

Для проведения в шапке необходимо указать какому поставщику, по какому договору и с какого склада будет возвращаться товар. В табличной части «Товары» необходимо указать номенклатурные позиции, их количество и цену возврата.

Также дополнительно необходимо указать счета учета — номенклатуры (в табличной части товаров) и расчетов.

Заказать услугу

Какими документами оформляется возврат брака поставщику?

Вопрос: Какими документами оформляется возврат брака поставщику?

Ответ: Если товар несоответствующего качества выявлен в момент приемки товара на склад, то покупатель должен оформить претензию поставщику, а также Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке ТМЦ (по форме № ТОРГ-2).

Возврат брака от покупателя документы и проводки ндс эксорт

Если брак обнаружен в импортном товаре, то заполняется Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке импортных товаров (по форме № ТОРГ-3).

Если товар несоответствующего качества выявлен после принятия к учету товара на склад, то покупателю следует оформлять претензию поставщику. Акт о выявленных расхождениях по количеству ТМЦ после принятия товара на учет. Действующим законодательством не предусмотрена форма такого акта, в связи с этим, по нашему мнению, организация вправе составить акт в произвольной форме и в качестве образца может использовать унифицированную форму акта ТОРГ-2, изменив его название.

Унифицированной формы претензии нет, она составляется произвольно.

Но необходимо помнить, что самостоятельно разработанный документ должен содержать все обязательные реквизиты, перечисленные в п. 2 ст. 9 Закона № 129-ФЗ, в противном случае его нельзя учесть в качестве первичного учетного документа. Такую форму желательно закрепить учетной политикой организации.

Кроме того, в претензии покупателю следует отразить следующую информацию:
— номер договора на поставку товара, по которому выявлен бракованный товар, а также номера товаросопроводительных документов;
— описание товара и характер выявленных дефектов;
— номер акта о расхождениях товара по качеству с указанием лиц, составивших акт;
— требования организации-покупателя относительно выявленного некачественного товара, которые рекомендуется изложить со ссылкой на нормы ГК РФ. Если торговая организация производила независимую экспертизу товаров, то следует привести заключение независимого эксперта;
— требование о возмещении убытков, связанных с поставкой некачественного товара.

Если некачественный товар возвращается продавцу, то покупатель должен оформить форму ТОРГ-12, указав в ней, что осуществляется возврат брака.

17.11.2008
Консультант по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения
Компании Ю-Софт
Ежова О.Ю.

Возврат бракованного товара

В соответствии с п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора поставки и возвратить товар. Возврат покупателем некачественного товара следует рассматривать как отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи, поскольку на продавца законом возлагается обязанность поставить именно качественный товар. В части некачественного товара договор купли-продажи считается расторгнутым (ст. 450 ГК РФ).

Возврат некачественного товара, полученного от продавца

В случае согласия с претензиями покупателя поставщик принимает от него бракованный товар по накладной, выписанной покупателем по форме ТОРГ-12. При этом данные бухгалтерского учета по реализации продукции и суммы НДС нужно корректировать исправительными записями на соответствующих счетах (п. 4 Письма Минфина России от 12.11.1996 N 96 "О порядке отражения в бухгалтерском учете отдельных операций, связанных с налогом на добавленную стоимость и акцизами"). Исправления вносятся путем сторнирования ранее учтенных операций.

В бухгалтерском учете поставщика делаются следующие записи:

Дебет 62, Кредит 90-1 — сторнирована сумма выручки от реализации продукции;

Дебет 90-2, Кредит 41 — сторнирована сумма ранее списанной покупной стоимости товара, возвращенного покупателем;

Дебет 90-3, Кредит 68, субсчет "Расчеты по НДС" — сторнирован НДС по возвращенному товару;

Дебет 62, Кредит 51 — покупателю возвращены деньги.

Поскольку в гл. 25 НК РФ и Методических рекомендациях по применению главы 25 "Налог на прибыль организаций" части второй Налогового кодекса Российской Федерации не содержится указаний о том, как отражать в налоговом учете возврат товара и как его учитывать при расчете налоговой базы по налогу на прибыль организаций, по нашему мнению, налоговый учет возврата некачественного товара будет зависеть от того, в каком периоде он осуществляется.

