Частные охранные услуги. Образец договора оказания услуг по охране объекта, заключаемый между юридическим и физическим лицом

Договор

об оказании охранных услуг на объекте

ООО «Иванов»,

расположенном по адресу: 111111, Московская область, г. Дмитров, ул. Петрова, д.1.

ООО «Иванов» , именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Генерального директора Иванова И.И., действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО ЧОП «Львы» , именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Петрова П.П., действующего на основании Устава, лицензии от 11.11.2005г. № 11111, выданной ГУВД г. Москвы со сроком действия до 11.11.2015г. с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель, в соответствии с Законом РФ № 2487-1 от 11.03.1992г. «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», принимает на себя обязательства по оказанию следующих видов охранных услуг:

1.1.1. Охрану имущества, находящегося в собственности, во владении, в пользовании или управлении Заказчика на законном основании.

1.1.2. Обеспечение на объекте Заказчика внутриобъектового и пропускного режимов, установленных Заказчиком.

1.2. Исполнитель оказывает услуги, предусмотренные п.1.1. настоящего Договора на территории объекта - ООО «Иванов», расположенного по адресу: 111111, Московская область, г. Дмитров, ул. Петрова, д.1 (далее «объект») согласно плана - схемы объекта (приложение № 1 к настоящему Договору).

1.3. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

1.4. Условия и объем оказываемых услуг определены настоящим Договором и иными документами, предусмотренными настоящим Договором.

1.5. Работники охраны, при осуществлении своих обязанностей, руководствуются Инструкцией, согласованной с Заказчиком (приложение № 2 к настоящему Договору).

1.6. Изменения Приложений к настоящему Договору могут осуществляться по взаимному соглашению сторон. Изменение в целом или в какой-либо части одного или нескольких приложений, указанных в настоящем Договоре, не изменяет сам Договор.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Обеспечить несение службы на объекте силами дежурной смены охраны в количестве 3 (трех) сотрудников круглосуточно.

2.1.2. Обеспечить сотрудников охраны соответствующей экипировкой, средствами связи.

2.1.3. Контролировать соблюдение установленного Заказчиком порядка входа (выхода) лиц, въезда (выезда) транспортных средств, вноса (выноса), ввоза (вывоза) товарно-материальных ценностей на территорию объекта и с территории объекта.

2.1.4. Контролировать соблюдение установленных Заказчиком правил проезда и парковки на объекте автотранспортных средств, погрузки и разгрузки материально-технических ценностей, пребывания физических лиц, а так же соблюдение ими установленных на объекте правил пожарной безопасности;

2.1.5. Принимать предусмотренные законом меры к лицам, нарушающим установленный порядок посещения объекта либо правила внутриобъектового режима, своевременно информировать о таких фактах Заказчика и, в случае необходимости, по согласованию с Заказчиком, правоохранительные органы;

2.1.6. В случае проникновения на охраняемый объект посторонних лиц в нарушение установленного порядка входа на территорию объекта, а так же при наличии в действиях лиц, находящихся на объекте, иных признаков противоправных посягательств на охраняемое имущество – осуществлять их задержание и, по согласованию с Заказчиком, незамедлительную передачу в орган внутренних дел.

2.1.7. Соблюдать утвержденный Заказчиком порядок сдачи под охрану и снятия с охраны имущества Заказчика, контролировать сохранность входных дверей, запорных устройств, решеток и пломб опечатанных помещений, в которых находится имущество, сданное под охрану;

2.1.8. При обнаружении признаков хищения принятого под охрану имущества, признаков его уничтожения либо повреждения немедленно сообщать об этом в дежурную часть органов внутренних дел, а также Заказчику, организовав до прибытия компетентных должностных лиц сохранность обстановки на месте происшествия.

2.1.9. Своевременно реагировать на появление на объекте возгорания, признаков возгорания, в том числе срабатывания охранно-пожарной сигнализации, аварий техногенного характера или стихийных бедствий и принимать необходимые меры адекватного реагирования (вызов специальных служб, информирование Заказчика, принятие необходимых мер с помощью подручных средств и т.д.).

2.1.10. Оказывать содействие правоохранительным органам в обеспечении правопорядка на территории охраняемого объекта и территории, непосредственно примыкающей к нему.

2.1.11. Совместно с уполномоченным представителем Заказчика организовывать и проводить служебные проверки с целью установления виновных в хищении или порче имущества и ценностей Заказчика, оказывать практическое содействие органам дознания и следствия.

2.1.12. Нести материальную ответственность за нанесенный имуществу Заказчика ущерб, вследствие неправильных действий или бездействия сотрудников Исполнителя при несении службы на постах и маршрутах.

2.1.13. Не разглашать и не использовать в других целях, кроме предусмотренных договором, информацию, ставшую известной в процессе сотрудничества.

2.1.14. Представлять отчет заказчику о проделанной работе (оказанных услугах) в виде акта выполненных работ (услуг).

2.1.15. Соблюдать санитарно-гигиенические нормы в предоставленных Исполнителю помещениях.

2.1.16. По требованию Заказчика вносить изменения в Инструкцию по охране объекта.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Требовать от сотрудников Заказчика, работающих на объекте, и третьих лиц, прибывающих на объект, соблюдения установленного пропускного и внутриобъектового режима, а также правил противопожарной безопасности.

2.2.2. Осуществлять эксплуатацию приборов дежурной охранно-пожарной сигнализации.

2.2.3. При необходимости предоставить Заказчику соответствующие рекомендации по обеспечению максимальной сохранности имущества, режима его охраны и техническому оснащению объекта,по совершенствованию системы внутриобъектового и пропускного режимов,

2.3.1. Установить порядок посещения объекта и правила внутреннего распорядка в виде издания соответствующих документов, ознакомить сотрудников, разместить информацию о порядке посещения объекта и правилах внутреннего распорядка на объекте в местах, обеспечивающих гарантированную видимость в дневное и ночное время, до входа на охраняемую территорию.

2.3.2. Оборудовать проход и проезд на объект необходимыми инженерно - техническими средствами контроля доступа и поддерживать их в исправном состоянии.

2.3.3. Обеспечить Исполнителя на срок действия договора служебным помещением (рабочим местом), оборудованным необходимой мебелью, телефонной связью (без выхода на межгород), а также местом для отдыха и приёма пищи, а так же предоставлять возможность бесплатного пользования коммунальными услугами.

2.3.4. Обеспечить Исполнителя необходимой документацией, в том числе образцами пропусков, разрешительных документов на внос (вынос) ввоз (вывоз) имущества и своевременно информировать его обо всех изменениях установленного порядка.

2.3.5. Заблаговременно доводить до Исполнителя информацию обо всех изменениях графика и режима работы сотрудников Заказчика.

2.3.6. Предоставить на недвижимое имущество, принимаемое под охрану, копии заверенных Заказчиком документов, подтверждающих его право владения или пользования данным имуществом.

2.3.7. Информировать Исполнителя о ставших известными угрозах возникновения противоправных посягательств на имущественные интересы Заказчика.

2.3.8. По согласованию с Исполнителем в письменной форме утвердить правила сдачи под охрану помещений и имущества, довести до сведения сотрудников и обеспечить организационно-техническую возможность их соблюдения.

2.3.9. Создать надлежащие условия для обеспечения сохранности имущества Заказчика, в частности:

Обеспечивать исправное состояние стен, крыш, потолков, чердачных и слуховых окон, люков и дверей помещений, в которых хранится имущество Заказчика;

При необходимости, по согласованию с Исполнителем, обеспечить оборудование сдаваемых под охрану помещений необходимыми техническими средствами охраны;

Обеспечить территорию объекта необходимым освещением;

Обеспечить свободный доступ охранников к установленным приборам охранно-пожарной сигнализации и средствам пожаротушения.

2.3.10. Обеспечить исправное состояние охранно-пожарной системы безопасности при ее наличии. Перед сдачей объекта под охрану проверять, чтобы в сданных под охрану помещениях и на охраняемой территории в нерабочее время не остались открытые источники огня и включенные электронагревательные приборы. Регулярно проводить проверку исправности охранно-пожарной сигнализации и, в случае обнаружения повреждения, принимать меры для ее восстановления.

2.3.11. Обеспечить сотрудников Исполнителя необходимой документацией, в том числе списками лиц, подлежащих проходу, а также автотранспорта, которому разрешен въезд на территорию объекта, образцами пропусков, разрешительных документов на внос (вынос), ввоз (вывоз) имущества Заказчика и своевременно информировать Исполнителя обо всех изменениях установленного порядка.

2.3.12. Выполнять обоснованные требования и учитывать рекомендации Исполнителя до приема объекта под охрану и в процессе оказания услуг.

2.3.13. Своевременно подписывать акты выполненных работ (услуг), производить оплату услуг Исполнителя в срок, согласованный сторонами.

2.3.14. Ставить в известность Исполнителя обо всех недостатках и нарушениях службы работниками Исполнителя для принятия необходимых мер.

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1. Контролировать соответствие качества оказываемых услуг требованиям профессиональных стандартов с обязательным доведением результатов проверок до сведения Исполнителя.

2.4.2. При наличии оснований требовать от Исполнителя замены сотрудников, осуществляющих охрану объекта.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору ежемесячно составляет 100 000 руб. 00 коп. (сто тысяч рублей 00 коп.) с учетом НДС – 18%.

3.2. Оплата услуг производится Заказчиком по реквизитам Исполнителя ежемесячно не позднее 5 числа месяца, следующего за расчетным, на основании подписанного обеими сторонами акта выполненных работ и счета-фактуры.

