Опломбирование счетчиков – как это делается

Главная / Квартира

На сегодняшний день счетчики воды установлены практически во всех квартирах. Они предназначены для вычисления расхода воды в определенном месте – эта система упрощает контроль водоканала. К сожалению, в связи со сложившейся ситуацией, многие люди ищут пути обмануть систему и применяют способы для сокращения расхода. Именно по этой причине были созданы пломбы для данных устройств. Именно об их особенностях и разновидностях мы и поговорим. Данные детали бывают нескольких видов, которые отличаются друг от друга. Например, самая популярная пломба из полимера. Их особенность проявляется в подключении к аппарату через специальную проволоку.

В большинстве квартир уже давно воспроизведено опломбирование. Но бывает и потребность в повторном действии. Приборы не рекомендуется монтировать самостоятельно, но при наличии определенных разрешений это реально. На сегодняшний день производится замена устройства учета воды, например, в таких ситуациях:

Если их срок работы закончился;
Перестал работать шаровой кран;
Счетчик получил механическое повреждение;
Авария в водной подаче системы;
При смене отдельных деталей.

Кто должен выполнять пломбировку?

Внимание! Опломбирование могут выполнять юридические лица, которые имеют акт на разрешение его выполнения. Если его нет, то действие считается незаконным.

Прежде, чем приступить к монтажу, надо проверить целостность устройства учета воды. После, мастер должен дать владельцу не только акт, но и паспорт для счетчика. Очень важно верно определиться с выбором компании, поэтому рекомендуем проверять информацию о них. Какие моменты их работы вы должны знать:

Наличие лицензии;
Включение сервисного гарантийного пакета;
Пакет всех необходимых документов (договор на установку, акт о монтаже).

Если вы этого не сделаете, то в случае некачественной работы ответственного не будет. Важно, чтоб действия соответствовали нормативным требованиям.

Сроки и стоимость проведения работ

Информация, где указан срок, обычно занесена в техническом паспорте устройства учёта воды. Старые модели имеют меньший интервал, чем современные устройства. Но на практике специалист приходит через 3-5 дней. Инспектор должен проверить правильность установки и целостность конструкции, поэтому вы должны иметь акт и паспорт. После этого, представитель специализированной организации должен опломбировать систему и составить акт ввода.

Внимание! Читайте договор, чтоб вам не пришлось платить больше.

Расход воды начинает учитываться после того, как будет подписано соглашение. Договор подписывается обеими сторонами. Паспорт аппарата копируется специалистом, а оригинал остается у владельца. Для того, чтоб сократить свое время, сделайте бланк копии заранее.

Оплата, согласно законодательству, должна быть бесплатной при первичной установке. Данный пункт прописан в 20 ст. Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении». Но стоит учесть, что бывают ситуации, когда платить необходимо, например, если счетчик в нерабочем состоянии. На практике, возможно обжалование такого решения, при помощи подачи заявления в суд.

Внимание! Если вы хотите компенсировать плату, то вам необходимо обратиться в местное здание суда. Также можно подать жалобу на организацию в Роспотребнадзор. Помните, что пломба для счетчиков ставится бесплатно.

Если вы хотите, чтоб у вас не возникало сложностей с установкой и эксплуатацией счетчика, то нужно со всей ответственности подойти к выбору аппарата. Большинство специалистов рекомендуют выбирать механические устройства, так как электроника часто выходит из строя, и платить вам придется в два раза больше.

Какие счетчики лучше и правильнее выбирать? Данный вопрос волнует многих, поэтому об этом мы и поговорим. Итак, первое, что нужно учесть – это то, что аппарат учета воды должен иметь сертификацию. Во-вторых, приборы для холодного и горячего потока отличаются цветовыми обозначениями, поэтому главное не перепутать. Покупая счетчик, нужно проверить его укомплектованность, а именно наличие гаек, прокладок, фильтров, ниппелей и обратного клапана.

Важно! Лучше сразу приобретать и кран для сливного бачка, так как во время ремонта вы сможете использовать его.

Самый важный момент – это наличие паспорта. Не приобретайте счетчики без его наличия, так как вы не сможете после подачи заявления его зарегистрировать. Очень важно совпадают ли номера в документе и приборе. При монтаже прибора учета воды периодически возникают такие ситуации:

Выход из строя кранов;
Недоступность сантехнического шкафа;
Сроки окончания работы трубопровода.