Если возврат произошел в том же налоговом периоде, что и реализация, продавцу нужно уменьшить сумму доходов от реализации, рассчитанную в соответствии со ст. ст. 249 и 316 НК РФ, на сумму возврата. А сумму расходов текущего налогового периода следует уменьшить на покупную стоимость возвращаемого товара.

Если реализация осуществлялась в одном налоговом периоде (например, в декабре 2003 г.), а товар был возвращен покупателю в другом (например, в марте 2004 г.), выручка от продажи реализованных в предыдущем налоговом периоде и возвращенных покупателем в текущем налоговом периоде товаров признается внереализационным расходом (в виде убытка прошлого налогового периода, выявленного в текущем отчетном (налоговом) периоде), а фактическая себестоимость возвращенного товара — внереализационным доходом (доходом прошлых лет, выявленным в отчетном (налоговом) периоде) (пп. 1 п. 2 ст. 265, п. 10 ст. 250 НК РФ).

Согласно п. 5 ст. 171, п. 4 ст. 172 НК РФ вычеты сумм НДС, предъявленных продавцом покупателю и уплаченных продавцом в бюджет при реализации товаров, в случае возврата этих товаров продавцу или отказа от них производятся в полном объеме после отражения в учете соответствующих операций по корректировке в связи с возвратом товаров или отказом от товаров, но не позднее одного года с момента возврата или отказа. С учетом этого необходимо сделать запись в книге покупок и отразить сумму НДС со стоимости возвращенного товара в декларации по налогу на добавленную стоимость, где она должна быть указана по строке 360 разд. 2.1.

Таким образом, вычеты производятся в том случае, когда НДС по ранее отгруженным, но впоследствии возвращенным товарам был уплачен поставщиком в бюджет. После возврата бракованного товара покупателем продавцу задолженность последнего перед бюджетом уменьшается на сумму НДС в части возвращенного товара.

Особенности оформления счетов-фактур при возврате товаров

Согласно разъяснениям Управления МНС России по г. Москве в Письмах от 18.03.2003 N 24-11/14735, от 22.07.2002 N 24-11/33403, от 17.04.2003 N 24-11/21277, от 27.11.2003 N 24-11/66327 при возврате покупателем ранее оприходованного и оплаченного им в установленном порядке товара в связи с несоответствием его количества и качества условиям заключенного договора с отражением этой операции на счете 90 "Продажи" счета-фактуры выписываются бывшим покупателем как нынешним продавцом этого товара в общеустановленном порядке с последующим отражением всех реквизитов в книге продаж. При этом возврат ранее оприходованного и оплаченного товара в связи с несоответствием качества считается его обратной реализацией от покупателя. Ссылка делается на переход права собственности на товар в момент его передачи по общему правилу.

Так, в Письме N 24-11/66327 указано, что при возврате покупателем ранее оприходованного и оплаченного им товара счета-фактуры выписываются поставщиком (бывшим покупателем) как продавцом этого товара в общеустановленном порядке с последующим отражением всех реквизитов в книге продаж. В этом случае бывший поставщик возвращаемого товара является покупателем. Следовательно, принятие к вычету (возмещению) сумм НДС по приобретенным (возвращенным) товарам осуществляется в соответствии с действующим порядком, а именно: по мере их оплаты (возврата ранее полученной оплаты) и оприходования при обязательном наличии счета-фактуры, подтверждающего стоимость приобретенных (возвращенных) товаров, с соответствующей регистрацией в книге покупок.

Позиции о том, что при возврате бракованного товара его обратной реализации не происходит, придерживаются налоговые органы Московской области и окружные арбитражные суды. При этом не предъявляется требований к получению счетов-фактур от покупателей (Письма Управления МНС России по Московской области от 26.03.2004 N 06-22/2264 и от 29.10.2003 N 06-21/18752/Щ931, Постановление ФАС Московского округа от 20.06.2001 по делу N КА-А40/2979-01). При поставке товара, оказавшегося бракованным, право собственности на этот товар к покупателю не переходит и реализации этого товара нет (ст. 39 НК РФ). А раз нет первичной реализации, то не может быть и обратной реализации товара от покупателя к поставщику.

В Письме Минфина России от 25.08.2004 N 03-04-11/136 содержится иная позиция: наличие счета-фактуры, выставленного покупателем продавцу по возвращаемым товарам, не дает права продавцу товаров принять к вычету суммы НДС по возвращаемым товарам, поскольку у продавца отсутствуют документы, подтверждающие оплату этих товаров, в том числе сумм НДС. В указанном случае продавцу товаров следует заменить ранее выданный счет-фактуру, отразив в новом счете-фактуре сведения о реализованных товарах без учета возвращаемых товаров, и произвести соответствующие перерасчеты с бюджетом по НДС.