3.3. Изменение штатной численности сотрудников охраны согласовывается отдельным дополнительным соглашением. В случае привлечения на объект дополнительного количества охранников в акт выполненных работ (услуг) включается также стоимость услуг дополнительного количества охранников.

3.4. Сумма оплаты по Договору в зависимости от изменения уровня цен и объема предоставляемых услуг может корректироваться сторонами по взаимному согласию путем оформления дополнительного соглашения, являющегося неотъемлемой частью Договора.

4. Ответственность сторон.

4.1. Исполнитель несёт ответственность за ущерб, причинённый утратой, повреждением или порчей имущества вследствие ненадлежащего выполнения принятых на себя обязательств по настоящему Договору в частности:

Вследствие невыполнения Исполнителем установленного на охраняемом объекте порядка выноса (вывоза) товарно-материальных ценностей;

Нанесенный посторонними лицами, проникшими на охраняемый объект;

Причиненный пожарами или в силу других причин по вине работников Исполнителя.

4.2. Исполнитель несёт ответственность в размере полной стоимости нанесённых убытков. Под убытками в настоящем Договоре стороны договорились понимать стоимостьрасходов, которые Заказчик должен будет произвести для восстановления нарушенного права, компенсации утраты или повреждения его имущества.

4.3. Факт и причина утраты, порчи или повреждения имущества, определение размера этого ущерба и снятие остатков товарно-материальных ценностей, которые сопоставляются с данными бухгалтерского учёта на день происшествия, устанавливаются комиссией, состоящей из полномочных представителей Заказчика и Исполнителя. По окончании работы комиссии составляется Акт.

4.4. Исполнитель освобождается от материальной ответственности, если утрата, повреждение или порча имущества явились результатом:

Пожара и иных действий в любой форме, возникших по вине сотрудников Заказчика;

Не включением Заказчиком охранной сигнализации, не сдачей объекта под охрану или не сообщением Исполнителю о неисправности сигнализации;

Невыполнения Заказчиком письменно изложенных рекомендаций Исполнителя по обеспечению режима охраны и техническому оборудованию объекта;

Совершения грабежа или разбойного нападения, если охранники в сложившейся ситуации не имели возможности оказать противодействие нападающим вследствие гибели или получения телесных повреждений при выполнении ими должностных обязанностей.

4.5. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору и причиненные убытки, если ее действия или бездействие были обусловлены воздействием непреодолимой силы или иными обстоятельствами, наступление которых она не имела возможности предвидеть, предотвратить или преодолеть (землетрясение, наводнение, техногенные катастрофы и т.д.), в том числе военными действиями, локальными конфликтами, чрезвычайным положением, другими экстремальными ситуациями, а также если убытки были причинены Стороне вопреки добросовестному исполнению договорных обязательств сотрудниками другой Стороны, в том числе в условиях крайней необходимости, необходимой обороны или при задержании лица, совершившего противоправное посягательство на охраняемое имущество.

4.6. При наступлении указанных в п. 4.4. обстоятельств, сторона, для которой наступили эти обстоятельства, должна немедленно известить об этом другую сторону. Заказчик обязан предоставить необходимые надлежаще оформленные документы, подтверждающие причиненный ущерб. Наличие обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено документально.

4.7. При разглашении одной из сторон сведений, составляющих коммерческую тайну другой стороны, при условии, что указанные сведения были ей известны в качестве таковых, виновная сторона обязана возместить другой стороне нанесённые ей в связи с этим убытки.

4.8. Исполнитель не несет ответственности вследствие неисполнения Заказчиком принятых на себя обязательств, а также вследствие решений, принятых органами государственной власти и управление, судебными органами или при обстоятельствах форс-мажор (стихийные бедствия и др.), которые исключили бы возможность Исполнителя выполнить свои обязательства по настоящему Договору.

В течение которого действовали такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут действовать более трех месяцев, то любая из сторон вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение убытков.

7.2. Если за 15 дней до истечения срока действия настоящего Договора ни одна из сторон не потребовала его расторжения, то Договор считается пролонгированным на тот же срок. В таком порядке договор может продлеваться неограниченное число раз.

7.3. О намерении досрочно расторгнуть настоящий Договор, инициирующая сторона направляет другой стороне соответствующее уведомление в срок, не позднее, чем за 15 дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

7.4. Прекращением Договора считается подписанное сторонами соглашение о расторжении Договора, либо подписанный сторонами акт о снятии постов охраны.

7.5. Прекращение Договора не влечет за собой прекращение обязательств Заказчика по оплате оказанных Исполнителем охранных услуг.

8. Прочие условия:

8.1. При решении вопросов, не предусмотренных настоящим Договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Стороны будут стремиться решать все спорные вопросы путем переговоров, в случае если договоренности не будут достигнуты, решать споры в судебном порядке.

8.3. В случае изменения реквизитов сторон, наименования организации либо при смене ее руководителя, а также печати организации, настоящий Договор не подлежит изменению или расторжению. Об указанных изменениях сторона должна в течение 10 дней с момента возникновения события в письменном порядке уведомить другую сторону.

8.4. Любые изменения условий Договора и дополнения к нему действительны и составляют его неотъемлемую часть, если они составлены в письменном виде и подписаны обеими сторонами.

8.5. По выполненным работам (предоставленным услугам) стороны ежемесячно до 01 числа каждого месяца, следующего за расчетным, подписывают акт выполненных работ (услуг), представляемый Исполнителем. Акт выполненных работ (услуг) по настоящему договору является отчетом Исполнителя перед Заказчиком.

8.6. Исполнитель оставляет за собой право приостановить охрану объекта в случае неоплаты Заказчиком охранных услуг за два месяца, с уведомлением Заказчика о снятии постов охраны за три дня до их снятия с охраняемого объекта.

8.7. Любые исправления, сделанные в двустороннем документе (договоре, актах, соглашениях и пр.) имеют юридическую силу только при наличии на исправлениях подписей уполномоченных лиц и печатей обеих сторон.

8.8. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

9. Адреса и реквизиты сторон:

Представляем для пользователей нашего портала образец договора с частным охранным предприятием (ЧОП) на оказание охранных услуг.

Договор на оказание охранных услуг № _____

г. _______________ «___» _____________20__ г

«_________________________________», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице ______________________________________, действующего на основании ___________ и лицензии № ____ от ____________ 200_ г., действительна до _________ 20__ г., выдана _____________________________, с одной стороны и «________________________________________», в лице ________________________, действующего на основании _________________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя выполнение обязанностей по охране имущества (имущественного комплекса) Заказчика расположенного по адресу: _____________________________, в дальнейшем тексте «Объект».

Система охраны, ее организационно-штатная структура и устанавливаемый порядок взаимоотношений сотрудников Исполнителя с Заказчиком определяется, настоящим Договором и иными соглашениями договаривающихся сторон, исходя из принципов экономичности, эффективности и надежности охраны объекта.

1.2. Сдача под охрану объекта Заказчика производится в соответствии с утвержденной обеими сторонами Должностной инструкцией и дополнительными соглашениями сторон.

1.3. Предложения и рекомендации Исполнителя по соблюдению установленных режимов контроля, внедрению и содержанию инженерно-технических средств являются обязательными для рассмотрения Заказчиком, с дальнейшим письменным уведомлением Исполнителя об итогах их рассмотрения.

1.4.Договаривающиеся стороны гарантируют конфиденциальность сведений, ставших известными должностным лицам и сотрудникам Исполнителя и Заказчика по вопросам их деятельности и организации охраны.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Заказчик обязуется:

2.1.1. Перед началом оказания услуги (и в ходе ее оказания) предоставить Исполнителю необходимую информацию для успешного исполнения своих обязательств по настоящему договору.

2.1.2. Обеспечить необходимые условия для выполнения своих обязательств сотрудниками Исполнителя по оказанию услуг Заказчику, о чем составляется соответствующий акт, удостоверяемый сторонами, в котором при необходимости указывается время начала оказания услуг.

2.1.3. Своевременно производить оплату услуг, предоставляемых Исполнителем, в соответствии с пунктом 3.1 настоящего договора.

2.1.4. Незамедлительно уведомлять Исполнителя в случае каких-либо нарушений или происшествий на охраняемом объекте.

2.1.5. Обеспечить сотрудникам Исполнителя свободный доступ к установленным в пределах объекта и его окружении средствам связи и пожаротушения, а также к местам общего пользования.

2.1.6. Перед сдачей объекта под охрану совместно с сотрудниками Исполнителя проверить исправность средств связи, сигнализации и пожаротушения, сохранность и целостность находящегося на объекте имущества, а также отсутствие в пределах охраняемого объекта посторонних лиц.

2.1.7. Заблаговременно ставить в известность Исполнителя о предстоящих в пределах охраняемого объекта и в близи него мероприятиях, влияющих на степень угрозы охраняемым имущественным интересам, для принятия соответствующих охранных мер.

2.1.8. В случае просрочки оплаты услуг Исполнителя выплачивать по его требованию пени в размерах и в порядке, указанных в подпункте 2.4.4 настоящего договора.

2.1.9. Заказчик имеет право требовать от Исполнителя надлежащего исполнения условий настоящего договора. При необходимости Заказчик может выдать сотруднику Исполнителя соответствующую доверенность на право представлять интересы Заказчика, связанные с реализацией сторонами настоящего договора и соглашений к нему.

2.2. Исполнитель обязуется:

2.2.1.Выставить ____ пост охраны в количестве ___ сотрудников охраны, на объекте, указанном в п. 1.1. настоящего Договора с режимом работы:

Круглосуточно: с ____ до _____следующего дня.

2.2.2. Соблюдать во время исполнения обязанностей по настоящему договору правила пожарной безопасности, а в случаях обнаружения на охраняемом объекте возгорания принимать меры по вызову военизированной пожарной охраны и ликвидации возгорания.