Внимание! Данные проблемы решаются специалистами, которые приезжают, после подачи заявления.

После установки аппарата учета воды необходимо выполнить его регистрацию. Внести в общий реестр можно только лицензированные счетчики. Для проведения данного процесса нужно отправить заявку в соответствующую организацию. В бланк заявления необходимо внести следующую информацию:

Адрес проживания;
Номер телефона;
Желаемые сроки выполнения работ;
Информацию о приборе.

Следует заранее подготовить копии техпаспорта – это ускорить срок выполнения. Если же в назначенное время работы не начались, то организация должно обсудить новое время, но не позже 15 дней с того момента, когда подали заявление. Образец для заполнения вы можете взять в кампании, которая будет выполнять работы.

Разновидности пломб

На сегодняшний день существует огромное разнообразие приборов опломбировки. Среди наиболее популярных пломб такие виды:

Пластиковая пломба – имеет дискообразный вид и диаметр 10 мм. Установка ее выполняется на леску и зажимается пломбиром, что ограничивает доступ к прибору учета. Применяют для опломбировки водомеров и электросчетчиков. На практике устанавливается реже.
Свинцовый тип имеет вид диска. Конструкция строится по такому же способу, как и пластиковая пломба, но материал здесь свинец. Данный вид намного лучше фиксирует проволоку.
Номерная голографическая наклейка – это такая пломба для счетчиков, которая содержит голограмму. Обычно она просто клеится на прибор, но это не снижает ее качественность.
Пластилиновая пломба изготавливается методом выплавки ее из материала – пластилин.

Внимание! В данном разделе описаны только несколько наиболее популярные средства для опломбировки, но стоит отметить, что процесс не стоит на месте и постоянно появляются все новые и новые модели.

Срыв пломбы

Если сорвали пломбу, то это грозит ответственность, так как запрещено законодательством. Данная ситуация может произойти и случайно, например, во время уборки. Для того чтоб не оплачивать штраф, нужно в кратчайший срок выполнить следующие действия:

Как только данная ситуация произошла, нужно образец заявления отнести в соответствующую организацию. В нем указать сроки произошедшего срыва, для того, чтоб совершить замену пломбы новой. Заявку нужно оформить в двух экземплярах, один из которых оставить себе.
Также следует указать срок, когда сотрудник может к вам прийти, чтоб выполнить повторную пломбировку. При данном процессе составляется акт, который говорит о проведении работ. Норма о контроле над процессом опломбирования прописаны в Постановлении Правительства № 191.

Внимание! Не скрывайте факт повреждения или срыва пломбы, так как он несет возможные проблемы с поставщиками воды. Для того чтоб избежать штрафного взыскания следует в кротчайший срок выполнить замену пломбировки.

Контроль нарушения пломбировки

Исходя из п.62 Правил предоставления коммунальных услуг, можно выделить тот факт, что кампании при повреждении пломбы обязаны:

Выполнить остановку работы водомера;
Пересчитать расход водных ресурсов.

При расчете учитывается срок с момента срыва пломбы до произведения повторной пломбировки. Весь подсчет идет по нормам действующих тарифов. КоАП также предусматривает ответственность за повреждение и срыв данного элемента. Если ущерб был нанесен умышленно, то возлагается штраф, - это прописано в Кодексе ст. 19.2. Чтоб на вас не составили акт, следует вовремя подать заявление, образец, которого вы найдете в соответствующей кампании контроля приборов учета.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 обязует использовать счетчики в квартире для измерения количества потребляемой энергии.

Важно! Договором для электроснабжения является письменное соглашение, по которому снабжающая организация присоединяет абонента к сети и снабжает электроэнергией.

Обязательства со стороны потребителя заключаются в своевременной оплате счетов, безопасной эксплуатации энергосистемы и содержание оборудования для передачи электроэнергии в исправном виде.