По нашему мнению, возврат товара может быть связан с неисполнением или ненадлежащим исполнением продавцом товара своих обязательств в случаях, предусмотренных законодательством, и по иным причинам.

Действующее законодательство предусматривает следующие случаи возврата товара: продавец не передал принадлежности и документы, относящиеся к товару (ст. 464 ГК РФ); продавец передал меньшее количество товара (ст. 466 ГК РФ); продавец передал товар иного ассортимента (ст. 468 ГК РФ); существенно нарушены требования к качеству товара (ст.

Как отразить возврат товара в декларации по НДС?

475 ГК РФ); получен некомплектный товар (ст. 480 ГК РФ); передан товар без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке (ст. 482 ГК РФ).

Если возврат товара произошел именно по этим причинам, договор купли-продажи частично или полностью расторгается, товар не переходит в собственность покупателя, а остается в собственности продавца. Соответственно ни о какой обратной реализации в данном случае речи идти не может.

Вычет будет произведен после соответствующих сторнировочных записей в бухгалтерском учете продавца. Поскольку действующее законодательство не содержит определенных рекомендаций по поводу оформления счетов-фактур, возможен следующий вариант: продавец регистрирует в книге покупок свой ранее выставленный счет-фактуру на сумму возврата; продавец выписывает счет-фактуру "сторно" или "с минусом" на сумму возврата и регистрирует ее в книге покупок.

Если же возврат товара не связан с нарушениями, можно воспользоваться рекомендациями налоговых органов Москвы.

Возврат товара, поврежденного покупателем

Данную ситуацию нельзя рассматривать как возврат некачественного товара, поскольку был продан качественный товар. Если качество товара нарушено покупателем, то это должно рассматриваться как факт "обратной реализации" от покупателя на условиях, определенных договором, т.е. как продажу, например, по пониженной цене (цене возможного использования) или на других условиях. В этом случае для вычета НДС должны быть соблюдены все условия, необходимые для его получения (ст.ст. 169, 171, 172 НК РФ). Цель покупки товаров — для осуществления налогооблагаемых операций или для перепродажи. По данному товару должен быть получен счет-фактура от покупателя, товар должен быть оприходован и оплачен опять бывшим продавцом. Поврежденный покупателем товар подлежит уничтожению, т.е. основной критерий для получения вычета не соблюдается. По этой причине даже наличие счета-фактуры не будет являться основанием для получения вычета. Таким образом, в этом случае получение вычета по НДС неправомерно.

В бухгалтерском учете поступление товара от бывшего покупателя — теперь продавца (поставщика) отражается как у обычного покупателя, выручка, отраженная ранее, не корректируется:

Дебет 60, Кредит 51 — оплачен счет поставщика (бывшего покупателя);

Дебет 91, Кредит 19 — НДС отнесен на прочие расходы.

В налоговом учете при поступлении такого товара никаких доходов и расходов не возникает и ранее отраженные доходы и расходы также не корректируются.

Списание уничтоженного товара в бухгалтерском учете у бывшего продавца

Согласно п. 3 ст. 12 Федерального закона от 21.11.1996 N 129-ФЗ "О бухгалтерском учете" потери товаров в пределах норм естественной убыли относятся на издержки обращения, сверх норм — за счет виновных лиц. Если виновные лица не установлены или суд отказал во взыскании убытков с них, то убытки от недостачи имущества и его порчи списываются на финансовые результаты организации. Выявленные недостачи отражаются в бухгалтерском учете следующим образом:

Дебет 44, Кредит 41 — списана стоимость уничтоженного дефектного товара в пределах норм естественной убыли;

Дебет 94, Кредит 41 — списана стоимость уничтоженного товара сверх норм естественной убыли;

Дебет 73, Кредит 94 — стоимость уничтоженного товара отнесена за счет виновного лица;

Дебет 91, Кредит 94 — в отсутствие виновных лиц стоимость отнесена на внереализационные расходы;

Дебет 94, Кредит 68 — восстановлен НДС с общей суммы списанного товара;

Дебет 70, Кредит 73 — удержано из заработной платы виновного лица в погашение долга.