2.2.3. Обеспечить у лиц, оказывающих услуги в соответствии с настоящим договором, наличие соответствующих документов, предоставляющих право работать в качестве частного охранника.

2.2.4. Ставить в известность Заказчика обо всех выявленных недостатках и нарушениях на охраняемом объекте, а также обо всех обстоятельствах, которые могут отрицательно повлиять на охраняемые имущественные интересы Заказчика или на оказание услуг Исполнителем в соответствии с настоящим договором.

2.2.5. При получении уведомления от Заказчика о фактах нарушения или происшествия на охраняемом объекте незамедлительно привлекать для участия в разбирательстве начальника охраны объекта или другое уполномоченное Исполнителем лицо.

2.2.6. Ежемесячно до 5 числа месяца представлять заказчику отчет о проделанной работе «акт о выполнении работ (услуг)».

2.3. Иные обязанности Исполнителя регламентируются Инструкцией, упомянутой в пункте 1.2 настоящего договора, и должностными инструкциями, согласованными с Заказчиком и утверждаемыми Исполнителем.

2.4. Исполнитель имеет право:

2.4.1. Вносить предложения Заказчику по совершенствованию в его интересах мер безопасности.

2.4.2. Обращаться в правоохранительные органы при возникновении ситуаций, связанных с полной или частичной невозможностью оказания своими силами услуг Заказчику.

2.4.3. Использовать предоставленное Заказчиком в целях оказания ему услуг имущество и другие средства.

2.4.4. В случае просрочки Заказчиком оплаты услуг Исполнителя требовать от него уплаты пени в размере 1 (одного) процента несвоевременно выплаченной суммы за каждый день просрочки.

3. Порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется исходя из расчета ____________ рублей в месяц, НДС не облагается. Оплата услуг Исполнителя производится Заказчиком по факту работы за прошедший месяц в течение 5-ти банковских дней, следующих за отчетным месяцем, согласно выставленных счета и акта выполненных работ.

4. Ответственность сторон

4.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и положениями настоящего договора.

4.2. В случае утраты имущества (причинения вреда имуществу) Заказчика, переданного надлежащим образом под охрану сотрудникам Исполнителя в порядке, установленном Инструкцией по охране объекта и иными согласованными сторонами документами (охраняемое время), вследствие недобросовестного выполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, вред подлежит возмещению Заказчику в размере причиненного действительного ущерба или по согласованию между сторонами. Снятие остатков материальных ценностей производится немедленно по прибытии представителей сторон на место происшествия. Ответственность Исполнителя наступает тогда, когда вина его сотрудников в нанесении ущерба (причинении вреда) подтверждается выводами совместно проведенного сторонами служебного расследования либо (в случае разногласий между сторонами) соответствующим решением суда. Не подлежит возмещению Исполнителем вред, если он причинен в состоянии необходимой обороны или крайней необходимости.

4.3. О факте нарушения целостности охраняемых помещений или причинения ущерба имуществу Заказчика сотрудники Исполнителя обязаны сообщить в дежурную часть органа внутренних дел, Заказчику и до прибытия представителей правоохранительных органов и Заказчика к месту происшествия обеспечить охрану и неприкосновенность места происшествия.

4.4. При возврате Заказчику похищенного имущества полностью или частично присутствие представителя Исполнителя является обязательным. Стоимость возвращенного имущества в установленном порядке исключается из общей суммы требований Заказчика, а ранее оплаченная Исполнителем сумма за это имущество возвращается Исполнителю Заказчиком. Если возвращенное имущество окажется поврежденным, об этом составляется акт с участием сторон и компетентных лиц для определения процента пригодности указанного имущества и его стоимости. Размер уценки Заказчик включает в свои требования.

4.5. Размер ущерба определяется по ценам на день причинения Заказчику ущерба и подтверждается документально (калькуляцией и т.п.). При возникновении у сторон разногласий относительно размера причиненного ущерба может быть по соглашению сторон назначена экспертиза, стоимость которой оплачивается сторонами поровну. В случае, когда на экспертизе настаивает одна из сторон, стоимость услуг эксперта предварительно оплачивается этой же стороной. Если результат экспертизы подтвердит правильность расчетов сторонами, оплатившей экспертизу в одностороннем порядке, вторая сторона возмещает ей расходы по оплате услуг эксперта в полном объеме. Возмещение ущерба производиться в рублях.

4.6. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику в результате совершения преступных деяний третьими лицами с применением оружия или предметов, используемых в качестве оружия, либо совершенных группой лиц.

4.7. Исполнитель, кроме того, не несет ответственность:

4.7.1. За сохранность оставленного в охраняемом (неохраняемом) помещении личного имущества Заказчика.

4.7.2. За ущерб, причиненный Заказчику сотрудниками Заказчика или вследствие несоблюдения ими условий сохранности материальных средств.

4.7.3. В случае, когда по факту происшествий либо иных нарушений на охраняемом объекте, в которых участвовали сотрудники Исполнителя, проводится разбирательство (служебное расследование), но уполномоченные лица Исполнителя были Заказчиком отстранены от участия в этом разбирательстве (служебном расследовании).

4.7.4. За ущерб, возникший вследствие неисполнения Заказчиком требований, вытекающих из условий настоящего договора.

4.7.5. В случае не произведенной оплаты услуг Исполнителя Заказчиком в течение месяца Исполнитель вправе снять охрану (подписав при этом соглашение о снятии охраны) и выставить ее вновь после поступления денежных средств на счет Исполнителя.

5. Разрешение споров

5.1. В случае возникновения разногласий и споров по условиям настоящего договора между сторонами они подлежат урегулированию путем переговоров.

5.2. Если споры или разногласия между сторонами не будут урегулированы в процессе переговоров, то они подлежат разрешению в установленном порядке.

6. Изменения и расторжение договора

6.1. Какие-либо изменения условий настоящего договора и дополнения к нему оформляются в письменном виде и действительны при удостоверении обеими сторонами.

6.2. Настоящий договор может быть расторгнут по требованию одной из сторон, при этом сторона, выразившая намерение расторгнуть договор, должна письменно уведомить об этом другую сторону не позднее, чем за один месяц до предполагаемого срока расторжения (с проведением соответствующих взаиморасчетов).

6.3. В иных случаях изменения или расторжения договора стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы или иных обстоятельств, наступление которых, стороны не имели возможности предвидеть, предотвратить или преодолеть, а именно: пожар, наводнение, землетрясение, война, военное (чрезвычайное) положение, террористический акт и другие условия, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего договора. При невозможности выполнения обязательств по настоящему договору по указанным обстоятельствам одна из сторон обязана известить другую сторону в письменной форме. Надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств и их продолжительности будут служить свидетельства соответствующих органов.

7.2. Если вышеуказанные обстоятельства и их последствия будут продолжаться длительный период времени, то каждая из сторон будет вправе отказаться от договора полностью или частично. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права потребовать от другой стороны возмещения убытков.

8. Вступление в силу и срок действия договора

8.1. Настоящий договор вступает в силу с «___» __________ 200__ года и действует по «___» декабря 200__года.

8.2.Если за 30 дней до истечения срока Договора Стороны не сообщили письменно о прекращении действия Договора, то он считается продленным на тот же срок и на тех же условиях. В порядке, установленном настоящим пунктом, Договор может продлеваться неограниченное число раз.

9. Прочие условия

9.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.

10. Юридические адреса и платежные реквизиты сторон

1. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ВЕДЕНИЯ ОХРАННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Охранные услуги должны соответствовать:
- Конституции Российской Федерации,

Закону «О частной детективной и охранной деятельности в РФ», «Об оружии» и другим законам и нормативным актам РФ,

Основным принципам Российского и международного права,

Общепринятым нормам делового оборота и корпоративной этики.
1.2. Охранные услуги должны основываться на принципах:
- законности, добропорядочности, разумности и справедливости;
- уважения и соблюдения прав, свобод и законных интересов физических и юридических лиц;
- экономической эффективности, рациональности и между Заказчиком и Исполнителем;
- комплексного использования сил и средств, с учетом их предназначения и возможностей.

1.3. Охранные услуги должны способствовать повышению уровня безопасности граждан, сохранности имущества физических и юридических лиц, том числе с учетом различных факторов, рисков и угроз.

2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ОХРАННЫХ УСЛУГ

2.1. Предоставление потребителю (Заказчику) охранных услуг осуществляется частной охранной организацией (ЧОП, ЧОО) на основании возмездного ДОГОВОРА (т.е. за вознаграждение), оформленного в письменном виде. Изменение условий Договора допускается только по согласованию Сторон.

2.2. Условия и порядок оказания охранных услуг определяются в Должностной инструкции частных охранников (далее ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ), разработанной индивидуально для каждого объекта, с учетом специфики и видов охранных услуг, указанных в Договоре, а также требований и регламентов Заказчика. Должностная инструкция определяет общие требования и задачи охраны, права и обязанности охранников, расстановку по постам и функционал охранников на рабочих местах, поавила пропускного и внутриобъектового режима, а также меры, предпринимаемые в чрезвычайных ситуациях (при нападении, аварии, пожаре, стихийном бедствии, при обнаружении взрывного устройства, захвате заложников и др.). Должностная инструкция разрабатывается и утверждается Исполнителем, и согласуется с Заказчиком в 4-х экземплярах. По одному экземпляру направляются в органы внутренних дел по месту нахождения Объекта и по месту учетного дела Исполнителя (не позднее, чем за 12 часов до начала оказания охранных услуг). Один экземпляр хранится у Исполнителя. Четвертый - у Заказчика. Заверенная копия Должностной инструкции находится на Объекте охраны и доводится до сведения охранников под роспись.