Обязанность за контролем состояния энергетической системы, согласно федеральному 216 закону от 23.11.2009, возлагается на собственника дома. Собственник должен обратиться к квалифицированным специалистам для выявления фактов нарушения использования и неисправности электрических счетчиков, в случае обнаружения неполадок, прибор подлежит немедленной замене, которая производится теплоснабжающим предприятием по заявления владельца многоквартирного дома.

Заявление для замены электросчетчика

В заявление для замены счетчика заказчик указывает следующие данные:

Наименование документа.
Адрес здания или квартиры, где необходимо заменить счетчик.
Технические характеристики и место расположения счетчика.
Требования к новому прибору.
Реквизиты договора.
Дату и место заполнения бланка заявления.

Порядок замены электрического счетчика

Кроме заполненного заявления, заказчику необходимо принести следующие документы:

Копию паспорта гражданина РФ со страницей регистрации.
Если документы подает не собственник, то необходима доверенность представителя собственника.
Документ, подтверждающий право собственности объекта, в котором будут проводиться электромонтажные работы.

Образец составления акта установки электросчетчика

Документ составляется специалистами, производившими работу. Одна копия документы остается в заказчика, вторая – у обслуживающей организации. Данный акт является официальным документом, который предоставляется в соответствующие инстанции по требованию. Неисправное устройство счета электроэнергии незамедлительно нужно менять. Необходимо с полной компетентностью подходит к заполнению акта по образцу, исключая возможные ошибки.

Акт замены счетчика электроэнергии состоит из восьми пунктов:

Присоединение. В данной главе указывается название соединительной коробки, в которой выполнялись электромонтажные работы.
Описание установленного и снятого счетчиков учета электрической энергии. В пункте указывается модель, класс точности, год выпуска и заводской номер, как старого, так и нового прибора. Пример: демонтирован электросчетчик трехфазного напряжение «Сатурн», классом точности 1.5, 1985 года с серийным номером No001285. Вместо него произведен монтаж многофункционального счетчика трехфазного напряжения «Меркурий», классом точности 0.3, 2017 года.
Дата государственной проверки. В акте заполняются сроки проведения проверок старого и нового приборов.
Показания счетчиков. В графе заполняются действующие показания обоих устройств учета электроэнергии.
Расчетный коэффициент. В графе записывается техническая величина, обозначающая коэффициент трансформации, который зависит от используемого трансформатора тока в доме. Для расчета реального потребления необходимо данный коэффициент помножить на показания прибора. Пример. Показание прибора равняется 80 кВт*ч, используемый трансформатор снижает нагрузку в 20 раз, то реальный расход составляет 1600 кВт*ч.
Неучтенная электроэнергия. В поле графы вносится время проведения электромонтажных работ.
Причина замены счетчика. В графе указываются основания для замены прибора учета. К примеру, вышел установленный срок эксплуатации.
Векторная диаграмма. Инспектор обслуживающей компании при помощи вольтамперфазометра строит векторный график, показания заносит в акт.

Акт установки электросчетчика для квартиры

При замене приборов учета электроэнергии в квартирах используется упрошенная форма. Образец:

Адрес места замены счетчика.
Информация по заменяемому прибору.
Информация по новому прибору
Дата проведения работ
Название организации, производившее работу
Подпись электромонтера

АКТ ЗАМЕНЫ

СЧЕТЧИКА ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ

Место установки: _________________________________________________________

Адрес: _________________________________________________________

Заменяемый счетчик

Вновь устанавливаемый счетчик

Тип _________________________________________________________

Заводской № _________________________________________________________

Год выпуска _________________________________________________________

Показания: _________________________________________________________

Дата установки: _________________________________________________________

Название организации проводившей замену: ________________________________

лицензия __________________________________________________________________

выдана ____________________________________________________________________

Подпись лица проводившего замену: _____________/ /

Самостоятельная замена электрического счетчика в квартире

Хозяин квартиры имеет право на самостоятельное снятие старого прибора и установки нового в своей квартире. Для этого необходимо иметь третью группу по электробезопасности. В бланке указывается ФИО собственника, производившего работу, а также прикладывается ксерокопия удостоверения по электробезопасности.

Опломбировка электросчетчика

Новое устройство учета в обязательном порядке подлежит опломбированию. Показания счетчика без пломбы не учитываются. Необходимо провести опломбировку сразу после монтажа прибора. Процедуру проводит управляющая компания после оплаты квитанции и уточнения времени.