НК РФ относит к материальным расходам для целей налогообложения прибыли потери от недостачи и (или) порчи при хранении и транспортировке товарно-материальных ценностей в пределах норм естественной убыли (п. п. 2 п. 7 ст. 254 НК РФ). Эти нормы должны быть утверждены в порядке, предусмотренном Правительством Российской Федерации. Недостачи сверх норм естественной убыли, если виновные лица не установлены, включают в состав внереализационных расходов (п. п. 5 п. 2 ст. 265 НК РФ). Для их признания необходимо документальное подтверждение уполномоченным органом государственной власти факта отсутствия виновных лиц.

Во всех остальных случаях расходы в виде стоимости уничтоженных товаров не будут признаны для целей уменьшения налоговой базы по прибыли.

Консалтинговая группа "РУНА"

Заказать услугу

Вопрос: Какими документами оформляется возврат брака поставщику?

Ответ: Если товар несоответствующего качества выявлен в момент приемки товара на склад, то покупатель должен оформить претензию поставщику, а также Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке ТМЦ (по форме № ТОРГ-2).
Если брак обнаружен в импортном товаре, то заполняется Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке импортных товаров (по форме № ТОРГ-3).

Если товар несоответствующего качества выявлен после принятия к учету товара на склад, то покупателю следует оформлять претензию поставщику. Акт о выявленных расхождениях по количеству ТМЦ после принятия товара на учет. Действующим законодательством не предусмотрена форма такого акта, в связи с этим, по нашему мнению, организация вправе составить акт в произвольной форме и в качестве образца может использовать унифицированную форму акта ТОРГ-2, изменив его название.

Унифицированной формы претензии нет, она составляется произвольно.

Но необходимо помнить, что самостоятельно разработанный документ должен содержать все обязательные реквизиты, перечисленные в п. 2 ст. 9 Закона № 129-ФЗ, в противном случае его нельзя учесть в качестве первичного учетного документа. Такую форму желательно закрепить учетной политикой организации.

Кроме того, в претензии покупателю следует отразить следующую информацию:
- номер договора на поставку товара, по которому выявлен бракованный товар, а также номера товаросопроводительных документов;
- описание товара и характер выявленных дефектов;
- номер акта о расхождениях товара по качеству с указанием лиц, составивших акт;
- требования организации-покупателя относительно выявленного некачественного товара, которые рекомендуется изложить со ссылкой на нормы ГК РФ. Если торговая организация производила независимую экспертизу товаров, то следует привести заключение независимого эксперта;
- требование о возмещении убытков, связанных с поставкой некачественного товара.

Если некачественный товар возвращается продавцу, то покупатель должен оформить форму ТОРГ-12, указав в ней, что осуществляется возврат брака.

Покупатель имеет право вернуть товар в ряде случаев, когда есть расхождения фактически поставленной продукции с заявленной в договоре. При этом важно оформить все документы с учетом требований законодательства.

Кроме того, возврат допускается и в том случае, когда организация не может реализовать полученные изделия в отведенный для этого срок.

Нормативно-правовое регулирование

Право вернуть продукцию регламентируется отдельными статьями Гражданского кодекса в зависимости от ситуации: 460, 464, 466, 468, 475, 480, 482, 495.

В случае когда отказ происходит по причине качества изделий, будут действовать положения ст. 450 ГК РФ: договор признается расторгнутым, и к покупателю не переходит право собственности на продукцию.

Статья 421 ГК РФ предусматривает в том случае, если качество продукции полностью удовлетворяет необходимым характеристикам и условиям договора.

Основания для возврата поставщику приобретенной продукции

Принимающая сторона имеет право отказаться от поставки в таких случаях:

• количество меньше указанного в договоре;
• имеется несоответствие по ассортименту;
• отсутствие ряда документов , необходимых для оформления поставки;
• товар ненадлежащего качества ;
• нарушена упаковка , либо упакована ненадлежащим образом;
• поставка без тары .

В перечисленных ситуациях возможен вариант обратного перехода права собственности на (если он уже был принят к учету) либо расторжение договора купли-продажи или признание его недействительным.

Порядок возврата

Процедура и перечень необходимых документов зависит от конкретной ситуации.

Передаваемый обратно продавцу товар может быть качественным или нет. Порядок возврата в зависимости от этого будет разным.