2.3. Охрана ЧОП оказывает услуги только на объектах, территориях и по адресам, которые определены в предмете Договора. Деятельность ЧОП не может осуществляться на объектах, подлежащих государственной охране, перечень которых определен Правительством РФ.

2.4. Частные охранники, при выполнении охранных функций руководствуются Договором, заключенным между ЧОП и Заказчиком, требованиями Должностной инструкции, Законом РФ «О частной детективной и охранной деятельности в РФ», иными нормативными актами, регулирующими права и обязанности частных охранников в Российской Федерации.

2.5. Перед заключением Договора, Заказчик сообщает Исполнителю обо всех известных ему обстоятельствах, имеющих существенное значение для оказания услуг. Кроме того, Стороны обмениваются документами, подтверждающими их правоспособность (Устав, выписка из ЕГРЮЛ, Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, лицензия, документы на право владения объектом недвижимости и/или имуществом и др.), а также назначают своих «УПОЛНОМОЧЕННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ» для решения текущих вопросов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

2.6. Сотрудники ЧОП, несущие службу на Объекте обязаны выполнять устные и письменные указания «уполномоченных представителей» Заказчика, входящие в их компетенцию, касательно порядка оказания охранных услуг в рамках Договора и Должностной инструкции.

2.7. До начала выполнения охранных мероприятий, уполномоченные представители ЧОП и Заказчика проводят совместный осмотр Объекта, территорий, зданий, помещений на предмет соответствия их требованиям технической укрепленности и защищенности, наличия «уязвимых мест», определения возможных внутренних и внешних угроз. На основании проведенного осмотра составляется «АКТ ОБСЛЕДОВАНИЯ ОБЪЕКТА», в котором указываются выявленные при осмотре замечания и недостатки, требующие устранения.

2.8. На основании полученных при обследовании Объекта данных, Исполнитель проводит анализ ситуации, выбирает и согласует с Заказчиком наиболее эффективную стратегию и тактику охраны, подбирает индивидуальные методы защиты уязвимых зон, разрабатывает меры по укреплению и дооснащению Объекта техническими средствами охраны, готовит рабочую документацию и инструкции для охранников.

2.9. Начало оказания охранных услуг (дата и время) фиксируется в АКТЕ ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ ОБЪЕКТА (ИМУЩЕСТВА) ПОД ОХРАНУ.

2.10. Исполнитель организует свою деятельность на Объекте с учетом норм деловой и корпоративной этики ЧОП и Заказчика (См. "Охрана офиса "), при условии соблюдения прав и свобод граждан, предусмотренных законами РФ.

2.11. Предметом Договора могут быть только те ВИДЫ УСЛУГ, осуществление которых не противоречит уставу и лицензии частной охранной организации, а также законодательству РФ, а именно:
- защита жизни и здоровья граждан;
- охрана объектов недвижимости и имущества Заказчика, находящихся в собственности, владении, пользовании, хозяйственном ведении, оперативном или доверительном управлении, за исключением объектов, имеющих особо важное значение для обеспечения жизнедеятельности и безопасности государства и населения;
- обеспечение правопорядка в местах проведения массовых мероприятий;
- обеспечение внутриобъектового и пропускного режима на охраняемых объектах.

2.12. Не допускается прием/передача под охрану имущества третьих лиц, с которыми не заключен отдельный договор на охрану с Исполнителем.

2.13. Участники Договора вправе вносить предложения по совершенствованию системы охранных, организационных и технических мер на Объекте.

2.14. Заказчик вправе контролировать деятельность охранников, доводить до сведения Исполнителя обо всех выявленных при этом замечаниях и нарушениях, а также требовать замены охранников, не исполняющих или исполняющих обязанности по охране Объекта ненадлежащим образом.

2.15. Охрана Объекта подразумевает не только выполнение обязательств ЧОП перед Заказчиком, но и ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА, среди которых:

Создание на Объекте надлежащих условий, необходимых для выполнения Исполнителем обязательств по Договору; предоставление Исполнителю помещений для служебных и бытовых нужд, соответствующих нормам охраны труда; передача Исполнителю инженерно-проектной документации на Объект, используемое оборудование и технические средства, в объеме необходимом для осуществления охранных функций; передача Исполнителю списков сотрудников и автотранспорта, образцов бланков и печатей и др.;

Приведение Объекта и помещений в соответствие с требованиями технической защищенности; оснащение техническими средствами безопасности и охраны;

Обеспечение надлежащего учета, содержания и сохранности имущества и товарно-материальных ценностей;

Утверждение на Объекте правил внутриобъектового и пропускного режима;

Своевременное информирование Исполнителя обо всех известных ему обстоятельствах, имеющих существенное значение для оказания услуг по Договору;

Размещение в местах, гарантирующих видимость в дневное и ночное время до входа (въезда) на территорию Объекта, информации о наличии пропускного режима и о ведении видеонаблюдения.

2.16. Чем выше требования Заказчик предъявляет к Исполнителю, тем большие обязанностей ложится и на самого Заказчика.

4. РАСЧЕТЫ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ ДОГОВОРА

4.1. Стоимость охранных услуг Исполнителя определяется рыночной стоимостью, спецификой, объемом и сложностью выполнения работ, и фиксируется в Договоре, заключенном между ЧОП и Заказчиком.

4.2. Стоимость охранных услуг включает в себя все фактические траты ЧОП, накладные расходы, плановые накопления (прибыль), а также заработную плату охранников, при условии, что оплата их труда составляет сумму не ниже прожиточного минимума, утвержденного для региона оказания услуг.

4.3. Оплата услуг ЧОП производится, как правило, по окончании отчетного периода, на основании представленного Заказчику ПИСЬМЕННОГО ОТЧЕТА о проделанной работе (если это предусмотрено Договором) и АКТА СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ за истекший период.

4.4. Если у Заказчика имеются серьезные замечания к Исполнителю, он может отказаться от подписания Акта сдачи-приемки. В этом случае он должен предоставить Исполнителю мотивированную претензию с перечнем выявленных недостатков и замечаний (подкрепленную соответствующими актами нарушений) и сроков их устранения, либо направить в ЧОП запрос о предоставлении разъяснений касательно оказанных услуг. Исполнитель в ответ представляет Заказчику запрашиваемые разъяснения, устраняет имеющиеся замечания, производит доработки и передает Заказчику приведенный в соответствие с его требованиями отчет, а также повторный Акт сдачи-приемки услуг. Не подписанный Заказчиком Акт сдачи-приемки услуг не означает, что услуги не должны быть оплачены, если они фактически исполнялись.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЧОП ПЕРЕД ЗАКАЗЧИКОМ

5.1. При определении степени ответственности Стороны исходят из смысла гражданского законодательства (ст. 210 ГК РФ), в соответствии с которым бремя содержания и обеспечения сохранности Имущества несет его владелец (в данном случае Заказчик). В функции специализированной охраны (в данном случае Исполнителя) входит оказание услуг по выявлению, предупреждению и пресечению правонарушений и посягательств на имущественные права Заказчика, защиту прав граждан на собственность, жизнь и здоровье с целью минимизации нанесения им ущерба, с привлечением для этих целей квалифицированных специалистов (частных охранников).

5.2. Исполнитель несет ответственность за реальный ущерб, причиненный имуществу Заказчика, находящемуся в его владении, пользовании и управлении на законном основании, переданному под охрану в порядке, установленном настоящим Договором, в случае, если этот ущерб нанесен в результате бездействия или ненадлежащего выполнения сотрудниками Исполнителя принятых по Договору обязательств (при условии, что Заказчик свои обязательства выполнил в полном объеме), а также, если ущерб причинен непосредственно сотрудниками Исполнителя.

3. ТРЕБОВАНИЯ К ОХРАННЫМ МЕРОПРИЯТИЯМ

3.1. Система охраны любого объекта базируется на единых подходах и приципах. При этом не важно, какого рода объект подлежит охране. Охрана коттеджного поселка и охрана банка осуществляется по одним и тем же принципиальным методикам. Просто отдельным мерам на разного рода объектах уделяется большее или меньшее внимание.

3.2. Охранные мероприятия, проводимые ЧОП на Объекте должны предусматривать:

Разработку регламентов, правил и инструкций, на основе общей концепции безопасности объекта, с учетом реальных опасностей и угроз;

Многорубежность построения всей системы охраны Объекта, с усилением рубежей по на-растающей - от наименее значимых участков к наиболее важным зонам;

Рациональное использование сил физической охраны, вооружения и оснащения;

Возможность для экстренной перегруппировки сил и взаимозаменяемости;

Профессиональную подготовку и готовность охранников к активному противодействию нарушителям;

Комплексное применение различных способов и типов охраны, с использованием автотранспорта, связи, оружия и спецсредств, разрешенные к применению для частных охранных предприятий в РФ, а также применение инженерных и электронно-технических средств охраны, в том числе средств контроля, обнару-жения, сигнализации, наблюдения, сбора и обработки информации;

Устойчивую (дублированную) систему радиосвязи;

Единоначалие и жесткую вертикаль управления всеми структурными подразделениями;

Поддержание на должном уровне дисциплины и бдительности личного состава;

Индивидуальный подход к охране различных категорий помещений и режимных зон;

Регулярные проверки и анализ применяемых охранных мер и степеней защиты.

3.3. Охранные мероприятия, кроме выполнения стандартных рутинных функций (таких как: осуществление пропускного и внутриобъектового режимов, мониторинг оперативной обстановки, контроль за работой технических средств охраны и др.), должны предполагать принятие активных мер, направленных на защиту Объекта и имущества Заказчика, при возникновении чрезвычайных и аварийных ситуаций, при выявлении противоправных действий, при поступлении тревожных сигналов от граждан или средств технического контроля, а также оповещение о чрезвычайных ситуациях и происшествиях соответствующих служб экстренной помощи и полиции.