Акт замены электросчетчика и пломбировки выдает электромонтер. Его следует предоставить в расчетный отдел. За чей счет производится замена и ремонт электросчетчика, этот вопрос волнует каждого.

Абоненту, использующему электроэнергию в бытовых целях, замену счетчика электричества проводит теплоснабжающая организация. Это указано в нормах гражданского законодательства.

Согласно ч. 2 ст. 543 ГК РФ, организация обязуется выполнять следующие пункты:

Правильное техническое состояние электросчетчиков.
Безопасную эксплуатацию энергетических сетей.

Специалисты энергоснабжающей организации обязаны поменять неисправный счетчика абонента, сразу после поступления бланка заявления. Работы проводятся за счет организации.

Сразу же после установки счетчики воды подлежат опломбированию. Рассмотрим причины по которым это необходимо делать.

Действующее законодательство допускает эксплуатацию тех приборов, точность измерения которых, подтверждена соответствующими актами. Самым распространенным способом такого подтверждения является пломбирование.

Если пломба находится в целости и сохранности, то это говорит об отсутствии постороннего доступа к прибору учета и о точности его показаний (отсутствии попыток повлиять на конечный результат измерений путем влияния извне)

В каком случае производится пломбирование счетчиков воды

Пломбы устанавливаются на прибор учета, в случае:

· первоначального учета;

· замены отслужившего свой срок счетчика;

· повреждения установленной пломбы;

· возникновения аварии на водопроводе, которая могла нарушить работу приборов учета.

При возникновении каждой ситуации необходима либо замена пломбы, либо установка. Без этой операции, показания прибора потеряют свою правомерность.

Какие организации производят пломбирование счетчиков?

Осуществлять пломбирование приборов учета имеет право любая аккредитованная организация. Как правило, она плотно связана с обслуживающим домом ТСЖ или УК, поскольку опломбировка должна осуществляться бесплатно этой организацией. Данная норма указана в ФЗ № 416 "О водоснабжении и водоотведении" от 07 декабря 2011 года. Платить нужно лишь в случае повторной установки пломбы, взамен поврежденной. Предусмотрена возможность опломбировки и за счет потребителя.

Порядок пломбирования счетчика при первой установке и после его замены

В случае первоначальной установки прибора учета, потребитель услуг обязан вызвать представителя управляющей компании (ТСЖ, ЖЭУ). Специалист компании должен после проведения осмотра счетчика подтвердить правильность его установки, после чего составить акт ввода в эксплуатацию. После оформления всех установочных документов, прибор учета пломбируется.

В ряде городов установлен несколько иной порядок опломбировки. Ее осуществляют сотрудники самой компании поставляющей услуги, например, "Водоканал". Приемка счетчика будет производиться уже двумя представителями: от управляющей компании и муниципальной службы. Подобным образом будет производиться и опломбировка после замены, либо повторной установки старого прибора учета, прошедшего проверку.

Если управляющая компания будет требовать оплату за первичную пломбировку счетчика, то потребитель вправе обратиться в органы прокуратуры или суд, в связи с нарушением ФЗ № 416 "О водоснабжении и водоотведении".

Заявление для опломбирования счетчика

Генеральному директору УК «Комфорт плюс»

Собственника квартиры по адресу: __________________,

Контактный телефон__________.

Заявление для опломбирования индивидуальных приборов учета коммунальных услуг в квартире

Прошу провести работы по опломбированию индивидуальных приборов учета горячего и холодного водоснабжения, установленных в моей квартире, расположенной по адресу: __________________ квартира №____.

Все работы по опломбированию прошу выполнить бесплатно, согласно норм статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», порядка, изложенного в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", и требованиям статьи 20 Федерального закона РФ «О водоснабжении и водоотведении».

О времени проведения работ прошу сообщить мне по телефону:________________ .

В случае невозможности провести опломбирование или отказе мне в этой услуге прошу направить письменный мотивированный ответ по моему адресу в предусмотренный законодательством срок.

Дата Подпись ___________ ФИО собственника квартиры.

Скачать Заявление для опломбирования счетчика (образец)

Еще статьи по теме водоснабжения:

Как провести в дом воду (пошаговая инструкция)

Жалоба на отсутствие горячей воды

Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы.

Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Это единственный в своем роде жилищный сайт, объединяющий действительно важные и актуальные материалы.

Прочитано 26460 раз

Акт замены счетчика воды составляется работником ТСЖ или другим сотрудником коммунальных служб и организаций. Он необходим для формирования отчетности в качестве первичного документа, для ссылок, обоснований и пр.

ФАЙЛЫ

Составные части акта

После названия бумаги освещаются адресные данные совершения замены. Потом конкретное место установки (в бланке указано, что это санузел и труба холодной воды, при желании можно вписать другую информацию, например, про стояк, трубу горячей воды). Также должны присутствовать данные о заменяемом счетчике, а конкретно:

его тип;
заводской номер;
год (желательно указать дату) выпуска;
показания, которые на нем были.

Ту же информацию необходимо указать и о приборе, который устанавливается вместо старого счетчика воды.

Дата установки при этом – ключевой аспект. День необходимо указать точно. Желательно чтобы он совпадал с днем подписания акта.

Если это не так, то нужно будет обосновывать это несовпадение другими документами. Также важны полное наименование организации, которая проводила замену, и сведения, на основании какой бумаги она имеет право это делать. Для заполнения данных о номере лицензии, дате и месте ее выдачи оставлена отдельная графа. В конце для юридической силы акта помещается подпись специалиста, который производил замену счетчика воды.

Какими законами регулируется составление

Основным законодательным актом, регулирующим заполнение бумаги, является Постановление Правительства №354 от 6 мая 2011 года. В нем прописано, что является «внутридомовыми инженерными системами», а что «внутриквартирным оборудованием», кто и в каких случаях несет ответственность о своевременной замене этих аппаратов, кто должен за них платить, допустимая мощность счетчика для замены и прочие нюансы.

Правила регламентируют взаимодействие с счетчиками воды в многоквартирных домах, но подойдут и для частных домовладений, подключенных к общегородской системе водоснабжения.

Кто заполняет

Заполнять пустующие графы бланка акта замены счетчика воды имеет право инженер, вызванный из управляющей компании. Также указывать информацию может сантехник, прибывший по адресу заменяемого счетчика из ЖЭКа или другой организации, которая имеет право вести сантехнические работы в жилых помещениях.

Какого вида могут быть счетчики

Оформляться актом может замена как счетчиков индивидуального водоснабжения, так и общедомовых приборов.

В первом случае ответственность за качество замены, ее своевременность и верность показателей на них несет собственник жилья или домовладения.

А во втором менять счетчик горячего или холодного водоснабжения будет управляющая компания или товарищество, которое взяло ответственность за управление коммунальным хозяйством конкретного дома. Акт в этом случае является подтверждением качественно выполненных работ, документом первичной отчетности перед товариществом.

В каких случаях счетчик можно поменять

Согласно существующему законодательству приборы учета горячей и холодной воды могут меняться в любой момент. Обычно в официальных документах указываются следующие причины для таких манипуляций:

счетчик испорчен;
истек максимальный период эксплуатации прибора, указанный в прилагающихся документах (есть риск возникновения поломки);
возникла нужда в установке более совершенной модели, на рынке появилась другая технология, более современные счетчики;
госпроверка не признала установленный счетчик годным к эксплуатации;
в аппарате возникли внешние механические повреждения, при которых возникает риск изменения параметров и пр.;
поступило прямое указание (распоряжение) со стороны руководства управляющей компании или ТСЖ.

В последнем случае обычно оформляется письменный приказ. Если речь идет об общедомовом приборе учета, то это необходимое действие для формирования полноценного отчета о проделанной работе по обеспечению бесперебойного любого вида водоснабжения в многоквартирном доме.

Нормы установки

Правила, которых следует придерживаться, перечислены в СНиП 2.04.01-85. Помимо них, существует законодательная база, которая регулирует моменты относительно:

Расположения. Счетчики должны располагаться так, чтобы показания с него было удобно снимать (или как минимум имелась такая возможность).
Места. Помещение, где производится замена, должно иметь достаточную освещенность.
Окружающих условий. Температура должна быть не меньше +5ºС. Это требование связано с требованием непрерывности водоснабжения.
Прямых и изогнутых участков труб. Трубопроводы должны быть ровными с обеих сторон счетчика, длина этих отрезков регулируется СНиП.