При надлежащем качестве

Если по какой-либо причине покупатель решил вернуть качественный товар, то у поставщика есть право поменять его на аналогичный, удовлетворяющий всем условиям поставки. Когда такой возможности нет, то осуществляется возврат.

Как правило, качественная продукция уже была принята. Это значит, что стороны выполнили свои обязательства друг перед другом, и договор считается выполненным. Поэтому возврат такой продукции оформляется договором купли-продажи, но теперь уже покупатель выступает в роли передающей стороны, а продавец – принимающей.

Следовательно, процедура выглядит так:

• заключение договора купли-продажи или поставки;
• оформление и накладной (по форме ТОРГ-2);
• передача продукции с отметкой в накладной;
• возврат платежным поручением.

При ненадлежащем качестве

В случае когда поставщик передал товар ненадлежащего качества, процедура возврата выглядит так:

• принявшая сторона составляет , в которой перечисляет недостатки продукции и выражает намерение вернуть ее; до момента обратной передачи товар находится у покупателя на ответственном хранении (ст. 514 ГК РФ);
• заполняется накладная ТОРГ-12 , если продукция бракованная, некомплектная либо не соответствует стандартам качества;
• одна сторона передает товар , другая возвращает деньги за нее .

Необходимые документы на возврат

Таким образом, для возврата товара поставщику необходимы документы:

• договор купли-продажи ;
• счет-фактура ;
• накладная ТОРГ-2 ;
• накладная ТОРГ-12 .

Если товар ненадлежащего качества, то покупатель составляет в адрес продавца претензию.

Составление претензии

Унифицированной формы у этого документа нет, он составляется произвольно. Но соблюдение определенных правил обязательно. В претензии указываются:

• название организации-покупателя ;
• дата составления ;
• подробное описание принятого товара ;
• перечень всех нарушений , которые были выявлены при приемке или после нее;
• указание конкретных к продавцу: замена, дополнительная поставка недостающего количества, возврат денежных средств, возмещение материального ущерба и т. п.;
• подписи членов комиссии, которая выявила недостатки , либо ответственного за приемку лица;
• подпись руководителя организации-покупателя .

Кроме того, в претензии желательно указать необходимые ссылки на нормативные документы, которые могут быть применены в данной ситуации. Скачать образец претензии можно по .

Покупатель имеет право вернуть полученный от поставщика товар обратно. Причем это относится как к некачественной продукции, так и к соответствующей стандартам. Причины возврата перечислены в Гражданском кодексе. При оформлении документов необходимо использовать формы ТОРГ-2 или ТОРГ-12. Претензию же можно составить произвольно, но с соблюдением соответствующих правил.

Правила возврата товаров от покупателя поставщику, если они оба являются юридическими лицами, регулируются гражданским законодательством – ГК РФ. Возврат партии товара организации происходит на основе договора поставки или договора купли-продажи. В договоре прописывают основные данные продукта – его количество, характеристики, ассортимент и комплектация.

Если полученный от поставщика продукция не соответствует требованиям, описанным в договоре поставки, покупатель вправе от него отказаться и сделать возврат. Статья 475 ГК РФ дает право затребовать возврат аванса за продукцию или ее замены на качественную, соответствующую требованиям договора.

В статье мы рассмотрим основные причины возврата товара поставщику и правила его оформления, коснемся вопросов возврата некачественной, нереализованной и бракованной продукции.

Причины возврата товаров поставщику

В 30-ой главе Гражданского кодекса упоминается несколько причин, по которым возможен возврат:

1. Покупатель не получил исчерпывающей информации об основных свойствах товара (п. 3 ст. 495);
2. Не передано нужное количество продукции (ст. 466). В этом случае в момент приемки составляется акт, на основании которого можно отказаться от всей партии и затребовать обратно деньги, или потребовать прислать недостающий товар;
3. Неправильная комплектация товара (ст. 480). Покупатель вправе потребовать снизить цену на продукцию или доукомплектовать ее. Если поставщик не идет навстречу – написать претензию о возврате;
4. Регулярно нарушаются сроки передачи товара (ст. 523);
5. Неправильный ассортимент продукции (ст. 468);
6. Качество не отвечает условиям договора (ст. 475);
7. Продукция поставлена без упаковки или без тары (ст. 482).

Предупреждение

Законом допускаются и иные причины возврата, если они были заранее обговорены в договоре поставки (ст. 421 ГК РФ).