3.4. На Объекте, охраняемом ЧОП, должен иметься следующий КОМПЛЕКТ ДОКУМЕНТОВ:

Оригинал уведомления органов внутренних дел о приеме объекта под охрану;

Копия Договора на оказание охранных услуг;

Должностная инструкция частных охранников о действиях на объекте охраны;

Копии приказов ЧОП об откомандировании на объект охранников, оружия и специальных средств (с указанием моделей, номеров, количества боеприпасов) и др.;

Графики несения службы охранниками;

Копия разрешения на хранение и использование оружия;

Книга учета приема/сдачи оружия и спецсредств;

Копии актов проверки ЧОП на объекте, проведенных сотрудниками ОВД;

Положение о внутриобъектовом и пропускном режимах;

Список сотрудников и уполномоченных лиц Заказчика;

Книга приема-передачи дежурств;

Рабочие книги и тетради;

Список телефонов администрации Исполнителя и Заказчика, а также контактные данные аварийных служб и служб экстренной помощи (скорой медицинской, МЧС, полиции).

4. ОГРАНИЧЕНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧОП

4.1. При выполнении обязательств, стороны Договора должны учитывать существующие правовые ограничения в деятельности ЧОП и его сотрудников, предусмотренные законодательством РФ и правилами внутреннего распорядка, установленные ЧОП и Заказчиком.

4.2. Частным охранникам ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

Проводить мероприятия, которые в соответствии с законодательством РФ относятся к оперативно-розыскным (опрос; наведение справок; сбор сведений, связанных с личной жизнью, политическими и религиозными убеждениями; проверочная закупка; исследование предметов и документов; скрытое наблюдение; отождествление личности; обследование помещений; контроль почтовых и электронных отправлений; снятие информации с компьютерных носителей и технических каналов связи; оперативное внедрение; оперативный эксперимент и др.).

Осуществлять видео- и аудио-, фото-фиксацию в служебных или иных помещениях без письменного согласия на то соответствующих должностных или частных лиц.

Досматривать или обыскивать граждан, даже при наличии подозрений о совершении ими преступлений (Если охранник полагает, что посетитель украл товар, он вправе лишь предложить такому лицу в добровольном порядке выдать похищенное имущество. Личный досмотр гражданина и имущества находящегося при нем, может быть произведено только сотрудниками полиции. В случае отказа гражданина от добровольной выдачи похищенного имущества или отрицании им факта хищения, охранник вправе задержать предполагаемого правонарушителя и вызвать наряд полиции, которому передать задержанное лицо).

Брать с граждан письменное объяснения и показания.

Использовать методы недобросовестной конкуренции и действовать в ущерб иным субъектам предпринимательской или профессиональной деятельности,

Совершать действия, которые могут причиненить моральный вред и нанести ущерб репутации Заказчику услуг, его клиентам и партнерам.
- Оказывать охранные услуги либо не предусмотренные законами РФ, либо с превышением предоставленных полномочий.
- Выдавать себя за сотрудников правоохранительных или иных государственных органов.
- Препятствовать должностным лицам государственных органов в осуществлении ими своих полномочий при условии предъявления соответствующих документов.
- Передавать личную карточку, удостоверение частного охранника или разрешение на оружие (спецсредства) для использования их другими лицами.
- Скрывать от правоохранительных органов ставшие известными факты готовящихся или совершенных преступлений.
- Прибегать к действиям, посягающим на права, свободы и собственность граждан, а также ставящие под угрозу их жизнь и здоровье, честь, достоинство.
- Фальсифицировать материалы или вводить в заблуждение, скрывать события, подлежащие обязательному докладу ЧОП и Заказчику.
- Разглашать собранные в ходе выполнения Договора сведения о Заказчике и охраняемом Объекте. Использовать полученную информацию в интересах третьих лиц.

Незаконно носить форменную одежду со знаками различия и символикой государственных военизированных организаций и правоохранительных органов.

Допускать на охраняемую территорию и в служебные помещения посторонних лиц.

Принимать на хранение вещи и предметы от посторонних лиц, а также выполнять требования и просьбы лиц, не связанные с должностными обязанностями по охране объекта.
- Использовать имущество Заказчика в личных целях, а также использовать служебные телефоны для ведения личных и междугородних переговоров.
- Нарушать правила техники безопасности при пользовании электронагревательными и бытовыми приборами, применять нестандартные (самодельные) электроприборы.
- Курить в не предназначенных для этого местах, и др.

5. КАДРОВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

5.1 Кадровая работа в частных охранных организациях играет важнейшую роль, так как от профессионализма и сплоченности личного состава во многом зависит надежность охраны и качество охранных услуг в целом.

5.2. КАДРОВАЯ РАБОТА в ЧОП включает:

Подбор охранников на каждый конкретный объект, на каждый конкретный пост, с учетом специфики и условий работы на них;

Проверку персональных и анкетных данных кандидатов по прежним местам работы и по базам МВД;

Профессиональное и психофизическое тестирование кандидатов;

Внедрение в коллективах наставничества и обучения на рабочих местах;

Сплочение коллектива на основе общих идей и традиций;

Организация переподготовки, составление учебных планов и мероприятий;

Выявление нерадивых работников и поощрение прилежных охранников;

Инструктаж личного состава;

Составление графиков дежурств;

Контроль охранников на местах, проведение проверочных мероприятий;

Подведение итогов несения службы и др.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЧАСТНЫХ ОХРАННИКОВ

6.1. Частный охранник несет персональную ответственность за выполнение возложенных на него обязанностей на конкретном посту, за исполнение положений Должностной инструкции и Договора об оказании охранных услуг.

6.2. ОХРАННИК НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА:

Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей;

Недостоверную информацию о состоянии дел на Объекте;

Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;

Причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ

Невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководства ЧОП;

Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, а также за несоблюдение мер пожарной безопасности и других правил, создающих угрозу деятельности Заказчика и его персонала;

Несоблюдение трудовой дисциплины;

Нарушение пропускного и внутриобъектового режима;

Самовольное оставление поста;

Разглашение конфиденциальных сведений, составляющих коммерческую тайну и конфиденциальную информацию;

Нарушение установленного порядка ношения специальной формы одежды;

Сохранность и исправность имущества, экипировки, документации, выданных для несения службы;

Умышленное сокрытие от руководителей и должностных лиц ЧОП информации о происшествиях, случившихся за время несения службы.

6.3. За различные нарушения при исполнении служебных обязанностей, частный охранник может быть привлечен к следующим видам ответственности:

ДИСЦИПЛИНАРНОЙ: замечание, выговор, увольнение;

МАТЕРИАЛЬНОЙ: возмещение причиненного по его вине ущерба, произошедшего по причине неисполнения или ненадлежащего исполнения должностных обязанностей, а также лишение премий;

АДМИНИСТРАТИВНОЙ: в случаях, предусмотренным законодательством РФ;

ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОЙ: в случаях, предусмотренных законодательством РФ;

УГОЛОВНОЙ: в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Кроме того, ЧОП имеет право ходатайствовать перед МВД об аннулировании удостоверения частного охранника, в связи с неисполнением или ненадлежащем исполнении должностных обязанностей, по причине служебного несоответствия.

7. ПРАВА ЧАСТНЫХ ОХРАННИКОВ

В соответствии законодательными актами Российской Федерации и Законом РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», при обеспечении внутриобъектового и пропускного режимов ЧАСТНЫЕ ОХРАННИКИ ИМЕЮТ ПРАВО:

Знакомиться с приказами и распоряжениями руководства ЧОП и Заказчика, касающимися его деятельности.

Требовать от всех граждан, находящихся на территории Объекта, соблюдения правил внутриобъектового и пропускного режимов, установленных Заказчиком.

Применять физическую силу, специальные средства и огнестрельное оружие в случаях, и в порядке, которые установлены законодательством РФ.

Требовать предъявления пропускных документов и удостоверения личности у граждан (персонала и посетителей Объекта), при проходе (входе/выходе), при проезде (въезде/выезде) на автотранспорте, при вывозе/выносе имущества.

Осматривать выносимое / вывозимое имущество, в присутствии владельцев и при их согласии.

Оказывать содействие правоохранительным органам в решении возложенных на них задач и служебных полномочий.

Пресекать противоправные действия и административные правонарушения, задерживать лиц, совершивших противоправное посягательство на охраняемое имущество, для незамедлительной передачи правоохранительным органам (полиции).

Использовать для обнаружения и изъятия незаконно выносимого имущества, а также для фиксации противоправных действий технические средства, не причиняющие вреда жизни, здоровью граждан и окружающей среде.

Требовать от должностных лиц, выполнения обязательств по обеспечению сохранности материальных ценностей и созданию безопасных условий труда охранников на Объекте.

В пределах своей компетенции, вносить предложения по совершенствованию режима охраны и устранению выявленных недостатков и неисправностей.

Взаимодействовать с другими сотрудниками и подразделениями ЧОП для оперативного решения вопросов, относящихся к своим профессиональным обязанностям.

8. ПРИМЕНЕНИЕ ФИЗИЧЕСКОЙ СИЛЫ, ОРУЖИЯ, СПЕЦСРЕДСТВ

8.1. Федеральным законом от 5 ноября 2010 года №298-ФЗ «О внесении изменения в Закон Российской Федерации «О частной детективной и охранной деятельности в РФ» введена статья 12.1 «Обеспечение внутриобъектового и пропускного режимов на объектах охраны», которая позволяет частным охранникам «при обеспечении внутриобъектового и пропускного режимов на объекте охраны, а также при охране транспортируемых грузов, денежных средств и иного имущества применять физическую силу, специальные средства и огнестрельное оружие в случаях и порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации» (п.4 ч.1 ст.12.1 Закона ЧОД).