Помимо этого, стоит учитывать предписания, рекомендации и требования в паспортах устанавливаемых агрегатов.

Алгоритм действий при замене

В ситуации, когда случилась одна из описанных проблем, необходимо действовать последовательно:

Если счетчик сломался, то обращение с ТСЖ, УК или ЖЭК обязательно. С этого пункта требуется начать операцию по замене.
Сообщить (либо как минимум зафиксировать) показания счетчика, которые были на приборе в момент поломки, либо последние имеющиеся. Они должны быть не старше 30 дней (календарного месяца), если считать с момента обращения.
Сообщить в обслуживающую организацию о готовящейся замене минимум за 2 рабочих дня до процесса.
Дождаться прибытия на месте квалифицированных работников обслуживающей дом энергосбытовой компании. Без их присутствия замена будет незаконной (за это предусмотрено административное наказание). Либо необходимо иметь на руках письменные доказательства того, что эти представители не явились к назначенному сроку (заказная телеграмма, письмо и пр.).
Соответствующий специалист осматривает место.
Производится комплектовка узла водоснабжения.
Старый прибор снимается, новый – устанавливается.
Производятся пуско-наладочные работы.
Старый (вышедший из строя) счетчик сдается в УК или другую ответственную организацию для контроля.
Оформляется акт замены счетчика воды.

Представленный документ является весомым доказательством в судебных процессах, при правильном оформлении он решает большинство проблем, связанных с документальным оформлением замены старого оборудования в системе водоснабжения.

К нам очень часто обращаются с вопросом о том, как правильно произвести оформление установки магнитных индикаторов и поэтому мы решили дать краткие рекомендации по этому вопросу. Это не означает, что Вы должны слепо следовать этим рекомендациям. Эти советы для тех, кто испытывает трудности с оформлением.

Для ТСЖ

1. Проводим собрание собственников и принимаем решение относительно установки. Все оформляем протоколом.
2. Определяем количество и тип закупаемых индикаторов. Советуем взять на 5-10 шт больше. Это позволит в случае порчи индикатора быстро его заменить.
3. Назначаем людей, которые непосредственно будут выполнять данную работу и проводим с ними инструктаж о правилах установки. В обязательном порядке изучить инструкцию по применению.
Лучше всего обратиться непосредственно к нам и мы с удовольствием обучим Ваших людей всем тонкостям установки. Дополнительно они узнают многие моменты на которые необходимо обратить внимание при проведении работ. Это совершенно бесплатно.
4. Выполняем установку индикаторов и составляем акт установки. Образцы актов можно скачать из меню справа.

Для других пользователей

Здесь конечно сложно определять формы и методы установки, но надеемся, что приведенные образцы в чем то помогут и этой категории пользователей.
Если Ваш дом находится под управлением УК, то группа инициативных жителей должны собрать подписи под требованием установить в доме антимагнитные пломбы. Это требование передаётся непосредственно в управляющую компанию и далее действуем по правилам для ТСЖ, а именно, выполняем вышеприведённые пункты 2-4.

Пояснение

Можно выбрать из 4-х типов актов, которые мы разделили на акты осмотра и опломбировки и просто акты опломбировки.
Это сделано из следующих соображений. Думаем, что во многих организациях есть проблемы с учетом установленных приборов, будь то водомеры или электросчетчики. Это происходит не потому, что ответственные за это не справляются со своей работой, а по совершенно независящим от них причинам. Поэтому если все равно нужно ходить по абонентам и устанавливать индикаторы, то почему бы не использовать это время еще и для создания или уточнения реестра установленных приборов учета. Одним заходом мы можем убить двух зайцев. Да и количество всякого рода оформляемых бумаг становится гораздо меньше.

В дополнение к актам

Некоторые жильцы весьма смутно представляют себе свои обязанности. Права знают все, а вот обязанности не очень. Поэтому из "выжимок" 354-го Постановления мы создали некую памятку, которую также не помешает вручить жильцам. Вы можете доработать ее в соответствии с собственными предпочтениями.