На некоторые категории продукции устанавливаются гарантийные сроки. Если недостатки были обнаружены в течение этого срока или , то покупатель может предъявить поставщику соответствующую претензию. Это относится и к сроку годности.

Когда срок годности или гарантии не установлен, претензии о качестве принимаются в срок не позднее двух лет с момента поставки (ст. 477 ГК).

Как оформить возврат поставщику?

Оформление возврата партии товара поставщику, вне зависимости от оснований, требует подготовки ряда документов: акта, транспортной накладной и .

Первым делом составляется накладная на товар (форма № ТОРГ-12), на которой отмечается «Накладная на возврат некачественного товара», а в поле «Основание» вписывается номер постановления, признающего продукцию некачественной или несоответствующей требованиям договора.

Документом-основанием служит акт, содержащий ряд обязательных пунктов:

• Место и время (дата) оформления;
• Состав комиссии, при которой составлялся акт;
• Реквизиты договоров купли-продажи, договора поставки и прочих документов, в которых зафиксирована сделка;
• Замечания по качеству продукта, его неполной комплектации, несоответствию заявленному ассортименту и т.д.;
• Заключение комиссии;
• Требования, которые выдвигает покупатель (возврат товара на склад и получение денег, замена, дополнительная поставка).

Для составления акта нужна группа лиц – членов комиссии, с обеих сторон. Если поставщик не возражает, составить акт можно и без его участия. К составлению документа иногда привлекаются оценочные компании и независимые эксперты.

Информация

Если акт составлен вовремя, то с поставщика можно будет взыскать и расходы на хранение партии товара ненадлежащего качества на складе покупателя.

Письмо-претензия не имеет четкой формы и составляется компанией самостоятельно. В письме следует отразить:

• Юридическое название поставщика и адрес его главного офиса (или место проживания ИП);
• Данные о покупателе, в том числе его платежные реквизиты;
• Реквизиты договора о поставке товара;
• Сумма денежной претензии с указанием составляющих;
• Требования, выдвигаемые поставщику (возврат покупателю денег, его замена или дополнительная поставка комплектующих);
• Претензии по качеству, ассортименту, количеству и т. д. (со ссылками на ГК и иные законы);
• Сроки рассмотрения требований покупателя и ответа на них;
• Список прилагаемых документов.

Письмо подписывает любой работник компании, имеющий право переговоров с другими организациями. Если письмо-претензия составлено грамотно и в срок, то это позволит свести необходимость обращения в суд к минимуму за счет мирной договоренности.

Возврат товаров разных категорий

Проверка некачественной продукции при приемке делается в присутствии поставщика. Рядом с вычеркнутой позицией его представитель (экспедитор, водитель или иное материально ответственное лицо) ставит свою подпись.

Если за товар был уплачен НДС, то поставщик должен изменить счет-фактуру в связи с тем, что товара было приобретено меньше – значит, меньше будет и НДС. Новая счет-фактура присылается в течение 5 рабочих дней.

Полезный совет

Если у покупателя с поставщиком сложились долгие и доверительные отношения, возврат некачественного товара возможен и без бумажного оформления. В этом случае поставщик просто привозит качественный продукт взамен испорченного в ближайшие сроки.

• . Брак, как и товары с истекшим сроком годности, нельзя продать потребителям. Для избавления от него предусмотрено 2 процедуры:

Составление акта ликвидации товара. Если бракованный товар был уничтожен, то вносятся изменения в товарный учет. При этом вычеты по НДС, которые были сделаны до этого по счетам-фактурам, восстанавливаются с их оплатой в бюджет.

Возврат брака компании-поставщику – теперь она будет выступать покупателем.

Процедура возврата не отличается от стандартной и включает составление акта, транспортной накладной и письменной претензии. Чтобы упростить процедуру, иногда заменяют товар сразу с утилизацией брака покупателем. Тогда акт списания ТМЦ не делается, а бракованный предмет увозят со склада сразу после его замены.

• Нереализованные товары. Классический договор поставки не подразумевает возврата подобной продукции. Но иногда компании заключают дополнительный договор о возврате остатков.

Условия возврата обговариваются устно или письменно. Возвращаемая вещь должна быть целой, в заводской упаковке и в товарном виде, на гарантийном сроке. Сроки возврата товара от покупателя до истечения гарантии оговариваются отдельно.

Возврат остатков товара происходит через заключение нового договора поставки и составление накладной формы № ТОРГ-12.