8.2. ПРИМЕНЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ СРЕДСТВ.

8.2.1. В качестве специальных средств ЧОП-ам дано право использовать: резиновые палки, наручники, аэрозольные баллончики, электрошокеры, средства бронезащиты.

8.2.2. Частные охранники имеют право применять специальные средства:

Для отражения нападения, непосредственно угрожающего их жизни и здоровью, а также для отражения нападения, непосредственно угрожающего жизни и здоровью охраняемых граждан;

Для пресечения преступления против охраняемого имущества, когда правонарушитель оказывает физическое сопротивление.

8.2.3. Правила применения частными охранниками специальных средств установлены постановлением Правительства РФ от 14.08.1992 г. № 587.

8.3. ПРИМЕНЕНИЕ СЛУЖЕБНОГО ОРУЖИЯ.

8.3.1. При осуществлении частной охранной деятельности ЧОП-ам разрешено использовать газовое, травматическое и огнестрельное оружие (с пониженной убойной силой).

8.3.2. Служебное длинноствольное и короткоствольное оружие, используемое в частной охранной деятельности, внешне схожее с автоматическим боевым, подлежит с 1 марта 2006 г. специальной окраске. Цвет краски и места ее нанесения на оружие определяются предприятием-изготовителем, согласно предписаниям МВД РФ.

8.3.3. Охранники имеют право применять огнестрельное оружие в следующих случаях:

Для отражения нападения, когда его собственная жизнь подвергается непосредственной опасности;

8.5. Физическая сила, специальные средства или огнестрельное оружие применяются частными охранниками в случаях, когда использованы и не дали желаемых результатов ненасильственные способы предупредительного воздействия на правонарушителей.

8.6. Перед использованием специальных средств и оружия охранник должен:

Предупредить о намерении их применить;

Включить тревожную сигнализацию;

Занять такую позицию, чтобы системы видеонаблюдения фиксировали происходящее.

8.7. При применении специальных средств и оружия, охранник должен проявлять сдержанность, действовать исходя из складывающейся обстановки, сводя к минимуму возможность причинения ущерба и нанесения телесных повреждений.

8.8. После применения специальных средств и огнестрельного оружия охранник должен:

Оказать доврачебную помощь лицам, получившим телесные повреждения;

Уведомить о происшедшем в максимально короткий срок органы здравоохранения, органы внутренних дел (по месту применения оружия) и прокуратуру (в случаях смерти или причинения телесных повреждений).

8.9. Порядок применения специальных средств и служебного огнестрельного оружия детально регламентированы в Законе ЧОД, в Правилах применения отдельных видов специальных средств, а применение гражданского оружия самообороны - в статье.24 Закона «Об оружии».

8.10. При использовании физической силы, оружия и спецсредств, частный охранник не должен нарушать ПРЕДЕЛЫ НЕОБХОДИМОЙ ОБОРОНЫ, КРАЙНЕЙ НЕОБХОДИМОСТИ и мер, необходимых для задержания лица, совершившего преступление. Умышленное причинение явно чрезмерного физического вреда, чем это необходимо для отражения нападения, пресечения преступления или задержания лиц его совершившего, согласно действующему законодательству влечет за собой уголовную ответственность частных охранников по ст.203 УК РФ, а в случаях умышленного причинения тяжкого вреда здоровью или смерти еще по совокупности со ст.111 и ст.105 УК РФ, предусматривающими ответственность за причинение соответственно тяжкого вреда здоровью или умышленное убийство.

8.11. ЗАПРЕЩАЕТСЯ: применять огнестрельное оружие и специальные средства в отношении женщин, лиц с явными признаками инвалидности, несовершеннолетних, когда их возраст очевиден или известен охраннику, кроме случаев оказания ими вооруженного сопротивления, совершения вооруженного либо группового нападения, угрожающего жизни охранника или охраняемому имуществу, а также при значительном скоплении людей, когда от применения оружия могут пострадать посторонние лица.

9. КОНТРОЛЬ ЗА ОХРАННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

9.1 Контроль за деятельностью частных охранников может быть как внутренним, так и внешним. Внутренний контроль в охранной организации проводится ее генеральным директором, начальниками служб, кураторами и инспекторами. Внешний контроль осуществляется органами внутренних дел по месту дислокации Объекта, по месту регистрации фирмы и органом, выдавшим охранной организации лицензию, а также трудовой и налоговой инспекциями, а надзор - представителями прокуратуры.
9.2. Грубыми нарушениями частной охранной деятельности считаются:
-. Нарушение в охранной организации правил оборота оружия, установленных законодательством РФ, если такое нарушение: повлекло за собой утрату или хищение оружия, либо его использование в преступных целях; выразилось в выдаче оружия работнику охранной организации, не имеющему разрешения на хранение и ношение служебного оружия, либо лицу, не являющемуся работником данной охранной организации.

Нарушение в ЧОП правил оборота оружия и специальных средств, установленных законодательством Российской Федерации, если такое нарушение повлекло за собой нарушение прав, законных интересов, нанесение ущерба здоровью граждан либо иные тяжкие последствия.
- Оказание охранных услуг без заключения соответствующего договора либо без уведомления органов внутренних дел.
- Оказание услуг, не предусмотренных лицензией данного ЧОП.
- Воспрепятствование доступу на Объект представителям контролирующих государственных организаций в ходе проведения ими проверочных мероприятий.

10. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫМИ ОРГАНАМИ

ЧОП и правоохранительные органы находятся в постоянном взаимодействии по нескольким направлениям. ЧОП активно работает с различными подразделениями полиции общественной безопасности, криминальной полиции, курирующих частную охранную деятельность, ГИБДД (при сопровождении материальных ценностей), службой участковых инспекторов и патрульно-постовой службой:

При проведении учетно-проверочных регламентов, осуществляемых ОЛРР МВД при приеме и увольнении частных охранников в ЧОП, при выполнении обязательных ежегодных проверок на соответствие занимаемой должности, при направлении на повышение квалификации, при периодической сдаче экзаменов и др.;

При проведении проверочных мероприятий охранников ЧОП по месту жительства и по месту нахождения их учетных дел, а также на криминал;

При регулярном контроле частных охранных организаций за осуществлением ими охранной деятельности и соблюдения норм и законов РФ на объектах охраны;

При реагировании МВД на жалобы граждан и организаций на действия ЧОП.

Кроме этого ЧОП и ОВД взаимодействуют как партнеры в плане обмена оперативной информацией по криминальной обстановке в районе дислокации ЧОП и охраняемых объектах. Также, по договору о взаимодействии с полицией, охранники ЧОП привлекаются для поддержания общественного порядка на улицах городов, на транспорте, при проведении различных массовых мероприятий.

Все эти охранные услуги необходимы предприятиям, как малого, среднего, так и крупного бизнеса. Сейчас услуги охраны являются важным фактором динамичного развития предприятий, работающих во всех сферах экономики независимо от вида собственности и направлений деятельности. Основные задачи каждой из них: сохранить, обезопасить, предотвратить нанесение ущерба.

Охранные услуги ЧОП «ДУБРОВНИК»

На этом этапе привлекаются все сотрудники и отделы компании, которых на данный момент более 10-ти.

Услуги охраны под любой бюджет

Как показывает практика, чаще угрозы несут не внешние, а внутренние факторы. На их устранение и нацелены наши охранные услуги в Москве, в которых комплексно используются физическая охрана и самые современные технические системы (ТСБ) в области безопасности.

Индивидуальный подбор сотрудников охраны

Также, мы уделяем особое внимание внешнему виду сотрудников охраны , которые должны выглядеть современно и презентабельно, соответствуя самым высоким требованиям. Немаловажную роль имиджа сотрудника охраны играет современная форма одежды, боевая подготовка, умение владеть служебным оружием - отличительные черты наших сотрудников.

Выбор надежного партнера по безопасности

Качественное оказание охранных услуг позволяет предотвратить негативное влияние большинства угроз, которые несут нам реалии сегодняшней жизни.

Правильный выбор охранного предприятия , услуги которого позволят комплексно решить все проблемы безопасности, обеспечит защищенность, стабильность и процветание.

Все больше руководителей и владельцев предприятий вместо обеспечения безопасности своими силами или силами вневедомственной охраны отдают предпочтение охранным услугам ЧОП. Это объясняется тем, что услуги охранных предприятий значительно дешевле, а уровень безопасности ничуть не уступает.

Выбирая охрану для себя или своего бизнеса, не забывайте великие слова Ницше: «Победители не верят в случайность». Надежная охрана, гарантирующая стабильность и безопасность - важнейшее условие успеха и процветания.

Охранная группа «ДУБРОВНИК». Почувствуйте безопасность.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Комплекс – комплекс технических средств безопасности, установленных Исполнителем на Объекте Заказчика и подключенных к Центральной станции мониторинга Исполнителя. Состав Комплекса определен в Акте приема-сдачи работ по установке (монтажу) оборудования Комплекса.

1.2. Центральная станция мониторинга Исполнителя – структурное подразделение Исполнителя, обеспечивающее прием сообщений от Комплекса, их регистрацию и обработку.

1.3. Мониторинг – автоматический прием, регистрация и обработка сообщений, передаваемых Комплексом.

1.4. Объект – здание или отдельные помещения Заказчика, находящиеся в собственности, во владении, в пользовании, хозяйственном ведении, оперативном управлении или доверительном управлении, оборудованные Комплексом.

1.5. Тревожное сообщение – сообщение Комплекса о срабатывании охранно-пожарной и/или тревожной сигнализации.

1.6. Техническое сообщение – сообщение Комплекса о его неисправности и/или некорректной работе.

1.7. Технологическое сообщение – сообщение Комплекса о срабатывании сигнализации в случаях, перечисленных в Приложении №1 к Договору.

1.8. Силы реагирования – мобильные наряды охранных организаций и/или служб.

1.9. Сервисное обслуживание – мероприятия, осуществляемые Исполнителем, направленные на поддержание Комплекса в работоспособном состоянии.

1.10. Выставление поста – организация охраны Объекта Силами реагирования.

1.11. Ложный вызов - вызов, полученный в результате нарушения Заказчиком правил эксплуатации Комплекса и/или случайного нажатия кнопки тревожной сигнализации, и/или в результате неисправности Комплекса и/или его некорректной работы, возникшей по вине Заказчика.

1.12. Анкета - документ, установленной формы, представляемый Заказчиком Исполнителю в письменной виде и/или через зарегистрированный на Интернет сайте личный кабинет Заказчика, и содержащий необходимую информацию для надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору. Анкета является основанием для оповещения Исполнителем Заказчика и/или уполномоченных им лиц.

1.13. SIM-карта – идентификационный модуль абонента, установленный Исполнителем Заказчику для организации передачи сообщений, сформированных Комплексом, на Центральную станцию мониторинга Исполнителя в сетях GSM.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, перечисленные в Приложении №1 к настоящему Договору.

2.2. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика организовать услугу по охране Объекта с принятием соответствующих мер реагирования с привлечением третьих лиц по Договору, а Заказчик обязуется оплатить услуги, перечисленные в п.2.1, п.2.2 Договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

3.1. Исполнитель обязуется :

3.1.1. Обеспечить время прибытия на объект Сил реагирования в случае поступления на Центральную станцию мониторинга Исполнителя Тревожных сообщений, но не более расчетного времени, указанного в Приложении №1 к договору, если до прибытия на объект Сил реагирования Заказчик не уведомил Исполнителя о Ложном вызове.

3.1.2. При обнаружении Силами реагирования признаков проникновения на Объект, организовать выставление поста до прибытия на Объект Заказчика или уполномоченного им лица, продолжительностью не более часов. При согласовании с Заказчиком, выставление поста может быть организовано Исполнителем и без признаков проникновения на Объект, общей продолжительностью не более часов с момента прибытия Сил реагирования на объект.

3.1.3. При обнаружении Силами реагирования признаков проникновения на Объект сообщить об этом Заказчику и/или уполномоченным им лицам и обеспечить принятие мер по задержанию лиц, совершающих противоправные действия.

3.1.4. Оповещать Заказчика и/или его уполномоченных лиц о поступивших сообщениях с Объекта.

3.1.5. Осуществлять Мониторинг сообщений о постановке/снятии Комплекса с режима охраны.

3.1.6. На интернет сайте размещать, хранить и своевременно обновлять полную информацию о тарифах на Услуги и иных платежах по договору.

3.2. Заказчик обязуется :

3.2.1. Соблюдать порядок и условия оказания услуг, содержащиеся в Договоре.

3.2.2. Своевременно оплачивать Услуги Исполнителя по Договору путем ежемесячного внесения абонентской платы и осуществлять иные платежи в соответствии с условиями Договора.

3.2.3. Незамедлительно путем оформления Анкеты представлять Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую последнему для надлежащего исполнения своих обязательств по Договору. Незамедлительно представлять достоверную информацию о кодах замков и домофона для входа на объект, сообщать обо всех изменениях существующего порядка доступа на объект. Своевременно производить замену дубликатов ключей у уполномоченных лиц, своевременно уведомлять Исполнителя об изменении списка уполномоченных лиц и их контактных телефонов.

3.2.4. Обеспечить беспрепятственный доступ Силам реагирования к Объекту для его осмотра.

3.2.5. При оповещении Исполнителем об обнаружении Силами реагирования признаков проникновения на Объект прибыть и/или обеспечить прибытие на Объект уполномоченных лиц, имеющих дубликаты ключей от входа на объект, в течении часов с момента оповещения.

3.2.6. Перед включением Комплекса в режим охраны проверить, чтобы на Объекте не остались источники открытого огня, были закрыты на запорные и замковые устройства двери, окна, форточки, люки и т.д.

3.2.7. Не разглашать, а также предпринимать меры к обеспечению неразглашения уполномоченными лицами, а также иными лицами, имеющими доступ к информации в рамках оказания Услуг по договору, сведения о принципах построения и составе Комплекса, пароли и коды пользователей любым третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3.2.8. Исключить нецелевое использование SIM-карты.

3.2.9. Провести капитальный ремонт Комплекса по истечении лет с даты введения Комплекса в эксплуатацию. Дата введения Комплекса в эксплуатацию фиксируется в Акте приема-сдачи работ по установке (монтажу) оборудования Комплекса.

3.2.10. Предоставить Исполнителю копии заверенных Заказчиком документов, подтверждающих его право владения и пользования имуществом.

3.3. Исполнитель вправе :

3.3.1. Изменять тарифы на Услуги и иные платежи по Договору в одностороннем порядке, но, не чаще раз в год, по состоянию на 1 января календарного года. При этом Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении тарифов не позднее чем за календарных дней до даты ведения новых тарифов путем размещения соответствующей информации на интернет сайте: и и/или через личный кабинет Заказчика, и/или e-mail оповещением Заказчика, и/или SMS оповещением Заказчика. В случае, если Исполнитель не получил на дату изменения тарифов письменных возражений Заказчика считается, что последний принимает оказываемые ему Услуги, согласно новым тарифным планам.

3.3.2. Привлекать к оказанию услуг по Договору третьих лиц за свой счет, оставаясь ответственными перед Заказчиком за их действия по Договору.

3.4. Заказчик вправе :

3.4.1. В случае неудовлетворения качеством оказанной услуги предъявить обоснованную письменную претензию Исполнителю в течение календарных дней с даты оказания Услуги.

3.4.2. Приостановить действие Договора на срок до дней в течение года, письменно уведомив об этом Исполнителя. По истечении срока приостановления – возобновление действия Договора производится в порядке, указанном в ст.6 Договора.

3.4.3. По согласованию с Исполнителем изменять перечень предоставляемых Услуг и состав комплекса.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1. Абонентская плата за услуги и иные платежи по Договору устанавливаются Исполнителем на основании утвержденных тарифов, в зависимости от состава Комплекса, и/или выбранного объема Услуг, и указывается в Приложении №1 к Договору. Сумма абонентской платы НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения, в соответствии с п.2 ст.346.11 НК РФ.

4.2. В случае установки дополнительных технических средств в состав Комплекса, ежемесячный размер абонентской платы увеличивается в одностороннем порядке за каждый дополнительно установленный прибор (техническое средство) на основании тарифов, размещенных на Интернет сайте .

4.3. Выставление поста длительностью до часов с момента прибытия Сил реагирования на Объект включено абонентскую плату. Последующие часы постовой охраны Объекта оплачиваются Заказчиком дополнительно.

4.4. За выезд представителя Исполнителя на Объект для возобновления действия Договора с Заказчика взимается плата.

4.5. Абонентская плата и/или иные платежи по Договору вносятся Заказчиком ежемесячно, путем 100% предоплаты, самостоятельно, без выставления Исполнителем счетов, на расчетный счет Исполнителя, не позднее чем за календарных дней до начала оплачиваемого периода. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, при этом задолженность погашается в первую очередь.

4.6. Оплата за неполный месяц (с 16-го числа до окончания первого календарного месяца) производится вместе с авансовым платежом за следующий месяц в течение рабочих дней с даты вступления Договора в силу. Размер оплаты при этом рассчитывается пропорционально количеству дней в указанном периоде.

4.7. Размер оплаты указанных в настоящей статье Услуг определяется на основании тарифов, размещенных на Интернет сайте: в соответствии с п.3.1.6 Договора.

4.8. Стоимость работ, оборудования и материалов, не включенных в стоимость сервисного обслуживания; выставление поста Сил реагирования; выезд представителя Исполнителя на Объект для возобновления Договора оплачиваются Заказчиком по выставленным Исполнителем счетам на основании действующих тарифов Исполнителя, в течение банковских дней с даты указанной в счете.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, повлекшее причинение реального ущерба имуществу Заказчика, Исполнитель несет ответственность в размере прямого реального ущерба, но не более рублей.

5.2. При наличии достаточных оснований, указанных в настоящем пункте, возмещение реального ущерба производится Исполнителем в размере не свыше суммы, указанной в п.5.1 Договора, в срок, не превышающей календарных дней с даты письменного обращения Заказчика к Исполнителю. Для возмещения реального ущерба Заказчик не позднее рабочих дней с момента возбуждения уголовного дела по факту хищения, уничтожения или повреждения имущества направляет в адрес Исполнителя заявление о возмещении реального ущерба, а также копию заявления о преступлении и копию постановления о возбуждении уголовного дела, с обязательным указанием размера реального ущерба и перечня похищенного, уничтоженного или поврежденного имущества.

5.3. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору, в том числе иных платежей установленных Договором, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты пени в размере % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. При отсутствии письменного требования о начислении и выплате пени- неустойка не начисляется и не выплачивается.

5.4. За ложный вызов, полученный в результате нарушения Заказчиком правил эксплуатации Комплекса или случайного нажатия кнопки тревожной сигнализации, с Заказчика взимается штраф в размере, определенном на Интернет сайте .

5.5. Уплата пеней и/или штрафов не освобождает Заказчика от надлежащего исполнения взятых на себя обязательств по Договору.

5.6. Обстоятельства, исключающие ответственность Исполнителя:

5.6.1. Нарушение Заказчиком п.3.2 Договора.

5.6.2. В случае возмещения ущерба Заказчику третьими лицами (причинителями вреда, страховщиками).

5.6.3. Проникновения лиц на Объект через места, не оборудованные техническими средствами безопасности и/или во время, когда Комплекс не был поставлен Заказчиком под охрану.

5.6.4. Заказчик своевременно не уведомил Исполнителя об изменении списка уполномоченных лиц и их контактных телефонов.

5.6.5. Хищение или повреждение имущества на Объекте совершено до прибытия Сил реагирования, при условии обеспечения Исполнителем расчетного времени, указанного в Приложении №1 к договору.

5.6.6. Приостановление Сторонами действия Договора в соответствии с п.п.6.4-6.6 Договора.

5.6.7. В случае причинения Заказчику ущерба Силами реагирования при пресечении противоправных действий третьих лиц в отношении Объекта.

5.6.8. Лица, проникшие на Объект, задержаны Силами реагирования.

5.7. Форс-мажор: стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, непосредственно повлиявших на исполнение Договора.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор вступает в силу с даты начала оказания Услуг, указанной в Приложении №1 к Договору, при условии представления Заказчиком надлежаще оформленной Анкеты.

6.2. Настоящий Договор заключен сроком на один год. Если за один месяц до истечения срока действия настоящего Договора ни одна из сторон не потребует его прекращения, договор считается продленным на прежних условиях и на тот же срок. Дальнейшая пролонгация настоящего Договора осуществляется в том же порядке.

6.3. Договор может быть расторгнут любой из Сторон при условии письменного уведомления другой Стороны, не позднее чем за календарных дней до даты предполагаемого расторжения.

6.4. Действие Договора приостанавливается без уведомления Исполнителем в случае задержки оплаты Заказчиком Услуг и/или внесения иных платежей по Договору более чем на календарных дней с даты возникновения соответствующей обязанности.

6.5. Договор приостанавливается без уведомления Исполнителем до дней в случае не предоставления Заказчиком доступа на Объект для устранения технических неисправностей.

6.6. Действие Договора приостанавливается по письменному заявлению Заказчика, с учетом п.3.4.2 Договора. Приостановка Договора сопровождается удаленным отключением Комплекса от Центральной станции мониторинга Исполнителя. Возобновление Договора производится путем выезда представителя Исполнителя на Объект.

6.7. Договор расторгается Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления в случае приостановления Договора Заказчиком на срок более дней.

6.8. Договор расторгается Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления в случае задержки оплаты Заказчиком Услуг и/или внесения иных платежей по Договору более дней с даты возникновения соответствующей обязанности.

7. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

7.1. Оповещение Заказчика и/или уполномоченных лиц осуществляется Исполнителем при поступлении сообщений по телефонам в порядке очередности, указанной Заказчиком в Анкете. Исполнитель вправе не оповещать Заказчика и/или уполномоченных им лиц о поступивших Тревожных сообщениях с Объекта, если в течение минут после поступления Тревожного сообщения Заказчик отменил тревогу. Оператором Центральной станции мониторинга Исполнителя делается до попыток дозвона по каждому из указанных в Анкете телефонных номеров.

7.1.1. Оповещение Заказчика или уполномоченных им лиц читается состоявшимся если:

7.1.1.1. Информация о получении сообщения доведена до Заказчика или уполномоченных им лиц.

7.1.1.2. При попытках дозвона получен сигнал «линия занята» (короткие гудки).

7.1.1.3. При попытках дозвона получены до сигналов включительно «Нет ответа» (длинные гудки).

7.1.1.4. При попытках дозвона получен ответ автоответчика.

7.1.2. Оповещение Заказчика или уполномоченных им лиц на автоответчик не осуществляется.

7.1.3. Исполнитель осуществляет запись телефонных переговоров между операторами Центральной станции мониторинга и Заказчиком и/или уполномоченными им лицами при исполнении своих обязательств по Договору. Запись телефонных разговоров хранится Исполнителем сроком до дней.

7.2. Сообщения о проникновении на Объект формируются комплексом с момента постановки Объекта в режим охраны и до момента его снятия с охраны. Формирование Комплексом сообщений о нападении, пожаре, а также сообщений служебного мониторинга обеспечивается круглосуточно.

7.3. Исправность телефонной связи (проводной или сотовой) и сети электропитания, к которым подключено оборудование Комплекса, обеспечивается Заказчиком.

7.4. Для проведения ремонта и Сервисного обслуживания Комплекса не допускаются лица и организации, не имеющие письменного согласования Исполнителя на проведение указанных работ.

7.5. В случаях, когда неисправность Комплекса может негативно повлиять на работу приемного оборудования Центральной станции мониторинга Исполнителя, Заказчик обязуется обеспечить Исполнителю право доступа на Объект для отключения Комплекса не позднее часов с момента оповещения о технической неисправности (при оповещении до 20:00 текущих суток) и не позднее 10:00, следующих суток (при оповещении после 20:00 текущих суток), включая выходные и праздничные дни.

7.6. При проведении на Объекте ремонта, переоборудования, а также в случаях проведения иных мероприятий, которые могут негативно повлиять на техническое состояние Комплекса и/или повлечь за собой Ложный вызов, Заказчик письменно уведомляет Исполнителя о приостановке действия Договора не позднее, чем за календарных дня до начала проведения работ.

7.7. После прекращения действия договора Заказчик обязуется обеспечить отключение Комплекса от Центральной станции мониторинга Исполнителя и предоставляет Исполнителю право доступа на Объект для отключения Комплекса от Центральной станции мониторинга Исполнителя.

7.8. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, в полном объеме и принятыми Заказчиком по истечении каждого месяца (на последний день месяца) при не поступлении от Заказчика в срок, указанный в п.3.4.1 Договора, письменных претензий по оказанным услугам. При поступлении от Заказчика письменных претензий и возражений услуги считаются оказанными и принятыми с даты устранения выявленных замечаний.

7.9. Контроль канала связи осуществляется путем регистрации со стороны Центральной станции мониторинга Исполнителя тестовых сигналов, передаваемых Комплексом не менее раз в сутки.

7.10. Услуги предоставляются Заказчику только после подключения Комплекса на Объекте к Центральной станции мониторинга Исполнителя. Управление Комплексом осуществляется Заказчиком самостоятельно.

8. СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЛЕКСА

8.1. В стоимость Сервисного обслуживания Комплекса включено:

8.1.1. Устранение неисправностей (текущий ремонт).

8.1.2. Замена неработоспособных приборов, блоков, плат, кабелей, проводов, элементов питания и других компонентов на исправные однотипные или функционально эквивалентные заменяемым.

8.1.3. Изменение программы функционирования Комплекса по просьбе Заказчика (за исключением настроек пользователя).

8.1.5. Оказание консультативных Услуг Заказчику по вопросам эксплуатации Комплекса.

8.2. В стоимость Сервисного обслуживания Комплекса не входит:

8.2.1. Замена оборудования и компонентов Комплекса в соответствии с п.п.8.2.2.-п.п.8.2.7 Договора.

8.2.2. Капитальный ремонт Комплекса по истечении лет с даты его введения в эксплуатацию.8.2.3. Устранение дефектов и неисправностей, появившихся вследствие:

8.2.3.1. Внесения изменений в состав Комплекса или его ремонта, проведенных лицами, не являющимися представителями Исполнителя.

8.2.3.2. Дооборудования Комплекса.

8.2.3.3. Аварий на Объекте или виновные действия Заказчика или третьих лиц, вандализм, техногенных и иных воздействий, затопления, пожара, перенапряжения в сети электропитания, действия обстоятельств непреодолимой силы и т.п.

8.2.4. Демонтаж Комплекса при переезде на новый Объект или ремонт Объекта.

8.2.5. Изменение конфигурации Комплекса, влекущие за собой перемещение, монтаж, демонтаж компонентов Комплекса.

8.2.6. Нарушение технических условий эксплуатации Комплекса, установленных изготовителями оборудования и размещенных на Интернет сайте .

8.2.7. Восстановление работоспособности Комплекса Объекта.

8.3. Заявки на устранение неисправностей Комплекса принимаются Исполнителем круглосуточно.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ИНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Заказчик согласен на передачу Исполнителем персональных данных Заказчика и иной необходимой информации, привлекаемому Исполнителем третьему лицу (Силам реагирования) для оказания Заказчику Услуг по Договору.

9.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, путем направления письменных претензий, срок рассмотрения последних календарных дней. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров – Стороны обращаются для его разрешения в суд по месту нахождения Исполнителя, в соответствии действующим законодательством РФ.

9.3. Стороны допускают использование при подписании Договора, приложений к нему, дополнительных соглашений и прочих документов, являющихся неотъемлемой частью Договора или основанных на Договоре, факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, либо иного аналога собственноручной подписи.

9.4. Договор с приложениями составлен в 2-х идентичных экземплярах, каждый из которых имеет равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Исполнитель Юр. адрес: Почтовый адрес: ИНН: КПП: Банк: Рас./счёт: Корр./счёт: БИК:

Заказчик Регистрация: Почтовый адрес: Паспорт серия: Номер: Выдан: Кем: Телефон:

11. ПОДПИСИ СТОРОН

Исполнитель _________________

Заказчик _________________

Обратите внимание, что договор оказания услуг составлен и проверен юристами и является примерным, он может быть доработан с учетом конкретных условий сделки. Администрация Сайта не несет ответственности за действительность данного договора, а также за его соответствие требованиям законодательства Российской Федерации.